Главная / Алименты / Есть Ли Гарантия В Адамасе

Есть Ли Гарантия В Адамасе

Содержание

1 Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас
2 Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне; Адамас
3 Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас
4 Гарантийный срок изделий адамас
5 Ювелирный магазин Адамас; отзывы
6 Адамас можно ли вернуть изделие
7 Адамас Гарантия На Ювелирные Изделия
8 Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности
9 Возврат Или Обмен Ювелирных Изделий В Адамас
10 Владелец БЮЗ «Арт-КАРАТ» приобретает «АДАМАС»
11 Промокоды Адамас на февраль 2022

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

Отказ в принятии некачественного товара в магазин является нарушением потребительских прав, которое распространено среди недобросовестных продавцов. Если покупателю вернуть стоимость или обменять украшение, следует составить письменную претензию к руководству торговой точки. Принудительно расторгнуть сделку следует через суд, подав соответствующий иск.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ювелирных украшений обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованных). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, ювелирные украшения надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2022 г. № 2463 предоставляет возможность возврата ювелирных украшений продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Если экспертиза покажет, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель, то ювелирный салон откажет ему в удовлетворении требований в письменной форме с обоснованием причин отказа. Если же экспертиза подтвердит. Что недостаток вызван заводским браком, то магазин удовлетворит требования покупателя в полном объеме.

У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок. Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак.

в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Данными гарантийными операциями возможно воспользоваться бесплатно, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением кассового чека. В случаях использования дополнительных материалов для ремонта, материалы оплачиваются отдельно. Срок выполнения ремонта определяется мастером на основании сложности работ.

Самое главное – ни в коем случае не пытайтесь вернуть изделие к изначальному виду. как-то самостоятельно починить его. Это автоматически подтверждает ваше вмешательство и причастность к изменению внешнего вида изделия и делает доказательство вины производителя практически невозможным. Это значит, что не нужно пытаться выпрямить кольцо, приклеить камень обратно, если он выпал или замазать царапину.

— В случае, если ремонт изделия с продлённой гарантией не возможен и аналогичных изделий нет в наличии или они сняты с производства производителем, то производится обмен изделия с продленной гарантией на другое изделие равной или меньшей стоимости без доплаты со стороны покупателя. Если Покупатель выбрал изделие меньшей стоимости – перерасчет не производится, разница в стоимости изделий не подлежит возврату Покупателю. Если Покупатель выбрал изделие большей стоимости – производится доплата Покупателем разницы между обмениваемыми изделиями.

Потому, что Вы экономите свое время и упрощаете процесс выбора подарка — нет необходимости выбирать конкретное ювелирное украшение и бояться не угадать с размером, стилем, цветом — выбор сделает тот (та), кому Вы подарите Карту; Потому, что Вы тратите на подарок именно ту сумму, которую запланировали;

Плохо или совсем не работающие замочки у цепочек и браслетов.
Неплотное крепление камней в оправе или отсутствие одного из них.
Заусенцы, царапины и прочие неровности на поверхности изделия.
Трещины или темные пятна на камнях или жемчуге.

Ювелирные украшения – мечта любой женщины, но на ее воплощение после повседневных трат обычно мало что остается. Но эту мечту может сделать реальностью подарочный сертификат АДАМАС. Этот подарок идеален как для близких, так и для коллег, партнеров по бизнесу. Не страшно ошибиться в предпочтениях получателя подарка – сам владелец или владелица подарочной карты решит, что купить. Также можно передать сертификат кому-либо из членов семьи или друзей.
Почему удобно покупать и дарить Подарочную Карту АДАМАС? Потому, что таким образом Вы дарите Ювелирные украшения.

Как вернуть деньги за некачественный браслет в салоне; Адамас

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2022) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции

Перед Новым Годом купил супруге золотой браслет в салоне сети «Адамас». После дарения браслет продержался меньше двух недель, сразу после праздников во время прогулки с ребёнком супруга доставала что-то из сумки и браслет удачно упал прямо в неё. Одно из креплений или разогнулось, или и было таким с самого начала и просто выскочило из ушка.

Теперь со мной связались из салона, сообщили что провели якобы независимую экспертизу (поскольку браслет не их производства) и она показала, что крепление было деформировано вследствие внешнего воздействия, и теперь мне предлагается принять браслет и оплатить стоимость экспертизы. Даже если и предположить, что такое воздействие было (например, браслет мог зацепиться за свитер и т.п.), надёжность этого крепления слишком сомнительна для изделия такой стоимости.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой, то у вас есть лишь один вариант — ознакомиться с экспертизой, дать ее другому эксперту ( в идеале эксперту Торгово-Промышленной Палаты) он либо сделает свою экспертизу либо рецезению на экспертизу и вы уже данный вопрос будете решать в суде, указывая на тот факт, что экспертиза проведенная Продавцом, некачественна. Плюс большой в том, что эксперт может сказать, глядя на изделие, брак это или нет, поэтому обращайтесь и разговаривайте.

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

1.2. Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и/или драгоценных камней, электронные, механические или электронно-механические (кварцевые) часы, имеющих встроенную электронику или выполняющие 2 и более функции, приобретенные в магазине, возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ. (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года).

1.4. Ювелирные изделия НЕнадлежащего качества, независимо от того из каких металлов и/или камней, они изготовлены и каким способом приобретены (в магазине, ПВЗ или у курьера), по истечению гарантийного срока продавца, указанного на бирке (как правило, 6 мес.) можно вернуть или обменять в течение 2-х лет, с момента их покупки. При условии, наличия у покупателя заключения независимой экспертизы, подтверждающей производственный дефект, и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу.

в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Наш магазин zoloto.in может предложить вам как коллекции небольших серий, так и возможность изготовления изделий по вашему индивидуальному заказу. Золотые и ювелирные изделия «Адамас» тонко подчеркнут вашу индивидуальность, красоту и неповторимый образ. Мы стараемся не оставлять без внимания и сильную половину человечества.

Вам может понравиться => Устройство На Потолке Со Звуком От Соседей

Гарантийный срок изделий адамас

На отечественном рынке драгоценностей московский ювелирный завод «Адамас» практически вне конкуренции. Его производительность вдвое превышает объемы производства других ювелирных предприятий России. Представляющий продукцию «Адамас» ювелирный магазин можно найти не только в столице, но и в других российских городах, начиная с Калининграда и заканчивая Южно-Сахалинском. Под ТМ «Адамас» работает свыше двухсот магазинов. В общей сложности по всей стране насчитывается более трех тысяч торговых точек, где успешно реализуются ювелирные изделия этой марки. Кроме того, налажен официальный экспорт продукции Адамас в страны СНГ и Балтии.

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Плохо или совсем не работающие замочки у цепочек и браслетов.
Неплотное крепление камней в оправе или отсутствие одного из них.
Заусенцы, царапины и прочие неровности на поверхности изделия.
Трещины или темные пятна на камнях или жемчуге.

Отраслевой стандарт 117-3-002-95 также дает право на гарантийный срок изделия. Согласно ему, покупатель имеет законное право на возврат изделия ненадлежащего качества, а также если им был обнаружен брак или дефект изделия в течение шести месяцев со дня покупки.

Некоторые производители или реализаторы драгоценных украшений могут предлагать гарантию с определёнными сроками и условиями, но никаких правовых обязательств у них нет. Проще говоря, это добровольная опция, которая чаще всего используется в качестве механизма привлечения клиентов.

Ювелирный магазин Адамас; отзывы

Цены изначально завышены минимум в 1,5 раза (и это якобы уже со скидками). Покупала кольцо. Оформили максимальную скидку по промокоду, которых полно в интернете 20%. Даже не разрешили ещё скидку по карте покупателя 5%. А через несколько дней это кольцо по акции стало стоить на 8 000 рублей дешевле. Руководство фирмы в ответ на жалобу пишет, что магазин устанавливает любые цены, а вы решайте-покупать или нет. Как будто речь идёт не о приличном магазине, а о какой-то лавке на рынке.

Здравствуйте, очень нравятся ваши изделия и магазины, в основном, все ювелирные изделия покупаем у вас, но! Сегодня была удивлена обслуживанием в магазине по адресу г. Серпухов, Корстон. Ранее покупала в этом магазине изделияи милые девушки-продавцы готовы были показать всё и рассказать, сегодня же, сидела 40-летняя женщина, которая была абсолютно не заинтересована в нас как в покупателях, я сказала ей, что на юбилей нам нужен презент, озвучила бюджет и попросила что-то подобрать, на что в ответ стала получать невнятные фразы о том, что лучше привести именинницу и пусть она выбирает, на мою просьбу показать хотя бы серьги, с неохотой была оторвана 5я точка от стула. были показаны один только вариант серег впритык к нашему бюджету, на просьбу показать еще, о5 было сказано, приводите-покажем. все ответы на вопросы были как свысока, будто мы помешали ей сидеть на попе ровно, тк кроме нас нмкого не было! Даже те же серьги были показаны по моему настоянию, про кулоны и цепочки-вообще не предложила! Цен на витрине нет, как мне еще выбирать украшения? ?

Молодой человек на годовщину подарил золотое кольцо, купленное в «Адамасе». Через пару месяцев кольцо стало выглядеть, как будто это и не золото вовсе, а какой-то дешевый сплав: все в царапинах, потускнело. На экспертизе дело решилось, конечно, не в мою пользу — сказали, сама виновата, неправильно эксплуатировала. А я ж не грузчик, чтоб оно так заэксплуатировалось — я в офисе работаю. Ну и пока ходили к ним за экспертизой, заметили, что цены поднимают во время распродаж, чтоб сделать скидку, а по факту стоимость остается той же. У моей мамы есть серьги из Адамаса, она их носит уже который год. Но я этот магазин никому не посоветую.

Я в последнее время пристрастилась делать покупки в адамасе через их интернет-магазин. Для меня это очень удобно. Я спокойно и не спеша могу выбрать то что нужно, никто не торопит, можно думать сколько душе угодно)) Доставка у них бесплатная за покупку более 5000 р. Все украшения, которые я уже купила в адамасе отличного качества, российского производства. В этот раз мой выбор пал на серьги)) приобрела две пары сережек практически за копейки. В адамасе сейчас идет акция весна.солнце.подарки. по которой действует предложение «лучшая цена». Вот я по этой лучшей цени и купила серьги, одни за 4076 и вторые всего за 2771 р. Я осталась очень довольна своими покупками. Сережки мне очень понравились и дизайн необычный и качество, и смотрятся на ушах очень классно.

… мною было приобретено ювелирное изделие в магазине Адамас, по адресу Ореховый бульвар, данное ювелирное изделие стоило 14 469,30 рублей, со скидкой 7 230 рублей, вес кольца 2.07 грамма, я его вернула 23.12.2022 г., менеджер магазина сказала, что ювелирное изделие будет отправлено на экспертизу, после чего мне вернут денежные средства, причина возврата, не подошел размер и не соответствии цены и качества, по среднерыночным ценам грамм золота не может стоить 7 000 тысяч рублей. Меня продавцы магазина ввели в заблуждение, пообещав возвра денежных средств, я ждала месяц возврата, но со мной так некто и не связался, я звонила и выясняла сама, почему мне не возвращают мои денежные средства. Менеджер сообщил, что мне отказано в возврате денежных средств, так как на кольце отсутствует брак. Я не могу носить данное кольцо. Вы ущемляете мои права и интересы, как потребителя, Ваши менеджеры ввели меня в заблуждение и обманули.

Адамас можно ли вернуть изделие

Содержание: Случай из судебной практики В Нижегородское общество по защите прав потребителей обратилась жительница Нижнего Новгорода. если в кассовом чеке не указаны — проба, вид покупки, информация о драгоценном камне, артикул, то продавец обязан выдать товарный чек, содержащий всю вышеуказанную информацию. В соответствии с данным Постановлением № 55, на каждом ювелирном изделии должен быть ярлык, отражающий информацию:

Просто придите к продавцу, объясните ситуацию, покажите в чем заключается недостаток, напишите заявление на возврат и лучше составить акт передачи товара продавцу, в котором указываются все недостатки имевшиеся на момент передачи товара. Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год. Все зависит от вида украшения.

Итак, какие шаги следует предпринять, чтобы добиться возврата денег за бракованную покупку? прийти в магазин и обрисовать продавцу или менеджеру сложившуюся ситуацию; создать письмо-претензию с указанием выявленных дефектов украшения и отправить его заказной почтой (извещение об отправлении может пригодиться при вероятных судебных разборках); в письме необходимо выдвинуть требование о замене или возврате покупки с разумными сроками выполнения;

Данный бренд предлагает не только продукцию, выполненную на станках-автоматах, но и эксклюзивные произведения ювелирного искусства, которые создаются лучшими мастерами-ювелирами вручную.Приобрели в данном магазине кольцо в подарок,ориентируясь на другие кольца владелицы по размеру.Кольцо не подошло.Предварительно прозвонили на горячую линию по поводу обмена,нам дали добро.Вернулись за сто км,т.к.

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

Партнерская сеть АДАМАС представлена более чем 3 000 оптовыми и розничными торговыми компаниями России, ближнего и дальнего зарубежья, что является результатом конкурентной политики сотрудничества, налаженных технологий сбыта, стабильных объемов поставок и других качеств АДАМАС, обеспечивших компании репутацию сильного игрока с устойчивыми позициями на рынке. Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии.

Свои ювелирные изделия я покупаю только в магазине компании Адамас. Однажды купила серьги в другом магазине и теперь сожалею. Смотрятся как бижутерия. Теперь только как лом можно сдать. В магазине Адамас продавцы вежливые и всегда подберут что-нибудь стоящее. Приятно радуют скидки и акции в магазине. Карту со скидкой 5% выдают даже без совершения покупки. На нее начисляется бонус 5% от покупки и при совершении новых покупок в Адамасе бонусами можно оплатить 30%. По качеству и красоте ювелирные изделия в магазине Адамас превосходят ювелирные изделия других компаний.

Санлайте огранка алмазов 17 граней- это оч.мало! 57 граней — это норма. В Санлайте приятный дизайн изделий, но абсолютно эти изделия неликвидны, т.е. если Вы захотите продать, обменять или сдать в ломбард за них Вам ничего не дадут.))) Если вкладывать деньги, то действительно в хорошие и качественные камни с хорошей каратностью и чистотой. А Адамас не добывает алмазы он их закупает у не самых хороших поставщиков, в Адамасе можно цепи покупать, но не изделия с бриллиантами)))Но это моё мнение.

Поверьте,лучше качества,чем у «Адамас» нет. Это доказано многочисленными наградами и выбором покупателей.Много лет работую в этой отрасли ,преимущество этого завода,неоспаримое!Санлайт какаша дешевая.китайскаяА как известно ,скупой,платит дважды!Для санлайта-это легкие и быстрые деньги,мало кто становится постоянным клиентом,на года,единицы.

У меня из Адамаса комплекс — серьги и кольцо, золото очень хорошее, дизайн тоже, видно, что качество на 5 баллов. А вот сравнивать Адамас и Санлайт, это сравнивать мухи с котлетами. Понятно, что бриллианты бывают разные по качеству и соответственно по стоимости, но любой разумный человек задумается, если такое же украшение в другом магазине стоит в 3 раза дороже. Бесплатный сыр — сами знаете, где.

Вам может понравиться => Семейный капитал самарская область 2022 год

Приобрела кольцо с бриллиантом в Адамасе. При рассмотрении бирки производитель указан ООО Маяк, Москва..по заказу ИП . Получается я приобрела не фирменное изделие завода? кто-ниб знает что за изготовитель? по горяч линии ответили, что они помочь не могут, так как не владеют информацией, но отвечают за кач-во изделий. Теперь думаю, оставлять или как..цена все-таки не 5 рублей.

Адамас Гарантия На Ювелирные Изделия

Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.

На бирке часов стоит артикул, индивидуальный номер, проба и вес драгоценного металла. Все часы упакованы в подарочную коробку и бумажный подарочный пакет с логотипом бренда.
Гарантия, возврат и обмен товаров Гарантия на все реализуемые товары предоставляется в полном объеме в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Если товар по каким-то причинам Вам не подошел, Вы можете в течение 2 дней после его получения вернуть его стоимость или обменять на аналогичный или любой другой товар одинаковой стоимости (при его наличии).
Для этого Вам потребуется:- связаться с нашими менеджерами и согласовать возврат или обмен;- предоставить товарный и/или кассовый чек, выданные Вам при покупке;- предоставить товар в сохраненном товарном виде (в невскрытой упаковке, не бывший в употреблении и с неизмененными потребительскими свойствами).

Широкий выбор ювелирной продукции предлагает множество вариантов для подарков своим близким и родным по любому случаю. Удобная сортировка и уточняющие фильтры помогают найти подходящий вариант по цене и исполнению в считанные секунды. Весь каталог товаров уместился в несколько тематических категорий, представленных кольцами, серьгами, подвесками, браслетами, колье, цепочками, запонками и прочими ювелирными изделиями.

Правомерны ли их действия? Да, является поводом. Скажите пожал. Сначала проверьте пробу изделия в любой ювелирной мастерской. Потом — претензию магазину в письменной форме. Обратиться к другим мастерам ,чтобы запаяли качественно. Золото достаточно мягкий метал царапается же!

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

Гарантия на ювелирные изделия по закону устанавливается на срок до двух лет. При этом не имеет значения ни цена изделия, ни его вес и т. д. Одним словом, гарантии подлежат абсолютно все ювелирные украшения. Поэтому можно вернуть любое изделие, которое оказалось ненадлежащего качества не по вине покупателя. Дефекты изделий бывают различными. Наиболее распространёнными являются следующие:

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Сегодня попыталась обменять серьги, купленные в Адамасе год назад на другое изделие. Серьги весили 5 граммов, тяжёленькие. Стоят они сейчас на сайте Адамас 29 тысяч. В другом магазине у меня взяли на обмен только верхнюю часть, а нижнюю вернули. Говорят, не золото! Как так?!

И я люблю покупать крашения в адамасе, особенно с бриллиантами, т.к. это серьезная покупка. А адамас себя давно в нашей семье зарекомендовал себя с хорошей стороны. У нас и карта есть. Там цена/качество на высоте. У меня есть пара колец, и серьги (мои любимые) с бриллиантами (муж подарил на юбилей), от туда. Вот совсем не давно решил меня побаловать и купил мне подвеску с бриллиантом, в виде капельки, и обошлась она ему с хорошей скидкой, т.к. сейчас в магазине проходит акция скидки до 60% от цены. Он не смог удержаться и похвастался что купил со скидкой 40%. А вот санлайт не советую, мне они как то не внушают доверия.

Девочки я свои серьги с бриллиантом (подарок мужа на юбилей) купила недавно в Адамасе. Искала я серьги-пуссеты, много где посмотрела, разных моделей. Но то что мне подошло, нашла в Адамасе (подруга посоветовала). Не смогла определиться и выбрала себе 2 пары, т.к. была скидка 60% на них

Недавно посетила магазин Адамас на Авиамоторной,и была приятно удивлена!!Во-первых красивый,уютный ,дизайн магазина,во-вторых приветливый коллектив ,который очень внимательно и трепетно относится к своим покупателям,девушки оповестили о проходивших в их магазине акциях. В итоге приобрела прекрасное украшение,по прекрасной цене.
P.S.Не знаю как в других магазинах,но этот мне очень понравился!всем советую.

Возврат ювелирных изделий: нюансы и особенности

А вот если в украшении обнаружился брак, его можно и нужно вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги. Сделать это можно, пока действует гарантия на ювелирные изделия. Что считается браком? Сломанная фурнитура, плохо держащиеся камни, искривления, дефекты на металле и т. д.

В том случае, если продавец отказывается вернуть деньги (не хочет проводить экспертизу или уверяет, что экспертиза выявила причину дефекта в действиях покупателя), в первую очередь нужно написать претензию в адрес магазина. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас, и на нем должны быть подпись и печать, подтверждающие, что жалоба принята.

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя. Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2022 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации). Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, один из возможных вариантов – продать его с рук.

Если и после написания жалобы продавец не идет вам навстречу и не предпринимает никаких действий относительно вашей ситуации, можно обращаться в суд. В этом случае, возможно, придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить свою правоту. Также по возможности соберите доказательства: чеки, фотографии, показания свидетелей, если таковые есть.

Так как бижутерию изготавливают из недрагоценных металлов и камней, вернуть ее можно даже в том случае, если в ней нет брака. Важно! Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги.

Далее мы провели оценку. Я предожила несколько изделий на оценку: кулон и крест нательный, которые мне дарила бабушка ещё в далёких годах. Оба изделия были повреждёнными (сломанными). На кресте, она сказала, подстёрлась проба, но на глаз она сказала, что соответствует пробе 585. Второе же изделие — кулон, пришлось разрезать, чтобы вытащить камень и оценить вес чистого золота. Однако, разрезав, она сказала, что были обнаружены следы окисления металла, и такое они принять не могут.

Если у продавца возникли сомнения в природе происхождения дефекта в ювелирном изделии, сотрудник магазина имеет право провести независимую экспертизу (п.5 ст.18 Закона № 2300-1). Данная процедура определяет качество украшения, выявляет недостатки и находит причину возникновения брака. Именно на основании результатов экспертизы продавцом принимается решение о принятии ювелирного изделия, или об отказе покупателю. Проведённая процедура оплачивается инициирующей стороной. Если выясняется, что в украшении есть дефект, за который не отвечает продавец, то потребитель компенсирует расходы по проведению оценки (п.5 ст.18 Закона № 2300-1).

Как любая женщина, очень люблю покупать ювелирные изделия и поэтому изучаю все ювелирные магазины. Ювелирных магазинов «Адамас» в Екатеринбурге несколько. Все — приятные, аккуратные и с вежливым персоналом. Но вот только разочаровывает ассортимент. Он скучный какой-то. И нет такого большого выбора, разнообразия как у конкурентов. А жаль. Цены приемлемые, может немного поболее чем у оппонентов. Но качество мне нравится. Еще бы — ювелирный завод «Адамас» сам выпускает свою продукцию и славится качеством, поэтому и цены такие. Я покупала несколько ювелирных изделий в магазине, все держится не сломалось, камни не выпали. Еще мне дарили сертификат, я выбрала себе серебряную цепочку с кулоном-крестиком с камнями. Очень нравится мне их зеленая коробочка с лейблом Адамаса. Помнится, на день рождения с предъявлением паспорта, мне сделали скидку в 10%. Очень приятно. Еще в продаже имеются подарочные сертификаты номиналом на 1000,3000,5000 рублей. Еще проводятся акции. Мое мнение- неплохой магазин.

Вам может понравиться => Что полагается беременной женщине от государства?

Если в соответствии с выводами комиссии станет явной фальшивость продукции, то покупателю магазин должен вернуть всю уплаченную за товар сумму. При отказе ювелирного салона отдавать деньги требуйте предоставления письменного объяснения причин нежелания возвращать средства. Оно может пригодиться в случае обращения в различные государственные органы контроля и надзора, в том числе, и судебные.

Возврат Или Обмен Ювелирных Изделий В Адамас

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Продукция из драгметаллов входят в список непродовольственных товаров, которые запрещено возвращать или менять. Сдать в магазин по Закону о защите прав потребителей в течение 14 дней можно обычную бижутерию. Она не входит в закрытый перечень невозвратных товаров и не относятся к ювелирным украшениям:

Золотые изделия Эстет, которые Вы приобретаете в нашем магазине, на 100% являются продукцией завода Эстет. Проверить очень просто: на бирке ставится штрих-код с 12-ю цифрами. Вам нужно будет зайти по ссылке на сайт Эстет и ввести 12 цифр с бирки. На самом изделии установленна проба золота — 585 и клеймо завода.

заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
снизить цену за счет брака;
потребовать устранения дефекта продавцом;
компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
вернуть деньги за товар.

Если все нормы закона учтены, и основания имеются, то продавец должен выполнить требования покупателя. Если же продавец необоснованно отказывает в возврате, то рекомендуется подать жалобу. Если это также не поможет разрешить ситуацию, то следующим шагом будет подача иска в суд.

Владелец БЮЗ «Арт-КАРАТ» приобретает «АДАМАС»

Участником сделки по приобретению «АДАМАС» является один из основателей ритейла и БЮЗ, Председатель совета директоров БЮЗ «Арт-КАРАТ», Михаил Несветайло. Также совладельцем компании станет Президент объединения предприятий «Вымпел А» Эдуард Бендерский.

Самый молодой игрок на рынке производства и ритейла ювелирных изделий — белгородский ювелирный завод «Арт-КАРАТ» (одноименная торговая сеть в прошлом году начала кампанию по ребрендингу с названием SVETLOV) участвует в приобретении старейшего омниканального ювелирного ритейлера России «АДАМАС».

Сделка по приобретению торговой сети «АДАМАС» собственниками Белгородского ювелирного завода — безусловно верное решение, которое в перспективе даст положительный эффект всем заинтересованным участникам. «АДАМАС» — высокотехнологичная, прогрессивная торговая сеть, пользующаяся хорошей репутацией среди поставщиков и покупателей, одна из старейших в России. В свою очередь, Белгородский ювелирный завод славится как стабильно растущее производство, известное богатым ассортиментом качественной ювелирной продукции, и широко представленной практически во всех сегментах потребительского спроса. Острая проблема торговых сетей сейчас — дефицит ассортимента и оборотных средств, возникший в условиях подорожания сырья для изготовления ювелирных изделий на 50-70% и ужесточения условий взаимодействия между поставщиками и реализаторами. На мой взгляд, объединение торговой сети и производства, специализирующегося на высоколиквидной продукции, будут способствовать росту объемов продаж и ускорению движения оборотных капиталов. В итоге покупатель будет там, где больше выбор. В перспективе мы можем говорить о создании предприятия – лидера ювелирной отрасли отечественного рынка.

В начале 2022 года Михаил Несветайло сообщил об амбициозных планах по вхождению «Арт-КАРАТ» в топ-3 ведущих ювелирных компаний России. Сделка с «АДАМАС» встраивается в логику этого заявления. По мнению Михаила Несветайло, слияние двух брендов позволит получить синергетический эффект и усилить позиции каждого из них за счет развития лучших отработанных в компаниях практик. В 2022 году количество магазинов обновленной сети должно увеличиться до 250. Новые собственники также намерены преодолеть финансовые и репутационные издержки, связанные с последними годами деятельности «АДАМАС».

«Арт-КАРАТ» образован в 2022 году, торговая сеть основана значительно раньше — в 2004-м. Белгородский ювелирный завод является единственным в Центральном федеральном округе производителем ювелирных изделий и на протяжении пяти лет экспансивно развивается как высокотехнологичное производство с собственными центрами оптовой и розничной торговли в России, Белоруссии, Казахстане.

Но тут настроение было подходящее. Выбрала себе цепочку и сразу кулон, а в подарок дали браслет с ещё одним кулоном. Подарок, понятное дело, не золотой, но на первое время пойдёт, пока не начнёт слазить напыление. А там, может, уже и за нормальным браслетом к вам как раз приду.

Очень уютное место! Внимательные и обходительные продавцы. Не запомнила имена, но благодарю от души за помощь в выборе. Чудный и внимательный ювелирный мастер Роберт. Всё сделал по высшему разряду. Отдельное спасибо Хоменко Виктории. Благодаря этой хрупкой девушке я ношу, очень полюбившие мне изделия, с великим удовольствием. Спасибо Вам огромное.

Хочется отметить самый лучший персонал сети Адамас на Богдана Хмельницкого 18. И не важно зачем мы зашли : за покупкой, за подарком подвеской или просто поглазеть, прицениться на будущее. Всегда встречают радушно. Как то консультант очень терпеливо, принимала участие в моем выборе бесплатного подарка от салона, хотя я действительно долго копалась )))) .Мы получили совенка и рыбку. Последний раз покупали серьги с жемчугом для мамы, причем вообще зашли просто посмотреть ассортимент. У консультанта помимо такта и желания общаться с посетителями ,удивительный голос. Я не удержалась и сделала комплимент. Всем кто разочаровался от обслуживания в других салонах, советую попробовать сделать покупку в этом магазине и сравнить. Действительно, хочется от покупки получать радость, к сожалению мы их не так часто делаем.

Сегодня «Адамас» является самым узнаваемым ювелирным российским брендом. Под этой торговой маркой работает множество магазинов — как собственных, так и франчайзинговых. В среднем в год в разных частях света реализуется до 15 тонн всевозможных изделий этого предприятия!

Компания «Адамас» — это предприятие полного производственного цикла. Поэтому здесь налажен выпуск ювелирных изделий, пользующихся массовым спросом. Но при этом не забывает завод и о мелкосерийном производстве особых видов украшений. Также является возможным изготовление драгоценностей по индивидуальному заказу.

Именно завод «Адамас», адрес которого известен большинству москвичей, являлся одним из официальных поставщиков сочинских зимних Олимпийских игр (2014), Олимпийского комитета РФ. Он представлял категорию «Ювелирные изделия, драгоценные камни, драгметаллы и медали». Важно отметить, что именно на «Адамасе» был изготовлен весь комплект Олимпийских и Параолимпийских наград! А это, как ничто иное, подтверждает добросовестное отношение к производству, высокое качество изделий, накопленный за десятилетия профессионализм.

На ювелирном заводе применяются высокие технологии, соответствующие мировым стандартам. При этом они гармоничным образом сочетаются с уникальными так называемыми know how. В симбиозе это обеспечивает высокое качество ювелирных изделий, делает заметными их конкурентные преимущества, видные даже невооруженным глазом.

В том же 1997 году «Адамас» был призван лучшим ювелирным предприятием на просторах РФ. А уже в следующем году, как вы помните, Россию потряс дефолт. Компании «Адамас» тогда было 5 лет. Многие молодые отечественные предприятия не выдержали это тяжелое экономическое испытание, самое масштабное за всю постсоветскую историю.

Промокоды Адамас на февраль 2022

Для того, чтобы получить подарок, необходимо назвать промокод на кассе любого магазина и заполнить анкету. Подарок будет представлен из ассортимента, имеющегося в данном магазине. Также данный промокод предоставляет скидку 15% при покупке любых украшений, кроме украшений из разделов «Выгодная покупка», «Лучшая цена» и «Лучшая цена за грамм».

Adamas.ru – российский интернет-магазин ювелирных украшений от одноименного бренда. В настоящий момент богатый ассортимент продукции представлен свыше 30 000 изделиями из дорогих металлов и драгоценных камней, начиная моделями массового спроса и заканчивая эксклюзивными экземплярами, выполненными на заказ. Доставка заказанных ювелирных изделий доступна во все регионы России.

Доставка ювелирных изделий по адресам в Москве в пределах МКАД осуществляется курьерской доставкой. В другие регионы России заказанная продукция отправляется курьерской службой «DPD». При сумме заказа более 5000 руб данная услуга предоставляется бесплатно.

Скидка предоставляется по промокоду и действует при покупке в интернет-магазине. Данное предложение не действует на товары из категорий «Лучшая цена», «Лучшая цена за грамм», «Выгодная покупка». Данная скидка не суммируется с условиями бонусной программы и не действует на специальные предложения. Серебряную подвеску можно получить без покупки в любом розничном магазине сети, назвав промокод на кассе и заполнив регистрационные данные.

04 Фев 2022 uristmed 380