Является Ли Обман Покупателя О Происхождении Товара Административным Правонарушением ?

3) обратиться к изготовителю (исполнителю, продавцу) с требованиями о возмещении ущерба, причиненного обманом, введением в заблуждение (ст. 1095 ГК РФ). При отказе добровольно удовлетворить требования вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного обманом потребителя, введением его в заблуждение (ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

3. Обсчет — взимание большей суммы, чем определено ценой товара (работы, услуги), предусмотренной договором купли-продажи (выполнения работ, оказания услуг) или установленной уполномоченными государственными органами. Утаивание (невозврат) излишней суммы, полученной от потребителя, или передача ему только части этой суммы.

Обман потребителей – понятие, виды и ответственность

Одновременно административный орган квалифицировал указанные действия как совершение обсчета потребителя при реализации ему авиабилета, в связи с чем привлек общество к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (постановление от 08.08.2017 N 702).

Чирков Денис Александрович (далее — заявитель, Чирков Д.А.) обратился в арбитражный суд с заявлением о признании незаконным и отмене определения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю (далее — управление, административный орган) от 04.07.2017 об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении общества с ограниченной ответственностью «Просервис» (далее — общество) на основании части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ); об истребовании материала проверки по заявлению о возбуждении дела об административном правонарушении; о направлении материала о возбуждении дела об административном правонарушении на новое рассмотрение.

«Обман — сознательное действие частного лица или организации, которые оказывают услуги для населения или реализуют товары с целью обмана покупателя тем или иным образом. А также подачу неверной информации по качеству последнего и других свойств, характеристик».

В России для этих целей создана организация — Роспотребнадзор, занимающаяся непосредственной защитой прав потребителя. В случае нарушения последних, любой человек именно туда обращается за помощью и решением проблем. Но для эффективной работы этого государственного органа, необходимо предоставить максимальное число доказательства вашей правоты.

Определяются в статье и ответственные лица, непосредственно к которым в разнообразных случаях применяются соответствующие меры. Это могут быть как продавцы, реализующие товар, так и индивидуальные предприниматели, юридические лица и их непосредственное руководство.

Причем негативные последствия распространяются не только на отдельно взятого потребителя, но на общество в целом. Крупные партии некачественного товара могут привести к ухудшению здоровья не отдельно взятых людей, но целого региона. Глобальные последствия могут влиять даже на продолжительность жизни.

Введение потребителя в заблуждение как довод для отказа в регистрации

Проще всего доказать несоответствие товарной марки на товаре действительности. Известные бренды никогда не ограничиваются лишь своим названием на товаре. Например, кроме определённого ценза качества, специальные надписи и маркировки на брендовых сумках находятся на всех застёжках, а иногда и на подкладке. Также у многих вещей бренда есть особые швы для внутренней обработки.

  1. Защита прав покупателей входит в функции Роспотребнадзора, поэтому прокуратура просто перенаправит туда ваше заявление. Поэтому лучше сразу обращаться в Роспотребнадзор для экономии времени.
  2. Решение об обязанности компенсации за нанесенный ущерб может быть принято только судом. Поэтому следует учитывать, что если продавец не изъявит желание урегулировать вопрос на данном этапе, ни прокуратура, ни Роспотребнадзор не смогут заставить его это сделать.
Вам может понравиться =>  Смена Опекуна Над Недееспособным

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай регулярно поступают обращения потребителей на нарушение их прав при приобретении товаров в магазинах. В частности потребители жалуются на несоответствие цен на ценнике и при расчете на кассе. В своих заявлениях потребители указывают, что, например, на ценнике была указана цена 650 руб., однако при расчете на кассе с него взяли 950 руб., тем самым допущен обсчет потребителя на 300 руб.

Для понимания правовых основ, реализации товаров в розницу разъясняем, что согласно абз.5 ст.10 Закона «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы».

Кроме того, Минфин России разработал проект Административного регламента государственной услуги, в рамках которой таможенный орган будет предоставлять информацию о выпуске товаров). Согласно регламенту, госуслуга предоставляется ФТС России в течение 10 дней со дня получения письменного запроса на бумажном носителе, и в течение 5 дней – со дня получения запроса в электронном виде.
В обращении должны быть указаны следующие сведения:

Как может быть доказано, что покупатель знал о незаконности ввоза товаров? К делу могут быть привлечены письменные доказательства: деловая переписка с поставщиком или производителем, информация об аффилированности покупателя и декларанта. Даже факт того, что покупатель ранее самостоятельно закупал товар у поставщика/производителя.

Нарушения антимонопольного законодательства: проблемы административной ответственности

Административная ответственность за антиконкурентные соглашения / согласованные действия и незаконную координацию

Антимонопольным законодательством установлены запреты на ограничивающие конкуренцию соглашения, согласованные действия и на недопустимую координацию экономической деятельности (ст. 4, 8, 11 Закона о защите конкуренции). Например, согласованные действия банка и страховой компании на рынке личного страхования и кредитования клиентов [15], координация между производителем товаров и дистрибьютерами данных товаров. Соглашения и согласованные действия различают двух видов: горизонтальные (между хозяйствующими субъектами – конкурентами с одного товарного рынка) и вертикальные (между хозяйствующими субъектами, действующими на разных товарных рынках). Они подразделяются на безусловно запрещенные (ч. 1, 1.2 ст. 11 Закона о защите конкуренции) и иные соглашения, требующие от антимонопольного органа доказывания наличия признаков ограничения конкуренции (ч. 2 ст. 11 Закона о защите конкуренции). Последние могут быть признаны допустимыми при соблюдении условий, определенных в Законе о защите конкуренции и в постановлениях Правительства РФ от 16 июля 2009 г. № 583 «О случаях допустимости соглашений между хозяйствующими субъектами», от 30 апреля 2009 г. № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями» (с изм. и доп.), от 5 июля 2010 г. № 504 «О случаях допустимости соглашений между страховщиками, работающими на одном и том же товарном рынке, об осуществлении совместной страховой или перестраховочной деятельности». Кроме того, допустимыми являются вертикальные соглашения, указанные в ст. 12 Закона о защите конкуренции.

Вам может понравиться =>  Игровые автоматы закон о запрете

2) доступ на соответствующий товарный рынок новых конкурентов затруднен, в частности вследствие наличия экономических, технологических, административных или иных ограничений;
3) реализуемый или приобретаемый хозяйствующим субъектом товар не может быть заменен другим

Использование олимпийской символики и (или) паралимпийской символики, в том числе для обозначения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, производимых ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг (в фирменных наименованиях, коммерческих обозначениях, товарных знаках, знаках обслуживания, наименованиях мест происхождения товаров) и иным способом, если такое использование создает представление о принадлежности указанных лиц к Олимпийским играм и Паралимпийским играм, допускается только при условии заключения соответствующего договора с Международным олимпийским комитетом и (или) Международным паралимпийским комитетом или уполномоченными ими организациями.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 15 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 2 от 27.01.2003г. «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях» при возбуждении производства по делам о привлечении к административной ответственности судам необходимо учитывать положения пункта 2 статьи 22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», предоставляющие прокурору и его заместителю право возбуждать производство об административном правонарушении, а также положения статей 28.4 и 28.8 КоАП, определяющие полномочия прокурора по возбуждению дел об административных правонарушениях и направлению материалов в суды, уполномоченные рассматривать соответствующие дела. При этом следует иметь в виду, что в силу упомянутых норм такими правами и полномочиями обладают прокуроры (заместители прокуроров) городов и районов, а также вышестоящие прокуроры.

Определяются в статье и ответственные лица, непосредственно к которым в разнообразных случаях применяются соответствующие меры. Это могут быть как продавцы, реализующие товар, так и индивидуальные предприниматели, юридические лица и их непосредственное руководство.

Естественно государство всячески старается ограничить некорректное поведение в торговле. За намеренный обман потребителя предусматриваются различные наказания, вплоть до уголовной ответственности. Российский Уголовный Кодекс предусматривает значительные последствия для тех, кто не различает границ обмана. Крупные махинации влекут за собой крупные, уголовные наказания. Кроме того, обманщик впоследствии сам «платит рублем» за махинации – в зависимости от размера полученной в результате обмана выгоды ему придется заплатить от десятой части до нескольких минимальных заработных плат. Если же, замеченный в махинациях, человек привлекается к ответственности не первый раз, то и наказание увеличивается на порядок.

Критерии длящегося административного правонарушения

Например, антимонопольный орган обнаружил факт совершения правонарушения 4 апреля 2005 года и 8 апреля 2005 года принял решение о привлечении организации к ответственности. Следует ли признать решение государственного органа незаконным, поскольку с момента окончания срока уведомления о сделке (с 1 апреля 2004 года) прошло более года? Или же данное решение обоснованно, поскольку с момента обнаружения правонарушения (4 апреля 2005 года) прошло менее года?

Вам может понравиться =>  Помщь в продление временного ввоза авто в москве 2021 года

Допустим, что юридическое лицо не выполнило данной обязанности (не направило уведомление в государственный орган до 1 апреля 2004 года). Это означает, что было совершено правонарушение в области антимонопольного законодательства – не предоставление соответствующего уведомления в антимонопольный орган (ст. 19.8 КоАП РФ).

Можно ли наказать продавца за обман покупателя? Какое наказание грозит за обман и что делать потребителю

  • От 20 до 50 тыс. рублей в случае обсчета, обвешивания и иных действий, ведущих к заблуждению покупателя относительно количества приобретаемого товара.
  • От 100 до 500 тыс. рублей, если обман заключается в предоставлении неверных сведений о товаре.

В подобном случае нужно обратиться в магазин с требованием обменять продукцию либо вернуть уплаченные за нее средства. Если продавец отказывается идти вам навстречу, вы сможете решить вопрос через суд. Но прежде чем обращаться туда, необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке.

Но Федеральным законом от 08.12.2003 N 162-ФЗ предусмотренная ответственность за ущемление прав покупателя по Уголовному Кодексу была декриминализирована, а статья 200 УК РФ утратила силу. Данная статья с 2003 года отнесена к области административных правонарушений.

В последнее время потребители чаще жалуются что их обманывают, предоставляя низкосортный товар или услуги. Конфликт возникает, тогда, когда компания или продавец не желает выполнять свои обязательства и нести ответственность за убытки. Это называют мошенничеством и преследуется законом.

Что такое обман потребителя

Также необходимо приобщить к заявлению чек, накладную или другой документ, который подтверждает факт купли-продажи. Только не стоит отдавать оригинал, лучше сделать ксерокопию. Не будет лишним и указать законодательную базу, на которую ссылается потребитель.

В Кодексе РФ об административных нарушениях присутствует пункт, содержащий формулировку ведения потребителя в заблуждение. Рассматриваются возможные варианты такой ситуации и утверждается решение проблемы. Т. е. этот момент рассматривается, как правонарушение и регулируется Законом. Что означает «введение в заблуждение»?

Не менее редко применяется еще один метод обмана, когда под видом одного топлива реализуется другое, разбавленное дополнительными веществами. Для того, чтобы выявить факт введения в заблуждение, необходимо запросить у продавца паспорт на ту партию товара, из которой приобреталось топливо, и дать на анализ то, что было куплено.

Торговые отношения знают немало случаев, когда с целью получения выгоды сотрудники магазинов, складов, супермаркетов, прочих организаций, реализующих не только товар, но и услуги, предоставляют потребителю недостоверные сведения с целью получения выгоды. Обман потребителя, который заключается во введении его в заблуждение, осуществляется с корыстной целью. В результате этого клиент приобретает товар ненадлежащего качества, не в том объеме или размере, получает услугу, которая не соответствует информации, заявленной о ней. Такие последствия грозят виновным привлечением к ответственности и несением наказания в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях.