Нет отопления куда звонить екатеринбург 2022
Проведение работ по замене трубопроводов тепловой сети вызвано ветхим состоянием тепловых сетей, а также участившимися повреждениями, и является вынужденной мерой, т.к точечное устранение повреждений не изменит технического состояния трубопровода и не снизит аварийность. АО «ЕТК» выполняет все мероприятия по предотвращению ситуаций, угрожающих жизнедеятельности населению, ремонтные работы АО «ЕТК» осуществляет в объеме, необходимом для обеспечения безаварийной работы системы теплоснабжения города.
Проведение работ по замене трубопроводов тепловой сети вызвано ветхим состоянием тепловых сетей, а также участившимися повреждениями, и является вынужденной мерой, т.к точечное устранение повреждений не изменит технического состояния трубопровода и не снизит аварийность.
Начните со звонка в свою диспетчерскую службу. Номер телефона обычно указан на счетах за коммуналку, он может быть размещен на информационном щите в подъезде или лифте дома и т.п. В крайнем случае воспользуйтесь справочной службой или найдите номер телефона в интернете.
Температура теплоносителя рассчитывается относительно температуры наружного воздуха по утвержденным графикам. По нормам СанПиН температура в жилом помещении должна быть 18 градусов Цельсия, в угловых комнатах 20 градусов. Если у вас температура в помещении ниже данной нормы, то вы должны обратиться в свою УК. Специалисты УК замеряют температуру у вас в квартире и если имеются отклонения, то принимаю меры для исправления ситуации. Никаких ограничений в ГВС по вашему адресу со стороны ЕТК нет.
А определение температуры горячей воды проверяет специальный водный термометр, либо температура проверяется из крана на кухне либо в ванной комнате. После того, как проверка батарей и горячей воды в квартире замерено, «коммунальщик» составляет заявление в двойном экземпляре, один из которых остается у собственника квартиры.
- В течение месяца теплоноситель может отключаться на 24 часа максимум.
- Если в жилых помещениях температура выше 12C, то отопление может отсутствовать не больше 16 часов.
- В комнатах с температурой 10-12C максимально допустимое время отключения тепла — 8 часов.
- Если температура воздуха в квартире 8-10C, тогда батареи могут не греть максимум 4 часа.
Куда же нужно звонить, если нет отопления или горячей воды, а по телефону вашей УК (управляющей компании или другой ответственной организации) одни обещания? Плохо греют батареи в квартире? — это является нарушением Согласно санитарно-эпидемиологические нормам и требования к жилым зданиям и помещениям в жилом доме. Да ведь мы регулярно платим значительные деньги за обеспечение отопления и горячей воды, все ровно мы получаем в итоге холодные трубы и холодную воду из горячего крана!
- Авария на тепломагистрали. В данном случае батареи обычно холодные в квартирах нескольких близкорасположенных домов.
- Ремонтные работы систем отопления у соседей. В этом случае отопление отсутствует во всех квартирах дома, имеющих совместный стояк.
- Проблемы с подачей теплоэнергии в конкретной квартире. Например, в батарею может попасть воздух, не позволяющий теплоносителю нормально циркулировать.
Мэрия Екатеринбурга пока не успела открыть свою горячую линию для жалоб на отопление. Поэтому к городским чиновникам лучше обращаться в районные администрации . В каждой из них, по словам пресс-секретаря администрации Екатеринбурга Анатолия Карманова, есть отдел инспекционного контроля ЖКХ. Сотрудники подразделения по вашей просьбе смогут выяснить причину отсутствия тепла. Обратиться к чиновникам можно и лично, и по телефону отдела, который опубликован на сайте администрации района.
Все опрошенные нами специалисты сходятся в одном: узнать, почему в квартире нет тепла, собственнику проще всего в управляющей компании. Сотрудники обслуживающей организации обязаны сообщить вам причину отсутствия отопления. Например, если в одной комнате тепло, а в другой холодно — проблема на внутренних сетях. Тогда сотрудники УК проверяют техническое состояние сетей в квартире или внутридомовой сети. Если проблема на внешних сетях, то ресурсоснабжающая организация сообщает УК, в чем дело.
12 мая 2021 uristmed 791