Вечером Отключили Свет Куда Звонить Тула

ул. М. Смирнова, 42-81,
ул. Баженова, 27-39 (нечётн.), 32,
пер. Л. Чайкиной, 1, 2, 4,
ул. Р. Зорге, 31, 33,
ул. Староникитская, 35-53 (нечётн.), 34-44 (чётн.),
ул. Колетвинова, 8-23,
ул. Оборонная, 27,
ул. Пионерская, 54,
ул. Войкова, 22-а,
ул. Колетвинова, 31,
ул. Пионерская, 52-70-а (чётн.), 37-61 (нечётн.),
ул. Староникитская, 73-а, 73-б,
п. Угольный: ул. Шоссейная, 16-28 (чётн.), 36, 36-а, 38, 40, 40-а, 42, 42-а,
ул. Подгорная, 31, 32, 33, 34,
ул. Садовая, 67, 69.

На странице филиала «Тулэнерго» сайта ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по адресу http://www.mrsk-cp.ru/affiliates/tulenergo/general_information/ есть раздел «Куда звонить, если пропал свет?», в котором представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей:

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Кроме этого, Региональному оператору по вывозу ТКО ООО «Хартия» можно позвонить в call-центр по телефону: 8 (4872) 52-72-03, 52-72-04 и в диспетчерскую службу: 25-14-98, доб. 7114).
Филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Ленинский РЭС (Обидимский и Ленинский участки) — 33-66-12, 8-800-50-50-115

Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
а) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
б) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
в) соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки персональных данных и целям обработки персональных данных.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Отключили Свет В Туле В Районе Площадки Куда Звонить. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным? Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах. Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании. Если отключение произошло из-за ошибки поставщика, он должен возместить ущерб.

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Куда Позвонить Если Отключили Свет В Туле

Отключения электроэнергии – одна из острых проблем, с которыми сталкиваются жители частных домов в сельской местности. Каждый раз отключение света происходит внезапно, а сколько времени продлится «блэкаут » невозможно. ЭнергоВОПРОС.ру собрал информацию о том, куда жители Московской области могут позвонить, чтобы выяснить эту информацию. И что можно предпринять, если все телефоны заняты, либо не отвечают.

Операторы контактного центра принимают различного рода заявки, в том числе и по авариям на энергосетях, а также могут проинформировать о ходе аварийно-восстановительных работ и дать информацию по планируемому подключению. Позвонить можно только в рабочие дни с 8:30 до 20:30.

Так, к примеру, если свет пропал в частном доме либо только в одной квартире многоквартирного дома, в первую очередь следует обратить внимание на состояние пробок в электрическом счетчике. Вполне вероятно, что их просто выбило, поскольку произошла перегрузка.

— позвонить по телефону диспетчерской в один из местных участков МОЭСК (так называемые районные электрические сети, РЭС). К какому РЭС принадлежит ваш населенный пункт можно посмотреть на сайте МОЭСК, вот здесь — https://www.moesk.ru/about/filials/. Там же есть телефоны каждого РЭСа. Это может оказаться полезным, если телефон «Светлой линии» будет постоянно занят.

Для жителей Москвы и области главным поставщиком электричества является Мосэнергосбыт, поэтому при отключении возникает вопрос: куда звонить? Компания предлагает несколько вариантов получения информации. Поэтому заранее запишите её, чтобы в непредвиденных ситуациях можно было оперативно получить всю информацию из первоисточника.

Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.

Теперь что касается оснований для отключения электроэнергии. Их не так много, что позволяет быстрее и проще определить причину отсутствия света, а, следовательно, оперативнее обратиться в соответствующие инстанции. Однако с некоторыми из них по-прежнему нельзя ничего сделать.

В случае отключения электричества за долги можно обратиться в «Мосэнергосбыт» с просьбой о рассрочке или оплатить весь долг сразу. С документом, подтверждающим рассрочку или оплату, следует обратиться к поставщику услуги, где с потребителем согласуют день подключения к электросети. Сразу оговоримся, что подключение не бесплатное, придется уплатить от тысячи рублей, конкретная сумма зависит от тарифов поставляющей компании. Далее по адресу приходит электрик и подключает электроэнергию с обязательным составлением акта.

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше. При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением. Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.

1. В первую очередь необходимо обратиться в свою обслуживающую организацию, так как энергосбыт заблаговременно информирует о плановом отключении. Обслуживающая компания должна предупредить жильцов. Нередки случаи, когда это происходит после выключения.
2. Если данных об отключении в ЖЭК не поступало, то ситуация является аварийной. Тогда надо звонить на горячую линию энергоснабжающей компании вашего региона. Звонки принимаются круглосуточно.
3. В экстренной ситуации обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу. Телефоны указываются в квитанции.
4. При неудачных попытках дозвониться по предыдущим номерам информацию можно узнать по телефону экстренной службы 01 или 112. В случае аварии их оповещают в первую очередь.

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации. Жителей дома обязательно должны предупредить о предстоящих работах с указанием даты, времени и сроков приостановки подачи электроэнергии.

1. Отсутствие платежей в течение трех месяцев. Неплательщика обязательно уведомляют о возможном ограничении электроснабжения за 1 месяц. Если в течение этого времени задолженность не устранена, подачу электричества вправе приостановить.
2. Выявление факта незаконного подключения к линии электропередач. Потребление ресурса без оформленного договора ведет к отсоединению от сети и наложению административного штрафа согласно ст. 7.19 КоАП РФ

• Оценить масштаб отключения электроэнергии. Свет может отсутствовать во всем микрорайоне, только в доме или квартире.
• Обойти соседей и спросить о предупреждении.
• Проверить свои электросчетчики. Возможно, произошло перенапряжение и выбило пробки. Нужно включить их обратно.
• Посмотреть объявления на информационном стенде в подъезде.
• Проверить наличие задолженности. Если она есть, погасить ее или обратиться в энергоснабжающую компанию для оформления рассрочки.
• Найти договор с энергосбытом. При его отсутствии заключить официальное соглашение на поставку ресурса.

• Большая задолженность по оплате электроэнергии. Крупной задолженностью можно назвать долг, который превышает минимальный размер оплаты труда более чем в три раза;
• Использование электричества без счетчика или в обход него. Использование энергии в данном случае является воровством и за это может быть вынесено наказание в соответствии с законом.

Если состояние дома или электрической проводки потребителя не соответствует необходимым нормам, то для предотвращения возникновения аварийных ситуаций представитель компании, занимающейся предоставлением услуг, должен проинформировать владельца о необходимости отключения его дома от линии электропередач и прекратить поставку.

Теперь рассмотрим порядок действий, если отключили свет в доме. Первым делом не нужно паниковать. Для начала нужно произвести осмотр помещения. Если обрывов электрической цепи не замечено, то нужно проверить наличие света у соседей или в соседнем доме. Иногда причиной отключения бывает высокая нагрузка на проводку квартиры. В этом случае причиной отключения, скорее всего, являются выбитые пробки. Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.

• Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112;
• Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
• В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
• В районной отделение службу электросети;
• При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.

В обоих обозначенных случаях о прекращении предоставления услуг должно быть сообщено предварительно. В большинстве случаев это делается за месяц до предполагаемого отключения. Исключением является воровство энергии. При доказательстве кражи отключение владельца дома или квартиры происходит намного быстрее. Если же вам отключили свет за неуплату, то рекомендуется обратиться за помощью к юристу и подать жалобу.

В случае выхода из строя личной техники в результате внепланового отключения электричества, энергопоставляющая компания обязана выплатить гражданину ущерб, соразмерный со стоимостью прибора. В случае отказа недовольный пользователь имеет право отстаивать свои права в судебном порядке.

От возникновения непредвиденной ситуации и отключения электричества не застрахована ни одна управляющая компания. Никто не в силах противостоять природным явлениям и не должен нести ответственность за действия, совершенные третьими лицами. Если при обращении в УК Вы получили информацию о перерыве в работе электросетей в следствие хулиганства, шторма или аварийной ситуации, тут остается только ждать устранения неполадок. Возможности использовать электроприборы в данном случае могут быть лишены целые улицы, районы и даже города, в зависимости от обстоятельств, конкретный срок устранения неполадок Вам тоже вряд ли кто-то сможет назвать.

Информация о планах проведения любых мероприятий на линии электропередач в обязательном порядке должна быть заблаговременно предоставлена жителям. Чаще всего способом информирования граждан о намерении выключить свет становится объявление на стенде, прикрепленном на входе в подъезд. В объявлении должны быть указаны дата и время проведения профилактических или ремонтных работ.

Если отключение света произошло только в Вашей квартире или доме, обратите внимание на последний выставленный счет ЖКХ, причиной могла стать неуплата за электроэнергию. Достаточно не платить за коммунальные услуги в течение трех последних месяцев, чтобы нажить проблем с ЖКУ. Однако стоит помнить, что перед непосредственным прекращением подачи электричества, обязательно должно прийти предупреждение от компании-поставщика (лично, отметка в квитанции, телефонный звонок, уведомление в личном кабинете и т.д.). Решить вопрос поможет только оплата счета за электроэнергию.

Условно причины отключения света в доме или на предприятии можно разделить на внезапные и плановые. О плановых всегда обязана извещать управляющая компания, внезапные же происходят не зависимо от человека и представительств ЖКУ. Отдельным пунктом стоит обозначить прекращение подачи электричества из-за неоплаченных счетов за коммунальные услуги. Так почему же останавливается подача энергии?

Куда звонить, если отключили свет? В случаях, когда домовладелец нарушает действующее законодательство в области электроснабжения, не только его дом отключается от электричества, но и сам нарушитель привлекается к административной или уголовной ответственности. Такие последствия могут наступить за следующие деяния:

Современная жизнь человека во многом зависит от электрической энергии. Она дает не только освещение, но и обеспечивает работу множества приборов, облегчающих быт. Если в доме отключили свет, в первую очередь разобраться нужно в причинах отключения. Так как подача электроэнергии может быть прекращена неожиданно, то в любом случае такую проблему нужно решать оперативно. Давайте разбираться, куда звонить, если отключили свет.

Многих владельцев жилья интересует вопрос, имеют ли право отключать свет за неуплату? Основание такое существует, но при соблюдении определенного порядка. Во-первых, электроэнергию могут отключить при наличии трех или более неоплаченных месяцев. Во-вторых, должник должен быть предупрежден не менее чем за тридцать дней о намерениях отключить свет. В это время потребитель имеет право рассчитаться по своим долгам. Если этого не произошло, то за три дня до наступления даты прекращения подачи электроэнергии вручается соответствующее уведомление. Оно вручается лично, подтверждается получение документа распиской. При нарушении указанного порядка отключение электроэнергии считается незаконным. Если отключили свет без оснований, куда звонить? В снабжающую компанию.

• самовольное подключение к сети электроснабжения;
• отсутствие соответствующего договора либо несоблюдение его условий;
• потребление электроэнергии без учета объемов;
• использование приборов или устройств, мощность которых не укладывается в предельно допустимое значение.

Дома нет электроэнергии; куда звонить, если отключили свет

Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

Теперь по каждому разделу подробнее. Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения. Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения. Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса. Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Отключили свет в доме; куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме — куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
4. Устранение аварийных последствий.
5. Проведение профилактических работ.

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

• Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
• Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
• По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.

Отключили свет

• • • При обмане жильцом энергопоставляющей компании путем манипуляций со счетчиком. В таком случае жильца ждет еще и немалый штраф.
    • Задолженность абонента по счетам за электроэнергию. По закону, ЭК имеет право отключить свет потребителю при неуплате им в течение минимум трех месяцев. В этом случае «Мосэнергосбыт» обязан сообщить о предстоящем отключении заранее, что указано в Постановлении № 354.

Поставщику предоставляется на выбор несколько способов для уведомления потребителя о будущем отключении (п.119 Постановления № 354): в платежке за ЖКУ, по e-mail, в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ, в заказном письме с уведомлением, вручением лично под расписку. С момента уведомления потребителю дается 20 дней для погашения долга, и если в течение этого срока он не оплатит ранее поставленную электроэнергию, ЭК имеет право отключить потребителя от электроснабжения.

В данном разделе в целях информирования граждан публикуются еженедельные графики ограничения энергоснабжения в местах общего пользования многоквартирных жилых домов в связи с задолженностью за потреблённую электроэнергию со стороны управляющих организаций, а также еженедельные графики ограничения энергоснабжения объектов жилищно-коммунального хозяйства в связи с задолженностью со стороны ресурсоснабжающих организаций.

Если причиной отключения электроэнергии послужил плановый ремонт, то свет должен отсутствовать не более одних суток. Это указано в «Правилах предоставления коммунальных услуг» (4-й раздел Приложения 1). В сумме за год длительность плановых отключений не должна превышать трех суток. Информация о предстоящих отключениях должна размещаться на сайте энергоснабжающей компании и на стендах для информации.

Энергопоставляющая компания не может отключить электроэнергию без извещения или, не выдержав двадцатидневный срок с его момента, поскольку в этом случае закон будет на стороне потребителя, который может пожаловаться на действия поставщика в службу жилищного надзора.

• Управляющая компания, обслуживающая дом. Телефон указан в квитанциях. Как правило, звонок поступает на горячую линию, поэтому номер можно набирать, даже если электричество исчезло поздно вечером или ночью.
• Техническая служба — 01.
• МЧС — 112.
• Для жителей Москвы — номера Мосэнергосбыта: 8 (495) 981-981-9 или 8 (800) 550-00-55.

• Крупный долг по счетам за электроэнергию. Поставщик имеет право отключить абонента от сети, если последний не вносит платежи по поступающим квитанциям. Меры подобного толка не предпринимаются без предупреждения собственника жилья. За месяц до прекращения подачи электричества хозяин должен быть оповещен об этом. Лучше не затягивать с оплатой счетов и своевременно проверять почтовый ящик, чтобы не пропустить новые квитанции или оповещения о задолженности.
• Незаконное потребление электричества. Если в помещении не установлены приборы контроля или же зафиксировано использование устройств, помогающих блокировать работу счетчиков, управляющая компания имеет право отключить свет без предупреждения собственника. Действия последнего определяются как нарушение закона, а решение о возобновлении подачи электричества принимается в судебном порядке.
• Перегрузка сети. Свет может быть отключен автоматическим предохранителем в счетчике, если напряжение вырастает выше необходимого уровня. Иногда просто “выбивает пробки” — тогда можно возобновить подачу вручную, переведя ручку предохранителя в состояние “вверх”. Если же устройство перестало работать из-за перенапряжения, его потребуется заменить. Делать это своими силами ни в коем случае нельзя: неосторожные действия с проводкой могут стать причиной пожара. Чтобы избежать перегрузки сети, не следует включать много приборов одновременно. Особенно это касается устройств с нагревательными элементами: чайников, утюгов и т.д.

• Авария. Может иметь разные масштабы и сроки устранения. Иногда проблема возникает в одном подъезде, а в некоторых случаях без света приходится сидеть целому району.
• Профилактические работы на линии. Для того чтобы избежать перепадов напряжения в сети во время ремонта проводки, свет отключают заранее. Согласно закону, УК должна предупреждать о прекращении подачи всех жильцов, чьи квартиры оно затронет.

Отключение электричества в домах — частая проблема, которая встречается в любом городе России. Причины могут быть самыми разнообразными: от плановых ремонтных работ до внезапных аварий или угрозы возникновения внештатной ситуации. Нередки случаи, когда подача электроэнергии прекращается по вине жильцов.

Итак, свет погас, включить компьютер возможности нет, а писать заявления и жалобы нет смысла — их рассмотрение займет слишком много времени. Простейший способ узнать, как долго придется ждать подачу электроэнергии, каковы причины отключения и что нужно сделать для того, чтобы свет дали как можно быстрее — позвонить в ответственные за подачу света инстанции. Если гаджеты разряжены, а городского телефона в квартире нет, можно попросить соседей набрать номер горячей линии или выбраться к родственникам, чтобы совершить звонок от них.

Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб. При предоставлении услуг через посредника (управляющую компанию) при неуплате квартплаты, ЖЭК может «отрезать» свет (отключить электроэнергию).

1. При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
2. Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
3. Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
4. Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией). Классический пример несанкционированного подключения — «наброска» на воздушную линию

1. Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК. Пример оповещения о плановом ремонте

Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.

Жителям Республики Беларусь следует звонить в диспетчерскую ЖЭС. Если отключение произошло не в рабочее время или в выходные, следует звонить в ЖРЕО. Как правило, номера этих служб можно найти на входных дверях подъезда. Альтернативный вариант – звонок в МЧС (номер 101), там подскажут нужный номер телефона или переключат на диспетчерскую службу.

К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».
Действуем без паники Главное в любой непредвиденной ситуации — это не паниковать.
Нужно реально оценивать обстановку.

А вот от возникновения различного рода аварийных ситуаций никто не может быть застрахован. К сожалению, ни один закон не регулирует время, за которое должна быть устранена та или иная поломка, считающаяся форс-мажорным обстоятельством. Тем не менее для того, чтобы подобного рода ситуации повторялись как можно реже, поставщик обязан проводить профилактические работы вовремя.

Сегодня нет жизни без электроэнергии для современного человека или, точнее, она почти замирает. Благодаря энергии мы можем заниматься большей частью домашних дел: гладить белье, готовить себе еду, стирать одежду или хотя бы пылесосить квартиру. И это не говоря о таких уже привычных для нас досугах, как просмотр телевизора или выхода в интернет.

• посмотреть в окно для того, чтобы убедиться, что свет пропал не только в одной квартире, но и во всем доме либо на улице;
• провести проверку электрического счетчика. Если вдруг произошел резкий перепад электроэнергии, пробки, установленные на счетчике, могли не выдержать этого;
• поинтересоваться у соседей, не приходило ли им оповещение о предстоящем отключении электричества на определенный срок;
• Позвонить в службу, которая занимается вопросом отключения электроэнергии, сообщить об отсутствии света.

Есть и другие причины отключения света. Например, если отключение произошло в квартире или частном жилом доме, то следует обратить внимание на пробки в счётчике, возможно, их выбило и просто нужно ввернуть обратно выбитую деталь. Если со счётчиком проблем нет, то, скорее всего, пора вызвать работника энергосети для проверки состояния электропроводки.

Куда звонить, если отключили свет

К этому пункту может относиться плановый ремонт. Однако все нюансы и сроки планового ремонта между исполнителем и потребителем (то есть вами) оговариваются заранее. Поэтому, если выключение электроэнергии произошло внезапно и вы не были предупреждены, то вряд ли это наш случай.

Жизнь в квартире часто таит в себе немало сюрпризов. Внезапное отключение электричества может стать одним из них. По-настоящему неприятно, когда это происходит в ночное время. Подобный сюрприз может застать вас врасплох, и далеко не факт, что у вас под рукой окажется свечка или фонарик.

Самое важное в случае, когда вам отключили электроэнергию (как, впрочем, и в любом другом), — это сохранять спокойствие. Паника не просто ни к чему не приведет, а напротив, усугубит ситуацию. Здраво оцените ситуацию, последовательно выполните рекомендованные действия и, при необходимости, позвоните по соответствующему номеру. Если света нет во всем доме, то не следует ждать и думать, что «кто-то уже наверняка позвонил» — проявите инициативу.

• Центральный р. — 8 (495) 691-60-75.
• Восточный р. — 8 (499) 161-61-40.
• Юго-Восточный р. — 8 (495) 372-85-17.
• Северо-Западный р. — 8 (495) 496-00-10.
• Северо-Восточный р. — 8 (495) 619-94-00.
• Западный р. — 8 (495) 432-09-04.
• Юго-Западный р. — 8 (499) 724-89-92.
• Южный р. — 8 (495) 674-36-52.
• Северный р. — 8 (495) 611-40-56.
• Зеленоград — 8 (499) 975-75-55.

Отключение электричества по экономическим причинам не может быть внезапным. ЖКХ не могут отключать электричество не предупредив об этом заранее владельца квартиры. Если вам собираются отключить электричество за неуплату, то вас должны предупредить об этом в письменном виде как минимум за месяц. Исключением может стать, если жилищно-коммунальные службы зафиксируют грубую кражу электроэнергии с вашей стороны.

25 Фев 2022      uristmed         73      

Похожие записи
• 
  Ветеран Труда России Когда Можно Пользоваться Льготами
• 
  Стоимость Студенческого Проездного На Пригородный Автобусов
• 
  Срок Сдачи Транспортного Налога За 2022 Год Для Юридических Лиц Тюмень
• 
  Есть Ли Для Ип Льготы Если Ветеран Боевых Действий Афганистана