Главная / Трудовое право / Заявить О Страховом Случае Согласие

Заявить О Страховом Случае Согласие

Содержание

1 Как получить выплату по ОСАГО от Согласие при ДТП
2 Страховщик не имеет права заменять форму страхового возмещения в одностороннем порядке
3 Страховой случай
4 Оформление страхового случая: порядок действий и распространенные ошибки
5 Соглашение об урегулировании страхового случая и прекращение деликтного обязательства / Комментарий к Определению ВС РФ от № 14-КГ19-25
6 Заявление о страховой выплате по ОСАГО; образец, бланк 2022 года

Страховой полис и договор страхования.
Оригинал и копия паспорта или иного документа, его заменяющего.
Пакет документов, подтверждающих факт наступления страхового случая. Приведенный для примера акт врачебно-квалификационной комиссии — это частность, возможно, что понадобится несколько документов из разных инстанций.
Заявление.

Собственно, на извещении страховой компании личная деятельность страхователя для получения страховки должна и заканчиваться. Дальше он должен ожидать оплаты по своему заявлению. Но известить — не означает позвонить страховому агенту или отбить ему телеграмму. Это значит собрать все необходимые документы и предоставить их в офис страховщика. Вам понадобятся:

Жизненный опыт показывает, что без соответствующего заявления получить у нас в стране что-либо невозможно. Кроме заявления, нужно предоставить еще целый пакет бумаг. Только после того как их проверят и не найдут в них ошибок, появляется шанс получить желаемое. Выплата возмещения по страховке исключением из этого правила не является.

Бланк на производство соответствующего страхового платежа можно получить в офисе страховой компании или скачать из интернета, лучше — с сайта своей страховой компании. Скачанный бланк можно распечатать и заполнить от руки, а можно заполнить его на компьютере и только потом распечатать.

Убедиться, что страховой случай наступил и можно обратиться в страховую компанию. У многих этот пункт вызовет улыбку, но ничего смешного в нем нет. Дело в том, что воспринимаемое вами как страховой случай страховщик может расценивать по иному. Внимательно перечитайте договор страхования и убедитесь, что есть повод обратиться к страховщику. Если, например, в договоре страхования жизни и здоровья факт заболевания или травмы должен быть подтвержден врачебно-квалификационной комиссией, а у вас только справка из травмпункта, писать заявление преждевременно.
Уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Еще раз внимательно прочтите договор страхования — там указаны сроки, в которые вы должны осуществить это действие. В разных компаниях и по разным полисам страхования сроки могут быть разными. Возможно, стоит бежать во врачебно-квалификационную комиссию вприпрыжку, а то не успеете подать заявление. Или, наоборот, торопиться некуда. Впрочем, лучше начинать собирать все необходимые документы сразу. Врачебно-квалификационная комиссия здесь приведена для примера, но подача заявления обязательно требует подтверждения факта страхового случая. Он должен быть соответствующим образом оформлен нужной организацией — ГИБДД, врачебно-квалификационной комиссией, пожарной охраной или иной инстанцией. Иногда такое подтверждение получить довольно сложно, времени это может занять много, а подать документы нужно в срок.

Заграничный паспорт.
Договор с туристической компанией, справка из нее о расходах, которые понес застрахованный гражданин, квитанция об оплате услуг организации, тратах, связанных с гостиницей, перелетом.
Отказ из консульства.
Билет (на самолет, поезд, автобус, которым должна была осуществляться транспортировка).
Справки из медицинских учреждений, выписки из истории болезни, свидетельство о смерти (если причиной отмены поездки стала болезнь или смерть застрахованного лица).

При обращении по причине потери багажа нужно подать акт о его розыске, билет с багажной квитанцией, а также паспорт заявителя и квитанцию о возмещении от транспортировщика (если вещи не были найдены). Если застрахованный гражданин нанес вред гражданину другого государства, для получения выплаты придется подать решение суда и требование пострадавшего о назначении компенсации.

Перечень бумаг, которые могут потребоваться при наступлении страхового случая по программам из этой сферы, довольно широкий. Конкретные документы зависят от продукта, оформленного клиентом. Если в другой стране гражданину потребовалась медицинская помощь, для получения компенсации потребуется подготовить:

Если интересы клиента представляет другой гражданин, у него должна быть нотариально заверенная доверенность. При оформлении ДТП без вызова сотрудников ГИБДД, дополнительно потребуются фотографии или видео, на которых зафиксировано пострадавшее имущество, а также реквизиты для выплаты денежных средств.

Вне зависимости от характера случившегося происшествия, для получения компенсации необходимо предоставить паспорт, документы, подтверждающие наличие права собственности на застрахованное имущество, страховой полис, а также уведомление о страховом случае и заявление на получение компенсации.

Вместе с тем, указанное повреждение было зафиксировано ООО «СК «Согласие» на момент заключения Договора страхования в Акте предстрахового осмотра № ПХХХХХ от 08.12.2022г.» То есть это по предыдущему полису страхования. После этого, я был застрахован в Ресо, в которой, также по КАСКО, менял лобовое стекло в конце 20 года.

В отказе было написано, не дословно:
«Страховщиком отказано в выплате страхового возмещения, за исключением
случаев, когда:
— ТС предоставлено на осмотр после ремонта Страховщику;
— имеется возможность подтвердить факт ремонта;
— повреждения были устранены по направлению Страховщика.»

Решил позвонить по указанному номеру для коррекции данных, которые отличаются. Оказалось это сообщение не является правдой, процедура идентификации является обязательной. Т.е. страховая обманывает своих клиентов для получения дополнительных данных от клиентов, в виде сканов паспортов. Неприятно

Помогите решить проблему.
Хочу внести в полис ОСАГО нового водителя но выдает такую ошибку:
1. Уровень кода ФИАС Адреса регистрации ФЛ должен иметь уровень 6 (place) или детальнее (т.е. значение >=6)
2. Заявление невозможно загрузить в РСА, тк оно содержит критические ошибки! Исправьте ошибки и/или загрузите новое заявление.

Данное подтверждение предоставил в Согласие, однако они все равно отказывают: «Отремонтированное ТС с устраненным повреждением лобового стекла Страховщику на осмотр не предоставлялось, Акт осмотра отремонтированного ТС не составлялся.» При этом, на момент ремонта, я уже не являлся клиентом данной страховой компании.. Считаю это явным мошенничеством со стороны СК Согласие!

паспорт;
документ о собственности на автомобиль, например ПТС;
документы из ГИБДД. Это протокол или постановление, где указаны все детали аварии, номера документов;
извещение о ДТП;
если выбран способ возмещения — наличными, реквизиты банковского счета потерпевшего.

Прежде чем разбирать порядок обращения в страховую компанию при ДТП рассмотрим, в какую именно компанию обращаться. Если вы пострадали от действий другого водителя, то возмещать вам ущерб будет именно его страховая. Если вы стали виновником, тогда ваша страховая сделает выплату пострадавшему.

Напомним, что виновник также уведомляет страховую после ДТП. Какие каналы обращения при этом существуют — это зависит от конкретной компании. Некоторые более современные, принимают уведомления в приложении, на своем сайте или по телефону горячей линии. Другие до сих пор принимают только письменные обращения.

Статья 11 ФЗ-40 говорит о том, что потерпевший должен уведомить страховую о событии в сроки, установленные правилами обязательного страхования. А они говорят, что срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО в 2022 году — 5 рабочих дней после заполнения извещения о происшествии.

Благодаря обязательным полисам ОСАГО автовладельцы, пострадавшие в ДТП, получают возмещение от страховой компании, обслуживающей виновника. Но после совершения аварии в голове водителя много вопросов: как обращаться в страховую после ДТП, какие нужно предоставить документы, в течение какого срока. С этим и разберемся.

Минусом может быть отсутствие действующего полиса ОСАГО у второго водителя. Если у вас нет возможности проверить подлинность документа на сайте РСА по серии и номеру, лучше отказаться от оформления европротокола. В противном случае есть опасность не получить страховую выплату.

Вы остановились на красный сигнал светофора, и в этот момент в ваш автомобиль въехало другое транспортное средство. В этом случае следует выяснить, как настроен решить ситуацию виновник инцидента. Если он настроен миролюбиво и готов признать свою вину, а ущерб, по предварительной оценке, не превышает ста тысяч рублей, вы можете оформить европротокол. Если найти общий язык с виновником аварии не удаётся, то следует вызвать сотрудников ГИБДД. Водитель, который спровоцировал аварию, при этом не имеет права покидать место происшествия. Если он оставляет вас ждать представителей правоохранительных органов в одиночестве, сфотографируйте или хотя бы просто запишите госномер его автомобиля. Впоследствии за оставление места аварии виновника могут привлечь к административной ответственности вплоть до заключения под стражу на 15 суток.

В течение пяти дней после аварии водитель может собрать документы и обратиться за выплатой положенного страхового возмещения. В свою очередь, у СК есть 20 дней на то, чтобы рассмотреть заявление клиента. Если страховщик не укладывается в этот срок, автомобилист может требовать оплату неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента от суммы компенсации. Но может возникнуть ситуация, когда компания откажет в страховом покрытии. Тогда и штраф за просрочку, и саму компенсацию придется требовать через суд. При этом если вы получили отказ в выплате страховки несвоевременно, учитывая срок обращения, по истечении периода в 20 дней за каждые последующие сутки положена неустойка в размере 0,5 процента от суммы.

Рассмотрим, каким должно быть обращение в страховую после ДТП, в какие сроки потребуется подать документы и как выглядит их список. Отдельно рассмотрим, на каком основании вам могут отказаться выплачивать компенсацию, и что в этом случае следует делать. В конце дадим несколько полезных советов, которые помогут вам получить максимальную выплату и отстоять свои права в случае необходимости.

Сегодня по закону в ряде случаев вы можете зафиксировать аварию самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД. Перечислим основные ситуации, когда можно это сделать:

участниками аварии стали два водителя, пострадали только два транспортных средства;
ущерб причинен только автомобилю, при этом никто не погиб, не получил травм, не пострадало остальное имущество автомобилистов и пассажиров;
у участников происшествия нет разногласий в плане оценки повреждений, которые получили транспортные средства, нет противоречий относительно того, кто стал виновником аварии;
каждому автомобилю требуется ремонт на сумму не более ста тысяч рублей (а значит, размер страхового покрытия не превысит этих значений).

Вам может понравиться => Цена Проезда Липецк

Как получить выплату по ОСАГО от Согласие при ДТП

Страховой полис.
Общегражданский паспорт.
Справку с места аварии (выдается инспектором ГИБДД).
Копию протокола с места аварии, заполненную и заверенную сотрудником ГИБДД.
Если было административное нарушение, то копию решения суда.
Справка станции скорой помощи об оказанной медпомощи на месте ДТП.
Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору ОСАГО.
Банковские реквизиты.

До 28. 03. 2022 г. автовладельцы могли выбирать для себя наиболее подходящий тип страховой компенсации: ремонт поврежденного автомобиля или наличные деньги. То есть раньше по ОСАГО у граждан было больше свободы и пространства для маневра. Страховой рынок работает по новым правилам: страховщикам надлежит использовать приоритет ремонта ТС, нежели предоставлять денежные выплаты.

Однако данный способ актуален при одном условии, что в районе есть сертифицированные сервисные мастерские кузовного ремонта, с которыми у СК «Согласие» заключены договорные отношения. Автосервисы сами покупают необходимые запчасти и материалы. Их оценка происходит по методике ЦБ (Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 432-П). В небольших городах, где аккредитованных автомастерских нет, «Согласие» возмещает ущерб по-прежнему — деньгами.

С 2022 г. в силу вступил новый порядок компенсаций по автостраховке (Федеральный закон от 28.03.2022 № 49-ФЗ «О внесении изменений…») В своей деятельности СК «Согласие» руководствуется правовой догмой и производит возмещение по ОСАГО в установленных рамках. Согласно оценке независимых экспертов, у страховщика самый высокий показатель урегулирования страховых случаев по автогражданке, в сравнении с остальными участниками рынка.

Лично в одном из офисов обслуживания СК «Согласие».
Заказным письмом с описью документов через Почту РФ (с обратным адресом).
Через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» (доступно в App Store и Google Play).
Любым способом, подтверждающим отправку страховщику.

По накопительным программам «Согласие-Вита» получение выплат происходит путем предоставления страхового полиса и личного паспорта (при дожитии). Если же застрахованное лицо погибло, потребуется заключение патологоанатома, а также документы, в которых прописаны обстоятельства смерти клиента. Выгодоприобретателю нужно документально доказать свое родство с погибшим.

В случае смерти работника или необходимости прохождения длительной терапии, включающей в себя пребывание в госпитале, санатории и других оздоровительных учреждениях, сотрудники страховой компании могут запросить дополнительные бумаги. Уточнить полный перечень можно в офисе компании «Согласие».

Заграничный паспорт.
Договор с туристической компанией, справка из нее о расходах, которые понес застрахованный гражданин, квитанция об оплате услуг организации, тратах, связанных с гостиницей, перелетом.
Отказ из консульства.
Билет (на самолет, поезд, автобус, которым должна была осуществляться транспортировка).
Справки из медицинских учреждений, выписки из истории болезни, свидетельство о смерти (если причиной отмены поездки стала болезнь или смерть застрахованного лица).

Страховщик не имеет права заменять форму страхового возмещения в одностороннем порядке

Апелляционная инстанция также отметила, что Закон ввел правило, в соответствии с которым страховщик при наступлении страхового случая обязуется возместить потерпевшему причиненный вред не в полном объеме, а лишь в пределах указанной в его ст. 7 страховой суммы и с учетом износа комплектующих изделий, подлежащих замене при восстановительном ремонте. Суд подчеркнул, что данное правило направлено на обеспечение баланса экономических интересов всех участвующих в страховом правоотношении лиц и на доступность цены договора ОСАГО для владельцев ТС. Суд кассационной инстанции согласился с выводами апелляции.

Решением Березниковского городского суда Пермского края от 9 июля 2022 г. исковые требования удовлетворены частично: с «Росгосстраха» в пользу страхователя взысканы страховое возмещение, неустойка, штраф, компенсация морального вреда, расходы по хранению ТС, расходы по оплате независимой экспертизы и расходы по оплате услуг представителя в общей сумме – 165 тыс. руб. Судом также была взыскана неустойка с 9 июля 2022 г. по день фактического исполнения ответчиком своих обязательств, исходя из расчета 1% в день от суммы невыплаченного страхового возмещения (59 900 руб.), в размере, не превышающем 340 тыс. руб.

Адвокат АП Нижегородский области Елисавета Ноянова считает, что ВС РФ в очередной раз воспроизвел позицию о применении положений п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО и о его императивном характере. По мнению адвоката, практически полезной представляется позиция о действии принципа полной компенсации причиненных убытков. Адвокат отметила, что зачастую рассматриваемая презумпция встает в противовес с принципами разумности и чрезмерности, поскольку при получении ущерба потерпевшая сторона не должна получить обогащения.

В кассационной жалобе в Верховный Суд Николай Дружинин обжаловал судебные постановления судов апелляционной и кассационной инстанций. После изучения материалов дела Судебная коллегия по гражданским делам ВС РФ со ссылкой на п. 1 ст. 15 ГК РФ напомнила, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Впоследствии страховая компания выдала истцу направление на ремонт в другой СТОА, однако там в осуществлении ремонта заявителю было отказано. 2 марта 2022 г. «Росгосстрах» сообщил Николаю Дружинину о пересмотре ранее принятого решения о проведении восстановительного ремонта, аннулировании выданного направления на ремонт, осуществлении страхового возмещения в денежной форме.

паспорт;
документ о собственности на автомобиль, например ПТС;
документы из ГИБДД. Это протокол или постановление, где указаны все детали аварии, номера документов;
извещение о ДТП;
если выбран способ возмещения — наличными, реквизиты банковского счета потерпевшего.

Раньше потерпевший мог обратиться только в страховую виновника, что не всегда было удобно — порой офисы располагались вообще в другом городе. Поэтому законодательно закрепили возможность обращения в свою компанию, но при выполнении важных условий, которые регулирует ФЗ-40 ст 14.1 Прямое возмещение убытков:

Страховой случай

Акт о несчастном случае на транспорте по установленной форме;
Билет на перевозку воздушным, морским или железнодорожным транспортом;
Документы из органов и учреждений МВД России, МЧС России, прокуратуры, от перевозчика (лица, уполномоченного перевозчиком), осуществлявшего воздушную, морскую или железнодорожную перевозку, или иных компетентных органов власти / организаций / учреждений /лиц (протоколы, постановления, справки, определения, акты, материалы и результаты расследований и др.), когда событие или его обстоятельства зафиксированы или должны быть ими зафиксированы.

При наличии в договоре страхования (или полисе страхования) риска «Срочный аннуитет» страховая выплата осуществляется равными платежами в течение периода, оговоренного договором страхования (полисом страхования), при условии дожития Застрахованного лица до даты очередной выплаты аннуитета. Выплаты осуществляются в соответствии с графиком, указанным в договоре страхования.

Копия справки о смерти (форма №33), выданная и заверенная органом ЗАГС;
Посмертный эпикриз из истории болезни (в случае смерти в больнице), заверенный лечебным учреждением;
Копия справки формы №748, выданная и заверенная ГИБДД (в случае смерти в результате ДТП);
Копия постановления о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела (в случае смерти в результате ДТП или насильственной смерти);
Копия Акта судебно-медицинской экспертизы (выписка из него) с указанием причины смерти и содержанием алкоголя в крови (в случае смерти в результате ДТП, насильственной смерти или смерти вне лечебного учреждения), заверенная органом, оформившим этот Акт;
Копия Акта о несчастном случае на производстве (в случае смерти на производстве), заверенная печатью организации (предприятия);
решение суда или правоохранительных органов о том, что Застрахованное лицо является потерпевшим от преступления, указанного в статье 205 УК РФ (в случае смерти в результате теракта).

Договор страхования (страховой полис);
Письменное уведомление о страховом случае по установленной форме;
Документ, удостоверяющий личность заявителя (копия паспорта гражданина РФ, копия свидетельства о рождении, копия иностранного паспорта с нотариально заверенным переводом, вид на жительство, паспорт моряка, дипломатический паспорт гражданина РФ, военный билет, паспорт гражданина СССР, свидетельство о регистрации ходатайства иммигранта о признании его беженцем, удостоверение беженца в Российской Федерации);
Согласие на обработку персональных данных Выгодоприобретателя.
Выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет из лечебно-профилактического учреждения, где регулярно наблюдалось Застрахованное лицо;
Выписка из истории болезни;
Результаты рентгенологического, УЗИ, МРТ, КТ исследования, а также иных методов обследования, подтверждающих диагноз критического заболевания;
Заключение врача (невролога, кардиолога, хирурга, терапевта, нейрохирурга, реаниматолога, офтальмолога, гинеколога, отоларинголога, пульмонолога, уролога), результаты анализа крови и/или исследования тканей.

Счет (счет-фактура) Медицинской или иной (Специализированной) организации с приложением документов с указанием перечня оказанных услуг, их стоимости (с разбивкой по датам оказания Застрахованному лицу) и общей суммы расходов по всем услугам, оказанным Застрахованному;
Акт выполненных работ, выставленный Страховщику Медицинской или иной (Специализированной) организацией.

Вам может понравиться => Размер Льготной Пенсии Для Сотрудников Дошкольных Учреждений В Омской Области

ВС подчеркнул, что страховая компания в случае выдачи направления на ремонт обязана направить потерпевшего в ту СТО, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, при условии согласования сроков и полной стоимости проведения такого ремонта. «Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует требованиям к организации такого ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (п. 15.2 Закона об ОСАГО)», – отмечено в определении.

В рассматриваемом случае ремонт автомобиля на СТО, куда страховщик направил потерпевшего, произведен не был. Вины в этом самого потерпевшего не установлено, подчеркнул ВС. Впоследствии страховщик в одностороннем порядке перечислил страховое возмещение в денежной форме. При этом Суд обратил внимание, что указанных в п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО обстоятельств, дающих страховщику право на замену формы страхового возмещения, судами не установлено.

Юрист практики разрешения споров Lidings Эллина Изоткина указала, что предусмотренный законом порядок выплаты страхового возмещения и оплаты ремонта транспортного средства страховыми компаниями детализирован законодателем не случайно. По ее словам, регулярность происходящих ДТП предполагает простоту и понятный для простого гражданина процесс компенсации причиненного ему вреда (возмещения убытков) страховой компанией. Нарушение такого порядка, тем более в одностороннем порядке, влечет за собой нарушение прав граждан, пояснила эксперт.

Суд посчитал, что страховщиком не было надлежащим образом организовано возмещение причиненного ущерба в натуре, в связи с чем он произвел расчет исходя из разницы между суммой ущерба, установленной заключением эксперта, и суммой размера выплаченного страхового возмещения. Апелляция оставила решение первой инстанции без изменения, однако определением судебной коллегии по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции апелляционное определение было отменено, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение.

Оформление страхового случая: порядок действий и распространенные ошибки

Запрещено осуществлять деятельность без заключения соответствующего договора. В противном случае вменяется штраф или используются другие меры воздействия. Есть основания предполагать, что в будущем обязательное страхование потребуется и для других сфер деятельности:

Определение страхового случая
Виды страховых случаев
Проблемы оформления страховых случаев и получения выплат
Нюансы начисления выплат при страховом случае
Порядок оформления страхового случая при ОСАГО
Оформление страхового случая при ипотечном кредитовании
Ошибки при оформлении страхового случая

нотариально заверенную копию свидетельства о смерти;
заключение патологоанатома;
выписку из истории болезни с посмертным диагнозом;
выписку из амбулаторной карты за 5 лет до заключения договора страхования;
акт о несчастном случае на производстве (если имел место данный факт).

Сумма страхового возмещения рассчитывается на основании данных, которые были указаны страхователем в заявлении при оформлении страхового случая, зафиксированы страховщиком в акте страхования или установлены соответствующей организацией, если страховщик обращался к ним.

Страховой акт – это документ, который подтверждает происшествие и описывает его обстоятельства. Оформление страхового случая происходит в том порядке, который был установлен правилами страхования. На основе этого документа рассчитываются сумма ущерба и размер страховой выплаты. Также страховой акт является основанием для получения возмещения страхователем.

протокол об административном правонарушении — составляется в случае несогласия нарушителя с назначенным ему наказанием или с вменяемым ему нарушением, а также в случае назначения наказания иного, чем административный штраф (например, административный арест или лишение прав управления транспортным средством);
определение о возбуждении дела об административном правонарушении — составляется в случае, если для проведения административного расследования требуются значительные временные затраты (например, виновник скрылся с места ДТП или в ДТП участвовало более двух транспортных средств при спорных обстоятельствах);
направление на проведение медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения. Освидетельствование может проводится работниками ГИБДД (алкотестер на присутствие алкоголя на выдохе), а также в лечебном учреждении (анализ крови или мочи). Освидетельствование водителя обязательно проводится в присутствии двух свидетелей. Акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения составляется в случае проведения освидетельствования в медицинском учреждении.

Внимание! Если участники не согласны с тем, какое решение выносят инспекторы ДПС, то участников приглашают на группу разбора, где дознаватель проводит беседы и устанавливает окончательную вину того или иного участника. Если даже после группы разбора виновник не согласен с решением дознавателя, он может его оспорить в судебном порядке.

транспортных средствах, участвовавших в ДТП (марки, модели, государственные регистрационные знаки, а при их отсутствии — VIN);
водителях (фамилия, имя, отчество, место жительства);
страховых полисах ОСАГО (серия, номер, наименование страховой организации);
видимых повреждениях транспортных средств.

Немедленно остановиться и включить аварийный сигнал.
Обозначить место ДТП, выставив знак аварийной остановки, как требуют Правила дорожного движения.
Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112.
Помните, Вы должны освободить место происшествия и приступить к оформлению «Европротокола», если:
- нет жертв и пострадавших;
- ущерб транспортным средствам составил менее 100 тыс. руб.;
- между Вами и другими участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
Перед тем, как освободить место аварии, зафиксируйте на фото расположение транспортных средств после ДТП.
После того, как Вы освободили место происшествия и начали оформлять документы по «Европротоколу», Вы можете сразу приступить к оформлению события в приложении «АльфаСтрахование Мобайл».

При ДТП, повлекшем тяжкие последствия (причинение вреда здоровью, гибель людей, крупный материальный ущерб, а также в случае разногласия между участниками ДТП и сотрудниками ГИБДД), а также в случаях, требующих значительных затрат времени на проведение административного расследования составляются следующие документы (помимо вышеуказанных):

Соглашение об урегулировании страхового случая и прекращение деликтного обязательства / Комментарий к Определению ВС РФ от № 14-КГ19-25

Граждане Богданов и Котенко попали в ДТП по вине Котенко. Ответственность Котенко была застрахована, страховая компания оценила ущерб в 360 700 руб. Богданов и страховщик заключили соглашение об урегулировании страхового случая (далее – соглашение), компания выплатила потерпевшему сумму ущерба.

P.s. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что в деле нет данных о требовании Котенко о проведении новой экспертизы хотя бы во время движения дела в судах, т.е. презюмируется его согласие с заявленной Богдановым суммой возмещения. ВС также указал на это, но не использовал факт в качестве аргумента для своей позиции.

Кроме того, Суд обратил внимание на то, что соглашение потерпевшего со страховщиком об уменьшении размера страхового возмещения само по себе не освобождает причинителя вреда от возложенной на него законом обязанности возместить ущерб в части, превышающей то страховое возмещение, которое полагалось потерпевшему по Закону об ОСАГО в отсутствие названного выше соглашения.

Несмотря на не самую убедительную аргументацию, считаю решение Верховного Суда абсолютно верным. Выводы по делу указали на нерелевантность аргументов нижестоящих судов – право на полную сумму возмещения ущерба возникает в силу самого факта возникновения этого ущерба и отсутствие независимой технической экспертизы не является основанием для отказа в выплате остатка суммы.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований, указав на то, что, заключив соглашение без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства и получив страховую выплату, Богданов реализовал право на получение страхового возмещения и основания для взыскания каких-либо дополнительных убытков, в том числе с причинителя вреда, отсутствуют.
Суд апелляционной инстанции оставил решение без изменения.

Получить консультацию по условиям, порядкам и особенностям оформления нового страхового полиса. Можно записаться для визита в офис к определенному времени, либо заказать звонок менеджера.
Узнать о тарифах и коэффициентах, рассчитать стоимость страховки. Для этого потребуется предоставить личные данные.
Проконсультироваться по интересующим вопросам, попросить разъяснения по конкретной ситуации.
Получить инструкцию по действиям в случае наступления страхового случая.
Узнать о сроках обращения к страховщику и необходимых для этого документах, проверить статус ранее поданной заявки.
Подать жалобу на работу сотрудника страховой компании, сообщить о ненадлежащем функционировании отделения.

8 (900) 611-10-23 — общий номер, по которому можно обратиться с любым вопросом. Система либо оператор после уточнения интересующего вопроса переведет на нужного сотрудника;
8 (495) 009-00-01 — единый телефон офисов в Москве.

Обратиться в СК «Согласие» ОСАГО можно по телефону, через сайт или специальное мобильное приложение. Единая горячая линия работает круглосуточно, без выходных, и решает самые срочные вопросы. Основная служба поддержки даст консультацию по интересующей теме, сообщит о необходимых действиях и решит наиболее распространенные проблемы.

Вам может понравиться => Скачать Бланк Обменной Карты

Телефон горячей линии ОСАГО «Согласие» работает круглосуточно. Обратиться за срочной помощью, получить инструкцию по действиям в неотложной ситуации, сообщить о произошедшем ДТП можно в любое время суток. Однако не следует обращаться в службу поддержки «Согласие» по ОСАГО для получения консультаций, разъяснения правил страхования, уточнения графика работы, стоимости услуг и других несрочных вопросов. В этом случае лучше позвонить в офис, занимающийся данными вопросами.

После входа в профиль под своими данными, следует перейти в меню с оформленными полисами. Далее выбрать нужный и нажать «Подробнее». В открывшемся окне выбрать пункт «Заявить о страховом случае». В конце заполняется специальная форма с персональными данными водителя, реквизитами страхового полиса.

Наименование страховой компании, которой направляется заявление;
Инициалы страхователя и контактные данные, по которым представители СК могут связаться;
Прошение о компенсации ущерба;
Детальное описание обстоятельств, при которых транспортное средство получило повреждения;
Всех участников происшествия или контактные данные свидетелей (если это не ДТП).
Все повреждения авто, возникшие в аварии или ином событии;
Реквизиты банковского счета, по которым необходимо перечислить компенсацию.

Информация о заявителе:
- ФИО;
- Дата рождения;
- Мобильный телефон;
- E-мейл;
- Адрес регистрации.
Информация о транспортном средстве:
- Марка и модель;
- Номер;
- VIN;
- Полис;
- Данные о владельце авто;
- Адрес регистрации;
Описание страхового случая:
- Где и когда произошло происшествие?
- Обстоятельства ДТП.
- Какие повреждения получил автомобиль?

Каждый владелец автомобиля в теории знает, как составлять заявление по КАСКО в страховую, но на практике, когда доходит дело до возмещения убытков очень легко растеряться. Именно поэтому очень важно знать, как правильно оформлять документы для выплаты страховки и к кому можно обратиться за компенсацией.

Водительское удостоверение;
Договор о страховании транспортного средства;
Документ, подтверждающий право собственности на авто;
Справка, выданная сотрудником ГИБДД на месте события;
Список повреждений авто, которые необходимо отремонтировать;
Чек об эвакуации ТС с места аварии (если был вызван эвакуатор).

При оформлении ДТП с участием сотрудника ГИБДД все документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии) должны быть оформлены в вашем присутствии. Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы.

Согласие — это одна из крупнейших российских страховых компаний. На протяжении многих лет она стабильно входит в топ-20 страховщиков как в целом по всем видам страхования, так и по ОСАГО. За 12 месяцев 2022 года полисы обязательной автогражданки от Согласия приобрели 1.178.000 автовладельцев. Сборы компании при этом составили более 6,8 млрд рублей. Согласие имеет разветвленную сеть филиалов и представительств по РФ — в 83 регионах страны работают более 350 офисов и точек продаж. По оценке рейтингового агентства компания обладает достаточным уровень надежности и платежеспособности. В рамках национальной шкалы Эксперт РА у компании рейтинг ruBBB+. Компания по праву считается одним из старожилов рынка — Согласие работает в России более 27 лет.

Позвонить в компанию по номеру +7 (900) 555-11-55 (бесплатный звонок с мобильного номера) и заявить о страховом случае.
Позвонить в экстренные службы по коротким номерам 112 или 102 и следовать рекомендациям специалистов.
Заполнить извещение о ДТП, подписать его у всех участников. Если на место аварии прибыли инспекторы ГИБДД, получить у них документы по происшествию.
В течение 5 рабочих дней с даты аварии обратиться в офис урегулирования Согласия для подачи заявления об убытке, пакета документов и проведения осмотра поврежденного автомобиля.

Заявление о страховой выплате по ОСАГО; образец, бланк 2022 года

Как уже было сказано, полис возмещает ущерб имуществу и здоровью. Моральный вред страховщик не обязан компенсировать. Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда страховая компания отказывает в выплате по причине банкротства. Однако такие действия являются противозаконными. Если водитель столкнулся с такой проблемой, он имеет право обратиться с соответствующим заявлением в РСА (Российский союз автостраховщиков).

Здесь прописывается, в результате чего наступил страховой случай. Отмечаются сведения о ТС и водителе. Также придется подробно описать обстоятельства, при которых случилось ДТП. Указываются сведения и о пострадавшей стороне. Нужно написать время и дату аварии, какие повреждения получило пострадавшее ТС. Имеются ли пострадавшие среди пассажиров. Прописывается, каким способом зарегистрирована авария. Стоит напомнить, это можно сделать при помощи Европротокола или сотрудников ГИБДД.

Если водителю или пассажирам пострадавшей стороны понадобилась медицинская помощь, справка об этом прилагается к вышеперечисленному пакету документов. При потере трудоспособности из-за травм, полученных вследствие ДТП, потребуется медицинское заключение. Также понадобится дополнительная документация, если в аварии есть погибшие:

Если имущество, к которому относится и сам автомобиль, было повреждено, понадобится этот факт подтвердить документально. В этой ситуации необходимо предоставить следующие бумаги:

Здесь многое зависит от тяжести последствий. На сегодняшний день водители имеют право оформлять Европротокол. Это делается по обоюдному желанию, и только в том случае, если пострадало только имущество. В таких ситуациях нет необходимости вызывать ГИБДД. Каждый участник ДТП получает по одному экземпляру Европротокола. Как правило, это делается в том случае, если виновник признает свою вину. При этом виновник обязан сообщить о случившемся своему страховщику. После этого пострадавшая сторона с данным протоколом обращается в свою страховую компанию. На этом разбирательства между водителями заканчиваются. В этом и есть главное преимущество Европротокола. Далее оба страховщика связываются между собой, и компания виновной стороны производит необходимые выплаты.

Поскольку срок КАСКО подходил к концу, регулярно стала звонить девушка представитель страховой компании и милым голоском интересоваться, когда я приеду продлять КАСКО и не хочу ли я узнать, во сколько мне обойдется продление полиса. После моего ответа: «Приму решение по результатам ремонта по страховым случаям» разговор сразу заканчивался.

Когда приобретаете машину в кредит, то в нагрузку всегда идет обязательство по оформлению КАСКО. Из определенного перечня страховых компаний мы выбрали «Согласие», привлекли условия, что любая стеклянная поверхность меняется без справок и без ограничений, а также можно отремонтировать две поверхности кузова без справок из ГИБДД в случае мелких повреждений.

Оказалось, что замена каждой противотуманки — это одна кузовная поверхность, т.е. на дверь мне предстояло получить справку в полиции. В страховой компании прекрасно знают, что по таким происшествиям всегда выдают справку с отказом в возбуждении уголовного дела.

Все оформила, как требовали в страховой, получила в полиции отказ в возбуждении уголовного дела, но полис продлевать не стала. А потом получила из страховой «письмо счастья», в котором говорилось, дескать, раз уголовное дело не было возбуждено, то невозможно установить обстоятельства происшествия, поэтому в возмещении по данному страховому случаю Вам отказано, но мы надеемся на продолжении нашего плодотворного сотрудничества.

Моя знакомая, которая когда-то работала в страховой компании, сказала, что этот отказ можно опротестовать через суд, но нам было проще навсегда распрощаться с компанией «Согласие», чем тратить время, деньги и нервы на судебные разбирательства с этими ~~#@&*@^%!~~ нечестными людьми.

не выдал мне страховой полис, хотя правилами страхования это предусмотрено;
отказал мне в заключении договора страхования из-за моей прописки в другом населенном пункте или на ином незаконном основании;
не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
некорректно составил договор страхования (неправильно внес изменения в страховой полис);
неправомерно занизил размеры страховых возмещений, применяя неустановленные расчеты;
отказал мне в получении денежных средств в соответствии с обязательным страхованием вкладов;
у меня возникли проблемы с официальным сайтом страховщика, посредством которого он осуществляет продажу электронных страховых полисов ОСАГО в том числе;
отказался принимать у меня документы на страховое возмещение;
требовал у меня не предусмотренные правилами страхования и договором дополнительные справки, подтверждающие наступление страхового случая;
мое имущество осталось поврежденным после ремонта, осуществленного страховой компанией;
состояние моего здоровья только усугубилось после назначенного врачом по направлению страховой лечения;
любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

чем нарушили условия договора страхования и мои права, закрепленные статьями 927-970 Гражданского кодекса РФ на страховое возмещение убытков, причиненных мне страховым случаем. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) страховой компании не реагируют.

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем в страховой компании Согласие Лицензия ЦБРФ СЛ № 1307 от 25.05.2022 по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то статья 4 говорит, что жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре. При этом 09.08.2022 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник страховой компании (нанятые рабочие, организация — субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

07 Фев 2022 uristmed 72