Главная / Трудовое право / Есть Ли В Белгороде Отключили Свет Куда Звонить

Есть Ли В Белгороде Отключили Свет Куда Звонить

Содержание

1 Аварийная служба электросети Белгород
2 Новый номер горячей линии Белгородэнерго – 1350
3 В «Белгородэнерго» изменился номер для сообщений об отключении электричества
4 Горожане могут узнать о причинах отключения электроэнергии
5 О том, почему в доме нет света, жители Белгородской области смогут узнавать круглосуточно
6 Белгородские энергетики ввели единую горячую линию
7 Воронежцы могут жаловаться на отключение света по новому номеру горячей линии
8 Старооскольцы, оставшиеся без электроэнергии, могут звонить, писать и оставлять мессенджи
9 Брянскэнерго; объясняет, что делать при отключении электроэнергии и куда обращаться, чтобы выяснить причину
10 Нет электричества света, куда обращаться – помощь юриста что делать в Белгороде (Западный район) в 2022 году
11 О том, почему в доме нет света, жители Белгородской области смогут узнавать круглосуточно

Аварийная служба электросети Белгород

Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Белгорода. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.

ПАО «Россети Центр» – ведущая электросетевая компания России. Компания ведет бизнес на территории 11 областей Центральной части России, обеспечивая электроэнергией население, крупные промышленные компании и предприятия транспорта и сельского хозяйства, социально значимые объекты, осуществляя технологическое присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

Новый номер горячей линии Белгородэнерго – 1350

Переход на новый номер 1350 будет осуществляться поэтапно в течение определенного периода времени. В настоящее время набор номера уже доступен абонентам Белгородского филиала ОАО «Ростелеком». Для абонентов сотовой связи данная возможность будет реализована в течение февраля – марта 2014 года.

Напомним, что все звонки потребителей по вопросам электроснабжения в круглосуточном режиме принимает и обрабатывает специальный Контакт-центр. Полный федеральный номер единой прямой линии энергетиков 8800-50-50-115 продолжит действовать на территории 11 регионов зоны деятельности МРСК Центра вплоть до окончательного перехода на короткий номер 1350.

Самостоятельно узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании в разделе «Информация об отключении — Сообщить об отключениях». Если на момент запроса информация отсутствует, ответ с разъяснением причин отключения электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения направят потребителю по электронной почте.

Кроме того, в «Россети Центр» работает круглосуточная прямая линия короткий номер 13-50. По этому телефону потребители могут получить квалифицированную консультацию специалистов по вопросам электроснабжения, в том числе технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам филиала. Звонок бесплатный.

В «Белгородэнерго» изменился номер для сообщений об отключении электричества

Самостоятельно узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании в разделе «Информация об отключении — Сообщить об отключениях ». Если на момент запроса информация отсутствует, ответ с разъяснением причин отключения электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения направят потребителю по электронной почте.

Кроме того, в «Россети Центр» работает круглосуточная прямая линия 8 800 50-50-115 и короткий номер 13-50 . По этому телефону потребители могут получить квалифицированную консультацию специалистов по вопросам электроснабжения, в том числе технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам филиала. Звонок бесплатный.

После возобновления энергоснабжения составляется акт, который подписывается всеми сторонами. Услуга повторного подключения электричества платная, стоимость разнится от региона проживания, типа объекта недвижимости. Заключать новый договор с энергокомпанией нет необходимости – достаточно старого документа.

Отключение электричества допускается, если владелец квартиры просрочил оплату более, чем на два месяца. При этом должник об отключении должен быть уведомлен дважды за 20 и за три дня до даты отключения. Данные сроки отводятся не то, чтобы должник смог оплатить счет. Расчёт долга учитывает средние нормы потребления – это около 900 рублей. То есть, принудительное отключение электричества может быть, если накопился долг более 2000 рублей.

Если у потребителя нет долгов за электрическую энергию, энергетическая компания нарушила порядок отключения, например, заведомо не направив уведомление, в первую очередь нужно написать письменную жалобу в компанию поставщик или ТСЖ. Срок рассмотрения таких обращений 20 дней. Поэтому параллельно можно обратиться в Роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру.

Если владелец жилья длительное время не платит за электричество, ему могут ограничить доступ к этой коммунальной услуге. Таким образом, поставщик принуждает потребителя оплатить счет. Но процедура приостановки подачи электричества должна быть выполнена в соответствии с нормами законодательства.

В случае, когда жалобы остались без удовлетворения, владелец обязан обратиться в суд в Белгороде (Западный район), где нужно истребовать не только полного восстановления доступа к электричеству, но и компенсации морального, материального вреда. Для правильной подготовки, прохождения судебного процесса целесообразно привлечь квалифицированного юриста.

Допускается цитирование материалов без получения предварительного согласия go31.ru при условии размещения в тексте обязательной ссылки на go31.ru — Сайт города Белгорода. Для интернет-изданий обязательно размещение прямой, открытой для поисковых систем гиперссылки на цитируемые статьи не ниже второго абзаца в тексте или в качестве источника. Нарушение исключительных прав преследуется по закону.

Кроме того, в компании работает круглосуточная прямая линия 8-800-50-50-115, короткий номер 13-50. По этому телефону можно получить консультацию специалистов по технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам. Звонок — бесплатный.

go31.ru учредитель ООО «Медиа+» зарегистрировано Федеральной Службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций свидетельство о СМИ ЭЛ № ФС ‎‎‎‎77 — 59588 08.10.2014г.; учредитель: ООО «Медиа+»;Главный редактор Егоров Сергей Станиславович ;адрес электронной почты редакции: news@go31.ru; телефон редакции:‎‎‎‎‎(4722) 41-14-33; по вопросам размещения рекламы :info@go31.ru, ‎‎‎‎+7 (4722) 41 14 33

Вам может понравиться => Ходатайство О Привлечении Свидетелей По Средством Видеоконференцсвязи

Горожане могут узнать о причинах отключения электроэнергии

Узнать о причинах отключения и планируемых сроках восстановления электроснабжения можно на сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Информация об отключении — Сообщить об отключениях» (https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage). Если на момент запроса информация отсутствует, ответ с разъяснением причин отключения электроэнергии и планируемых сроках восстановления электроснабжения будет направлен по электронной почте.

Кроме того, в «Россети Центр» работает круглосуточная прямая линия 8–800–50–50–115, короткий номер 13–50. По этому телефону можно получить консультацию специалистов по вопросам электроснабжения, в том числе технологическому присоединению к сетям, состоянию электроснабжения, плановым и аварийным отключениям электроэнергии, а также дополнительным услугам филиала. Звонок бесплатный.

Еще один способ оперативно получить информацию об отсутствии электроэнергии в регионах ответственности «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» – направить запрос с помощью круглосуточного чат-бота Viber. Для начала диалога необходимо добавить чат-бот в контакты, используя приведенный QR-Код (вкладка «Ещё», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код»).

О том, почему в доме нет света, жители Белгородской области смогут узнавать круглосуточно

– Если информация об отключении электроэнергии на момент запроса отсутствует, ответ с информацией о причинах отключений и планируемых сроках восстановления электроснабжения вы получите по электронной почте в максимально короткое время. Чтобы не тратить время на поиск контактной информации сетевой компании, рекомендуем сохранить вышеуказанную ссылку, – советуют в ПАО «МРСК Центра»– «Белгородэнерго».

В сообщении необходимо указать адрес места отключения (область, район, населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры) и его масштабность (весь населенный пункт/улица или только ваш дом). Оператор контакт-центра пришлет информацию о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения.

Белгородские энергетики ввели единую горячую линию

Для прохождения звонков ввели в эксплуатацию дополнительные линии связи и заключили договор на предоставление номера с Белгородским филиалом «Ростелеком». Операторы сотовой связи обеспечили возможность дозвона на короткий номер 13-50 абонентам «Билайн», МТС, «Теле2» и «Мегафон».

Сегодня на горячую линию, работающую в круглосуточном режиме, от жителей Белгородской области поступает свыше 1 500 звонков в сутки. Все они фиксируются и вносятся в единую базу данных. Набрать номер 13-50 можно как с обычного проводного телефона, так и с мобильного, из любой точки области, где есть связь. Квалифицированный оператор поможет сориентироваться в ситуации, связанной с электроснабжением, проконсультирует по вопросам технологического присоединения к сетям, организации учёта либо перерывов в подаче электроэнергии.

Воронежцы могут жаловаться на отключение света по новому номеру горячей линии

Кроме того, жаловаться на перебои с электроэнергией можно в круглосуточном чат-боте в Viber по номеру 8(915)369-69-69. Также можно оставить заявку на портале компании «Россети» светлаястрана.рф. В Горэлектросети отметили, что с помощью этих инструментов оставлять жалобы удобнее и быстрее.

Все права защищены ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» 2007–2022. Любые материалы, размещенные на портале «МОЁ! Online» сотрудниками редакции, нештатными авторами и читателями, являются объектами авторского права. Права ООО ИД «СВОБОДНАЯ ПРЕССА» на указанные материалы охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Полное или частичное использование материалов, размещенных на портале «МОЁ! Online», допускается только с письменного согласия редакции с указанием ссылки на источник. Все вопросы можно задать по адресу web@kpv.ru. В рубрике «От первого лица» публикуются сообщения в рамках контрактов об информационном сотрудничестве между редакцией «МОЁ! Online» и органами власти. Материалы рубрик «Новости партнёров» и «Будь в курсе» публикуются в рамках договоров (соглашений, контрактов) об информационном сотрудничестве и (или) размещаются на правах рекламы. Партнёрский материал — это статья, подготовленная редакцией совместно с партнёром-рекламодателем, который заинтересован в теме материала, участвует в его создании и оплачивает размещение.

В России запрещена деятельность организаций: «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа», «Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры», «Мизантропик дивижн», «Меджлис крымско-татарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля»; «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», ФБК — «ФОНД БОРЬБЫ С КОРРУПЦИЕЙ» (является иностранным агентом), «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

В каких случаях НЕ НАДО звонить в службу-112?
Если инцидент произошел в прошлом, а не настоящем времени
Если вы увидели брошенное транспортное средство, у вас отключили свет, воду, засорилась канализация, вас беспокоят соседи и т.п. несущественные происшествия. Кстати, операторы 112 не дают никакихх справок.

Действующая система нумерации включает короткие номера:
— вызова службы точного времени — 100,
— сервиса блокировки банковских карт — 116,
— справочной службы оператора — 118,
— службы помощи людям с наркотической зависимостью — 120,
— службы приёма телеграмм по телефону — 126, ГИБДД — 127,
— телефона доверия — 128,
— службы психологической помощи — 129.
Указанные номера можно использовать в любых сетях местной телефонной связи всех операторов России

Каждый оператор-112 может соединить с каждым, оставаясь на линии или отключившись. В регламенте взаимодействия у них описано, какие службы подключать в том или ином случае. Например, при ДТП, кроме ГИБДД нужна полиция и скорая при наличии пострадавших, а еще спасатели — при зажатых и пожарные — при разливе топлива. Если скорая данного района не отвечает 20 секунд, то вызов перенаправляется в соседний район, определенный для этого приказом, и машина поедет оттуда.

Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов. Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04. Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи.

Если в вашем телефоне отсутствуют деньги, телефон заблокирован или SIM-карта вообще отсутствует — звоните на номер МЧС — 112. При отсутствии мобильного телефона, со стационарного рекомендуется звонить на номер 02. Кстати, с мобильного все номера — 01, 02, 03 надо начинать с единицы. Т.е. 101, 102, 103.

Вам может понравиться => Су, 1932, N 66, Ст 295 С Последующими Изменениями

Старооскольцы, оставшиеся без электроэнергии, могут звонить, писать и оставлять мессенджи

Уточнить информацию о причинах отсутствия электроэнергии старооскольцам стало еще проще. Помимо звонка по единому прямому номеру 8-800-50-50-115 (звонок бесплатный) и по номеру 13-50 (со стационарных телефонов) обратиться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра» теперь можно с помощью мессенджеров Viber и Telegram или СМС на номер +7 915-38-000-38.

В сообщении нужно указать адрес места отключения (область, район, населенный пункт, улицу, номер дома и квартиры) и его масштабность (весь населенный пункт/улица или только ваш дом). В ответном смс оператор Контакт-центра пришлет вам информацию о причинах отключения и сроках восстановления электроснабжения.

Операторы Контакт-центра в непрерывном режиме консультируют жителей 11 регионов страны по вопросам электроснабжения, принимают звонки по фактам хищения электроэнергии и оборудования. На прямую линию ежесуточно поступает порядка 4000 обращений потребителей, в пиковые периоды количество звонков увеличивается до 1000 в час, достигая 8500 звонков в сутки. Среднее количество обращений жителей Белгородской области составляет порядка 1500 в сутки. Поэтому, чтобы не перегружать линию, рекомендуется дождаться ответа оператора и затем задать интересующий вас вопрос. По вопросам технологического присоединения и дополнительных услуг рекомендуется обращаться в рабочее время

Пожалуйста, будьте терпеливы, так как у диспетчера, которому одновременно звонят из всех отключенных домов (населенных пунктов), часто бывает занята телефонная линия. Кроме того, диспетчер осуществляет управление электрическими сетями района и действиями работающих бригад; во время оперативных переговоров при устранении аварии, диспетчер не имеет возможности ответить на поступающие звонки. Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома.

Вариант 2. …электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района (объявление о плановых отключениях размещено в местной газете, на входных дверях подъездов многоквартирных домов; информацией также обладает сельская или районная администрация, ТСЖ или ДУК).

Вариант 1. …скорее всего, «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный непосредственно у Вас в доме, квартире или на лестничной площадке. В старых домах и квартирах электропроводка, «пробки» и выключатели могут быть не рассчитаны на большие нагрузки – например, на включение большого количества электроприборов сразу.

Вариант 3. …отключение связано с нарушением в работе питающих электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе энергоснабжающей организации, предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

…обратитесь к работникам своего ТСЖ или в домоуправляющую компанию (ДУК). Там Вам объяснят, что случилось, касается ли это только Вашего дома, или проблема имеет более масштабный характер, а также скажут, когда будет устранена неисправность. Если Вы проживаете в сельской местности (в частном жилом доме), но не дозвонились, или если вы проживаете в многоквартирном доме, а ТСЖ (ДУК) не в курсе происходящего, смотрите следующий пункт.

Брянскэнерго; объясняет, что делать при отключении электроэнергии и куда обращаться, чтобы выяснить причину

Энергетики напоминают: причин, по которым в домах потребителей может отключиться свет, несколько. Самыми распространенными из них являются: плановые работы на энергооборудовании, которые проводят сотрудники энергокомпании для повышения надежности энергоснабжения жителей региона; или внештатные ситуации, при которых отключения энергоснабжения стали следствием непогоды (ураганов и снегопадов).

Выяснить причину отсутствия электроэнергии и планируемые сроки восстановления электроснабжения потребители могут, выбрав один из удобных им способов связи с энергокомпанией «Россети Центр», в состав которой входит филиал «Россети Центр Брянскэнерго», обеспечивающий энергоснабжение жителей Брянской области:

Для начала необходимо зайти на официальный сайт — www.mrsk-1.ru, В разделе «Потребителям» можно узнать являются ли отключения следствием плановых работ на энергооборудовании. Для этого нужно выбрать «Плановые отключения», в перечне регионов — «Брянск» — https://www.mrsk-1.ru/customers/services/transmission/disconnection/280/#&start=13.11.2022. Здесь содержится подробная информация: где и в течение какого времени проводятся работы по повышению надежности энергооборудования.

Для начала выгляните в окно – убедитесь, что света нет не только у вас. После чего проверьте счетчик. Если произошел резкий перепад энергии или сгорел какой-то электроприбор, могло запросто выбить пробку. Обязательно обратите свое внимание на аварийный переключатель.

Аварийные ситуации могут случиться по множеству причин – плохое состояние оборудования, повреждения из-за погоды или же нарушение правил монтажа и использования. Конечно, в случае с аварией невозможно предупредить людей, что свет будет выключен. Компании могут сообщить об этом лишь посредством новостей по телевизору или в интернете. И, разумеется, как долго продлятся восстановительные работы, никто заранее вам не скажет.
Несколько по-другому дела обстоят в случае с проведением плановых работ в электрических системах. Компании заранее предоставляют всю информацию потребителям. В сообщении также обязательно должны быть прописаны все сроки выполнения плановых работ. Но заметьте – электроэнергия должна вернуться в дома не позже, чем через сутки после планового отключения. К тому же, длительность обесточивания не должна превышать трех суток на протяжении целого года.
Обесточить потребителя могут и в связи с тем, что оборудование не соответствует нормам, которые установлены правилами монтажа и эксплуатации. Либо это оборудование находится в ненадлежащем состоянии. Запомните. Все, что связано с нарушением безопасности, может в дальнейшем стать причиной очень серьезных последствий. Особая комиссия УК проводит экспертизу и по ее результатам Ростехнадзором выносится постановление об обесточивании клиента.

С учетом того, как сильно мы зависим от электроэнергии в наших квартирах, отключение света можно даже назвать чрезвычайной ситуацией. В соответствии с актуальным законодательством, компании-операторы, которые обеспечивают подключение или отключение света, обязаны обладать для этого оправданными основаниями.

Первоочередно требуется позвонить в обслуживающую компанию, поскольку энергосбыт всегда сообщает заранее о проведении плановых отключений. И хотя обслуживающая компания должна предупреждать потребителей заблаговременно, очень часто случается так, что оповещение происходит уже после отключения.

Если будет превышена конкретная сумма долга. Эта сумма может варьироваться зависимо от области и условий в договоре на предоставление услуг. Обычно поставщик сам проводит процедуру обесточивания, когда уровень долга потребителя в три раза превышает месячную норму. Но не стоит сильно полагаться на эту меру. Бывали случаи, когда электричество отключали даже по задолженности в сто рублей.
Если инспекторы компании-оператора не могут проверить счетчик уже дольше шести месяцев.
Подключение к электросети без договора на предоставление услуг. То есть, нелегально.

priemnaya@belwater.ru – приемная;
odp@belwater.ru – служебное делопроизводство;
disp@belwater.ru – диспетчерский отдел по Белгороду и Белгородскому району;
law51@belwater.ru – управление по правовому обеспечению;
omts@belwater.ru – отдел закупок;
abon@belwater.ru – управление по реализации услуг ЖКХ физическим лицам (по вопросам расчетов) в Белгороде;
abo31@belwater.ru – управление по реализации услуг физическим лицам по Белгородскому району;
abon_prom@belwater.ru – управление по реализации услуг ЖКХ юридическим лицам;
ovr@belwater.ru – отдел по охране окружающей среды;
kadr@belwater.ru – отдел кадров;
pto@belwater.ru – производственно-технический отдел.

Вам может понравиться => Электромонтер По Ремонту И Монтажу Кабельных Линий Вредность

На сайте можно записаться на прием к генеральному директору ГУП «Белволоканад», заполнив форму – выбрать соответствующую кнопку в правой части любой страницы сайта. Для записи ввести ФИО с телефоном и адресом, указать интересующий вопрос, выбрать подходящее время. Директор ведет прием по четвергам с 15 до 17 часов.

Аварийная служба работает ежедневно. Это круглосуточный телефон диспетчера Горводоканала Белгорода. Жителям города достаточно набрать номер 134 для звонка со стационарных устройств. Телефон является многоканальным. Код Белгорода нужно вводить при звонке с мобильного телефона, стоимость зависит от тарифного плана оператора.

Первый водопровод появился в Белгороде во вторую половину XIX века. Все это время система развивалась, появлялись новые магистрали, рос объем подаваемой воды. Сегодня протяженность водопроводных сетей больше 8 тысяч км. У Водоканала более 1,6 тысяч скважин, 54 водопроводные насосные станции. Канализационные сети протянулись на 1,8 тысяч км, работает 257 насосных станций.

На сайте belwater.ru есть личный кабинет. Для регистрации требуется введение номера лицевого счета, служащего логином. Обязательно придумать пароль от 6 символов, ввести фамилию, телефон и E-mail. Если номер лицевого счета неизвестен, отправить запрос через форму обратной связи на сайте. Указать ФИО и адрес.

Нет электричества света, куда обращаться – помощь юриста что делать в Белгороде (Западный район) в 2022 году

О том, почему в доме нет света, жители Белгородской области смогут узнавать круглосуточно

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Многие граждане начинают паниковать, когда в квартире не работает электричество и они не знают, куда звонить. Помимо аварийной службы Мосэнергосбыта существует ряд телефонов служб спасения, которыми также можно воспользоваться. Особенно этот вопрос актуален, если есть угроза жизни и здоровью людей.

неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
взломана или неисправна дверь на чердак;
вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
в лифте застрял человек;
лифт неисправен;
требуется бункер для вывоза мусора.

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

Если Вы уже сталкивались с отключением электроэнергии и звонили в аварийно-диспетчерские службы Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться опытом и подробно описать ситуацию. Ваш отзыв очень важен для компании, так как на его основе будет проводиться улучшение работы сервиса. Также отзыв поможет другим пользователям в решении сложных и экстренных ситуаций.

17 Фев 2022 uristmed 464