Что Делать, Если Потерял Транспортную Карту

Что делать, если вы потеряли транспортную карту

«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму».

Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов.

Вместе с запуском личного кабинета в конце 2020 года мы помогли пассажирам перестать беспокоиться о потере транспортной карты — теперь ее можно привязать в приложении «Метро Москвы». Всего за неполных 2 месяца в личном кабинете «Метро Москвы» зарегистрировались уже 270 тыс. человек. Такая активность показывает, что мы двигаемся в правильном направлении. В 2021 году продолжим транспортную цифровизацию, предложим новые полезные и удобные сервисы для пассажиров, — Максим Ликсутов.

Как вернуть деньги с потерянной транспортной карты

Для регистрации вам потребуется предъявить карту оператору, чтобы получить пин-код. Зачем это нужно? Почему нельзя получить пин-код по почте или смс? Дело в том, что транспортные карты пронумерованы по порядку, и любой человек методом подбора может получить доступ к чужой карте, к чужим деньгам.

  • «улица Циолковского»;
  • «Памятник чернобыльцам»;
  • «Юных Натуралистов»;
  • «Площадь Клименкова»;
  • «Октябрьский рынок»;
  • «Площадь Франценюка»;
  • «Полиграфический комплекс»;
  • «Магазин Прогресс»;
  • «Кольцо трубного завода»;
  • «улица Ушинского»;
  • «11 микрорайон»;
  • на автовокзалах и автостанциях области.

Что Делать, Если Потерял Транспортную Карту

В случае малейших подозрений в нарушении безопасности вашей карты блокируйте ее звонком в банк и просите перевыпустить карту и доставить ее в удобное для вас отделение банка. Номер телефона контактного центра банка вы найдёте на обратной стороне карты. Блокировка карты также возможна через интернет-банк Сбербанк Онлайн или мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

Уважаемый Тимофей, переоформить карту можно двумя способами. Если вы пользовались банковским приложением, обратитесь в службу клиентской поддержки Банка Москвы по круглосуточному телефону 8(495)728-77-88 или 8(800)200-23-26. Укажите свою фамилию, дату рождения и заблокируйте банковский счет. Обратите внимание, банк начинает нести ответственность за использование СКМ только после подачи письменного заявления в Банк ВТБ (ПАО). Подать его необходимо в течение 3 календарных дней с даты звонка. Заявление пишется в свободной форме с обязательным указанием ФИО, даты рождения, паспортных данных, а также даты утери/хищения карты и координатами для обратной связи с заявителем.

Вам может понравиться =>  Что Включают В Себя Преференции Банков Для Своих Работников

Конечно, модернизация будет касаться не только этого аспекта. В личном кабинете клиент сможет просматривать остаток на счету, проверять остаток поездок, блокировать карточку при необходимости. Тройкой можно будет оплачивать не только проезд, но и другие городские сервисы.

Процесс получения новой карточки предполагает сдачу сломанного пластика, а также предоставление паспорта работнику кассы «Мосгортранса». При соблюдении этих условий человек сможет получить новую карточку с сохранением баланса, но при вычете залоговой стоимости проездного билета.

В будущем ожидается повсеместное внедрение возможности оформления именного универсального цифрового посадочного билета, что позволит управлять им через интернет, а также делать его блокировку для предотвращения возможности получения доступа третьих лиц к хранящимся на его счету средствам.

Частые вопросы; →; Общие вопросы

  • Через систему электронных платежей CyberPlat® (более 1 100 точек пополнения).
    Интсрукция по пополнению.
  • в любом QIWI Терминале (более 10 тыс. терминалов в Московской области и более 17 тыс. терминалов в Москве).
  • В терминалах Европлат (более 500 терминалов в Москве и Московской области).
  • В отделениях ФГУП «Почта России» в Московской области (более 820 отделений).
  • В билетопечатающих автоматах и пригородных кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК» на некоторых железнодорожных станциях (подробнее — на сайте ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская ППК»).
  • В устройствах самообслуживания МОСОБЛБАНКА — 163 точки «Подмосковье» ПАО МОСОБЛБАНК.
  • В платежных терминалах и кассах магазинов торговой сети Связной.
  • В терминалах оплаты салонов связи МегаФона (более 300 точек);
  • в платежных термнилах и кассах магазинов электроники «НОУ-ХАУ»;
  • в банкоматах Элекснет (более 1 000 банкоматов в Москве и Московской области);
  • в кассах и автостанциях АО «Мострансавто».

Базовый тариф по карте «Стрелка» на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом составит 35,46 рублей. Чем больше поездок совершено за месяц, тем ниже стоимость: так, 35,46 рубля — это стоимость проезда при количестве поездок от 1 до 10, а если пассажир сделает свыше 50 поездок, то стоимость проезда снизится до 23,05 рублей. Есть также промежуточные варианты оценки стоимости: с 11 до 20 поездок — 32,98 рубля, с 21 до 30 поездок — 30,05 рубля, с 31 до 40 поездок — 28,01 рублей, с 41 до 50 поездок — 25,52 рубля.

Что Делать, Если Потерял Транспортную Карту

С 1 февраля 2020 года в Перми запущено новое тарифное меню как для льготных категорий граждан (пенсионеры, студенты, школьники), так и для всех жителей и гостей Прикамья. Особенностью меню стал льготный проезд при оплате банковской или транспортной картой. Так, за наличный расчет стоимость проезда составляет 26 рублей, при использовании банковской или транспортной карты разовая поездка обойдется в 24 рубля.

Вам может понравиться =>  Как легально продать автомобиль в 2021 году

15 минут — на трамваях и автобусных маршрутах №1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13,16, 17, 22, 23, 30, 33. 34, 36, 37. 40, 41, 43, 47, 48, 49, 50, 52, 62, 66, 68, 88.
До трех часов — на автобусном маршруте № 4,9, 14, 18, 19, 21, 24, 25, 26, 26, 32, 35, 38, 42, 44, 51, 53, 54, 58, 59, 61, 63, 67, 71, 73, 74, 75, 77, 78
Сутки — на автобусных маршрутах №8, 15, 20, 60, 64, 65, 80.

Восстановление утерянной диагностической карты

  • 6 месяцев для автомобилей, привлеченных к работе пассажирским транспортом;
  • 2 года для новых машин, не достигших возраста 7 лет;
  • 1 год для прочего транспорта.

Если же автомобиль используется для пассажирских и грузовых перевозок, то наличие бланка обязательно. Поэтому восстановить диагностическую карту техосмотра при утере – неукоснительное действие. В противном случае за нарушение законодательства собственнику транспорта придется заплатить 50 тысяч рублей. Водитель может быть лишен прав на срок до трех месяцев. Данная мера применяется ко всем юридическим лицам, в том числе и индивидуальным предпринимателям.

  • Обратиться в цент социальной защиты населения с заявлением об утере карты, тоже самое можно сделать в многофункциональном центре.
  • Позвонить по горячей линии телефона с просьбой на короткое время заблокировать карту. Обычно временную блокировку на карту ставят на 3 дня, до момента пока карта не будет найдена или не будут поданы документы на перевыпуск.
  • Предоставить все необходимые документы на перевыпуск карты. Обычно это те же документы, что и для выпуска новой. Только в заявление необходимо указать, что причина получения новой карты – это утеря старой карты.

Карта москвича — это социальная привилегия для тех жителей нашей страны, кто имеет постоянную московскую прописку. Во многом она нацелена на упрощение жизни в самом крупном мегаполисе, а также предоставление доступа ко всей городской инфраструктуре, культурным и образовательным учреждениям, а также финансовый и социальным гарантиям правительства Москвы.

Что делать при утере карты «Москвёнок»

Ребенок расстраивается в попытках вспомнить где его идентификатор. А родители обеспокоены тем как восстановить карту «Москвёнок» при утере. Уверяем Вас, что ничего страшного не случилось. Если ребенок потерял карту «Москвёнок», то Вам необходимо проанализировать насколько она удобна в использовании и как избежать повторных потерь. Например, на карте «Москвёнок» от МПК «Страна карт» есть специальное отверстие. Пусть ребенок повесит карту на ленточку или ретрактор, так она всегда будет при нем, и вероятность утери снизится. Но учтите, что носить пластиковую карточку на шее небезопасно. Одноклассники могут сильно дернуть ребенка за ленточку и нанести ему травмы.

А что делать, если Вы нашли чью-то электронную карту «Москвенок»? На ней нет никаких данных владельца, поэтому Вам необходимо занести ее в ближайшее учебное заведение и отдать на пункт охраны. Школьник, которому она принадлежит, сможет сверить цифры на карте с номером договора, заполненного родителями. Так он удостоверится в том, что это его идентификатор.

Вам может понравиться =>  Ситуационные Задачи По Административному Праву На Тему Предмет, Методы Административного Права

Частые вопросы; →; Общие вопросы

  • в личном кабинете на интернет-сайте strelkacard.ru;
  • через мобильное приложение «Стрелка»;
  • в устройства самообслуживания ПАО Сбербанк Московской области;
  • через сервис Сбербанк Онлайн;
  • через систему электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»);
  • в любом QIWI Терминале;
  • через встроенную витрину в WebMoney Keeper, в том числе через мобильные приложения, а также на cайте telepay.wmtransfer.com;
  • при пополнении через другие каналы.

При получении новой карты льготной тарификации старая карта будет заблокирована. Остаток баланса с утерянной карты можно перенести на другую карту самостоятельно в личном кабинете на портале strelkacard.ru или в мобильном приложение на IOS и Android.
Залоговая стоимость по новой карте оплачивается отдельно. Обращаем ваше внимание, что залоговая стоимость по утерянным картам «Стрелка» не возвращается.

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности. При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».

2. Карта находится в «стоп-листе», то есть по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

В информационной памятке содержится пароль — защитный код. С его помощью клиент может экстренно заблокировать карточку и сохранить остаток баланса для следующих поездок. Этот же код необходим для идентификации карты в личном кабинете или мобильном приложении.

Приостановить действие карты можно в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте strelkacard.ru и выберите пункт «Блокировка». В течение суток пластик будет заблокирован. Это позволит защитить средства, оставшиеся на счете, от несанкционированных действий третьих лиц.

Час назад потеряна транспортная карта пенсионера

У меня в автобусе вытащили кошелёк.Там была и транспортная карта не именная. На ней было 5 ООО рб.Позвонила в банк т.к мы вносили деньги на карту через карточку Сбербанка. Нам посоветовали обратится в транспортную компанию. А там ответили что ничем помочь не могут. Как правильно? Подскажите! Липецкая обл. г.Елец.

При утере/неисправности персональной электронной карты горожанина для отдельных категорий граждан можно получить временную КАРТУ (при оплате проезда иметь на руках документ, подтверждающий право пользования) с сохранением баланса транспортного приложения на период изготовления новой, что требует повторного обращения в Пункт приёма заявлений и выдачи карт.