Украла В Летуаль Крем
Содержание
- 1 Ошибка 404
- 2 Летуаль: можно ли вернуть или обменять духи и косметику
- 3 Настоящие или поддельные духи продают в Л; Этуаль
- 4 Риск купить подделку в крупных торговых сетях: комментирует эксперт
- 5 Магазин Летуаль — Обвинение в воровстве
- 6 Летуаль: можно ли вернуть или обменять духи и косметику
- 7 Отзывы сотрудников о компании Лэтуаль
Ошибка 404
Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.
При сравнении цен выяснилось, что в Летуале они на порядок выше, чем в любом другом магазине. Да и вообще, про этот Летуаль отзывы далеко не из приятных.
Но подробнее поговорить я хочу не про завышенные цены, просроченный товар или другие неприятные моменты, а о нечестности и обмане покупателей.
С первым случаем я столкнулась недавно. Помнится, была такая акция в Летуаль -40% на всё. Пришла я значит в магазин, выбрала себе тональный крем и только на кассе узнала, что скидка действует при покупке минимум 3 товаров!
Только потом я узнала, что это всё выдумка продавцов и таким обманным путём они повышают себе продажи.
Со вторым случаем я столкнулась на днях. Купила себе тушь. Только по приходу домой глянула на чек. Вот он.
Только с оплаченной мною тушью.
Я так понимаю пробник они отбили, якобы выдали, а на самом деле забрали его себе в личное пользование. Да и с первой позицией я ничего не поняла, наверное это тоже какой-то пробник за покупку.
Вот так консультанты за счёт покупателей радуют себя пробниками.
Сплошной обман и беспредел. Лично я туда больше ни ногой. Очень неприятный магазин. Имя себе сделали, а уважения ничем не заслужили.
Летуаль: можно ли вернуть или обменять духи и косметику
Для кремов и другой косметики действует то же правило: возврат в Летуаль возможен лишь в случае обнаружения недостатков. Что это может быть: вскрытая упаковка, бракованный тюбик, истекший срок годности и другие. В такой ситуации действуйте по приведенной выше инструкции, чтобы обменять товар в Летуаль. О возврате денег поговорим далее.
У покупателя может возникнуть необходимость вернуть подарочный сертификат Летуаль. Например, если в подарке отпала необходимость. Скажем сразу, что торговая сеть устанавливает требование о том, что сертификаты не обменивают на деньги. Поэтому с возвратом уплаченных средств могут возникнуть трудности. С другой стороны, подарочный сертификат — тот же товар, поэтому к нему применимы требования законодательства о защите прав потребителей. Лучше сразу обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Возьмите с собой чек, подтверждающий, что покупка была совершена менее чем 2 недели назад. Возможно, менеджер пойдет навстречу и вернет деньги. Если нет, пишите претензию и отправляйте почтой. На своем экземпляре попросите поставить подпись, сохраните его. Если и после этого проблема не решается, тогда можно смело идти в суд. Однако судебные расходы могут перекрыть выгоду от возврата денег, поэтому подобные проблемы зачастую решают путем перепродажи сертификата по чуть меньшей цене.
Это всё решится уже в суде? Или мне надо куда-то сходить написать заявление о примирении сторон? И чтобы смягчили, т.е.,что мне не предложили адвоката, что мне не дали возможность оплатить на месте, урегулировать вопрос, что заявление писала в состоянии аффекта, это надо в полицию идти писать заявление заново?
Если это утверждение, то можем посоветовать оплатить указанный штраф. Если это вопрос, то Вы задаете его не по адресу. С таким же успехом Вы можете задать этот вопрос продавцу в супермаркете. Ни этот продавец ни кто-то другой понятия не имеют о том, кто Вы и чем Вы интересуетесь.
Настоящие или поддельные духи продают в Л; Этуаль
Анна:
«Всегда была уверена в Л’Этуале. Часто покупала там товар. И всегда спорила, когда говорили, что подделки есть везде. Вчера купила новый аромат. На пробнике был красивый запах. Понравился так, что даже не задумывалась. Дома, открыв флакон, поняла, что аромат лишь отдаленно напоминает то, что давали мне нюхать. В туалетной воде преобладал запах спирта. При рассматривании кодов при помощи парфюмерного калькулятора, поняла, что купила обычную подделку, красиво оформленную и ничем внешне не отличавшуюся от оригинала. Больше туда ни ногой».
Ответ на этот вопрос очень неоднозначный. Дело в том, что Л’Этуаль может приобрести для продажи более дешевый товар, который полностью соответствует всем документам, упаковка сделана на заводе производителе, духи пахнут так, как должны, а вот запах выветривается намного быстрее.
Риск купить подделку в крупных торговых сетях: комментирует эксперт
Так получилось, что на юбилей сестры я и ее подруга вручили ей по коробочке духов Chanel №5. Я знаю вкус сестры и прекрасно понимала, что этот подарок действительно ее порадует. Цена, конечно, впечатляет. Всего 0,75 мл фирменных духов обошлись мне в 6 900, с учетом скидки по карте в магазине Л’этуаль.
Я сама к Chanel равнодушна. Аромат скорее для взрослой женщины, чем девушки. Поэтому при покупке я не заостряла внимания на аромате и пробники не нюхала. Просто быстренько оглядела упаковку, чтобы пакетик был без изъянов и довольная пошла по своим делам.
Далее я решила разузнать о проблеме поддельных духов больше. И обнаружила, что совсем не одинока в этом вопросе. Оказывается, есть куча сообществ, где женщины обсуждают данную проблему.
Конечно, большинство претензий к продажам через интернет, где за огромные деньги люди приобретают кота в мешке, но и таких как я, купивших духи в фирменном магазине Л’этуаль, хватает.
6. Всегда берите чек. ВСЕГДА. Если что-то вдруг не так – смело приходите в магазин с чеком. Почти наверняка менять или возмещать деньги откажутся. Тут маленький секрет: чем громче вы будете кричать и призывать на помощь всевозможные организации по защите прав потребителей, тем вероятнее вернете деньги. В ответ же на интеллигентную просьбу вам только разведут руками, мол, возврату и обмену не подлежит. Да, и с обычными консультантами в такой ситуации говорить бесполезно, ищите сразу старшего смены или завмагазином.
1. Девочки, куда бы вы думали девается просрочка с полок Летуаля? Ответ: никуда, оно продается до последнего, пока не купят. Просроченный товар либо впаривается невнимательному покупателю в расчете на то, что он не придет ругаться из-за 100-200 рублей (так делается в основном с масс-маркетом), либо (касается люкса) на коробочке переклеивается срок годности. Да-да. Заведующая заказывает наклейки с новым сроком годности и — вуа-ля! – просроченный крем ценой в 5-6 тыс. руб. снова в строю! Иногда, особо не заморачиваясь, новые наклейки распечатываются прямо на принтере и клеятся на обычный клей-карандаш.
- признание в продаже некачественного товара и полное удовлетворение требований потребителя или как минимум предложение обмена бракованного товара на новый и качественный.
- отказать в возврате и удовлетворении требований, объясняя это решение результатами проведенной проверки на предмет определения качества товара.
- Ф.И.О заявителя;
- контактные данные;
- паспортные данные;
- полное название возвращаемого парфюмерного товара;
- название и адрес торговой точки «Летуаль»;
- причины для возврата;
- требования к представителям компании.
Магазин Летуаль — Обвинение в воровстве
04.11.2013 пришла в магазин Летуаль расположенный в торговом центре «АлександрЛенд» метро Бибирево за покупкой крема для лица.В магазине действует акция при покупке одного крема второй в подарок! Кое как найдя «консультанта» я узнала, что дисконтная карта на скидку не действует и обнаружила, что денег на покупку кремов нехватает.Поставив продукцию обратно я вышла из магазина, найдя недостающую сумму спустя 30 минут я вернулась и совершила покупку. На улице начался дождь выйдя на крыльцо торгового комплекса я остановилась покурить в это время покурить вышла «консультант» которая мне отпускала товар и начала предъявлять претензии, что во время моего визита в магазин я пыталась украсть товар, что система видеонаблюдения это зафиксировала, Происходило все это около торгового центра в присутствии множества людей!Имя этого продавца Губер Эвелин Вячеславовна так мне назвал ее сотрудник охраны.(значка с фамилией у нее на форме не было)Я попросила чтобы мне показали видеозапись где я пытаюсь украсть, но мне было отказано.Это просто возмутительно!Настроение было испорчено на целый день!Желания заходить в этот магазин больше нет!
28.07.2022 зашли с подругой в Летуаль, выбирали тональную основу. К сожалению, практически все оттенки были только в тестерах. потратили около часа. в итоге к нам подошел охранник и попросил покинуть магазин, потому что «это вам, ДЕВОЧКИ, не салон красоты». Я сразу попросила книгу жалоб, покупать что -то уже не было желания. Просто вряд ли будет эффект от этой книги жалоб. Подробнее>>
Летуаль: можно ли вернуть или обменять духи и косметику
В Летуаль продается по большей части косметика и парфюмерия. Эти товары входят в список не подлежащих возврату и обмену, если не имеют недостатков. Проще говоря, правило о возврате неподошедшей качественной продукции в течение 14 дней к ним не применимо. Возврат туалетной воды или косметики в Летуаль возможен, если истек срок годности или обнаружены какие-либо другие недостатки.
У покупателя может возникнуть необходимость вернуть подарочный сертификат Летуаль. Например, если в подарке отпала необходимость. Скажем сразу, что торговая сеть устанавливает требование о том, что сертификаты не обменивают на деньги. Поэтому с возвратом уплаченных средств могут возникнуть трудности. С другой стороны, подарочный сертификат — тот же товар, поэтому к нему применимы требования законодательства о защите прав потребителей. Лучше сразу обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Возьмите с собой чек, подтверждающий, что покупка была совершена менее чем 2 недели назад. Возможно, менеджер пойдет навстречу и вернет деньги. Если нет, пишите претензию и отправляйте почтой. На своем экземпляре попросите поставить подпись, сохраните его. Если и после этого проблема не решается, тогда можно смело идти в суд. Однако судебные расходы могут перекрыть выгоду от возврата денег, поэтому подобные проблемы зачастую решают путем перепродажи сертификата по чуть меньшей цене.
Отзывы сотрудников о компании Лэтуаль
Окончила универ, так сразу решила устроиться официально в Летуаль. Все три дня на стажировке я собирала просроченный товар с 10:00 до 18:00. Через неделю меня пригласили вместе с документами, чтобы оформиться. В общем трудности пруд пруди. Во время всяких акции и распродажи до 5 утра меняли ценники, директриса издевалась таким образом, домой не отпускала нас. Домой прихожу в 5 утра, муж скандал устраивает, мол зачем тебе нужна такая работа с высшим образованием да ещё за 12 тыс рублей в месяц. Абсолютно за все списывали: за недостачу, за невыполнение плана, за просрочки. Никому не советую туда идти! Девушки крысы, любят нажаловаться. Во время пандемии Кароновируса многих сотрудников Летуаль заставил уволить по собственному желанию под угрозой, мол, если сами не хотите, то мы уволим Вас по статье. Полная задница. Ищите себе достойную работу!
Региональный директор активно гнобит сотрудников не угодных ей. Все происходит руками сейлз-менеджера, которая не знает стандартов, для примера охрана в ее присутствии спокойно сидит на табуретке в углу вместо того чтобы охранять магазин от краж, которые потом будут вешать на ВАС, а для нее это норма. Очень много просрочки во всех магазинах, которая так же будет вешаться на персонал. В связи с чем, я не советую туда идти, особенно в ТРЦ «Планета», работая там, вы будете еще платить ипотеку после каждой инвентаризации.
Я – давняя поклонница Hermes Jardin, пользуюсь hermes un jardin en mediterranee, hermes un jardin sur le toit, и с 2022 года Hermes un Jardin de Monsieur Li. Всё было прекрасно, но! В мае этого года в интернет-магазине Летуаль я купила Hermes un Jardin de Monsieur Li 100 мл. Стойкость у приобретенной туалетной воды отсутствует вообще. Мне есть с чем сравнивать, пользуюсь именно этим Садом с момента его выпуска в 2022 году. Обращалась в Летуаль через форму на официальном сайте, звонила на горячую линию, отправила почтовое письмо в ООО «Ля Марк» (организацию, уполномоченную изготовителем на принятие претензий от потребителя в России, кроме почтового адреса, никаких других контактов на коробке с туалетной водой не указано) – бесполезно, ответ последовал только через обращение через группу в VK, мне прислали декларацию, что якобы мне продан товар надлежащего качества. Но я-то знаю, что это не так, к тому же у моей покупки какой-то странный бач-код 00621. У меня подделка? Просроченный товар? Товар ненадлежащего качества? К сожалению, не разобралась, как вложить фото. В любом случае – в Летуале теперь буду покупать разве только тушь для ресниц и то 100 раз подумаю. Не повторяйте мою ошибку – есть возможность, – покупайте за границей.
27 Июн 2021 uristmed 262Анна:
«Всегда была уверена в Л’Этуале. Часто покупала там товар. И всегда спорила, когда говорили, что подделки есть везде. Вчера купила новый аромат. На пробнике был красивый запах. Понравился так, что даже не задумывалась. Дома, открыв флакон, поняла, что аромат лишь отдаленно напоминает то, что давали мне нюхать. В туалетной воде преобладал запах спирта. При рассматривании кодов при помощи парфюмерного калькулятора, поняла, что купила обычную подделку, красиво оформленную и ничем внешне не отличавшуюся от оригинала. Больше туда ни ногой».
