Имеет Ли Право Администрация Ограничить Население В Подаче Воды За Неоплату

Статья 21

3. Организация, осуществляющая горячее водоснабжение, вправе прекратить или ограничить горячее водоснабжение, предварительно уведомив не менее чем за одни сутки до планируемого прекращения или ограничения абонента и органы местного самоуправления, а организация, осуществляющая холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, транспортировку воды и (или) сточных вод, предварительно уведомив в указанный срок абонента, органы местного самоуправления, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, в следующих случаях:

3) превышения абонентом два и более раза в течение двенадцати месяцев со дня первого превышения в три и более раза нормативов состава сточных вод (далее — неоднократное грубое превышение нормативов состава сточных вод) или превышения абонентом два и более раза в течение двенадцати месяцев со дня первого превышения показателей требований к составу и свойствам сточных вод, являющегося в соответствии с правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации, грубым превышением (далее — неоднократное грубое превышение требований к составу и свойствам сточных вод);

4. В случаях, указанных в частях 1 и 3 настоящей статьи, прекращение или ограничение водоснабжения и (или) водоотведения, а также транспортировки воды и (или) сточных вод осуществляется до устранения обстоятельств, явившихся причиной такого прекращения или ограничения.

9) воспрепятствования абонентом допуску (недопуск) представителей организации, осуществляющей горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, или по ее указанию представителей иной организации к узлам учета абонента для осмотра, контроля, снятия показаний средств измерений.

8. Особенности прекращения или ограничения водоснабжения и (или) водоотведения собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, собственников и пользователей жилых домов, отказа от исполнения договоров водоснабжения и (или) водоотведения, заключенных с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах, жилых домов, устанавливаются в соответствии с жилищным законодательством.

Предоставление коммунальных услуг возобновляется со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

В случае если потребитель полностью не оплачивает все виды предоставляемых исполнителем потребителю коммунальных услуг, то исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, — со дня, указанного в документе соответствующего органа.

В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности в течение 20 дней со дня передачи его потребителю предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения (предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения));

Необходимо предварительно уведомить потребителя о приостановлении или ограничении предоставления КУ в случаях (п. 117 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ):

  • если потребитель не полностью оплатил КУ (задолженность за КУ превышает размер 2 месячных размеров оплаты за КУ);
  • если проводится планово-профилактический ремонт или работы по обслуживанию сетей.

В случае наличия задолженности исполнитель направляет потребителю письменное уведомление с предложением погасить долг в течение 20 дней, в противном случае – предоставление КУ будет сначала ограничено, а затем приостановлено. Если технической возможности нет, то сразу будет приостановлено без предварительного ограничения. Извещение нужно отправить за 3 суток. Если долг не был погашен, а у исполнителя имеется такая техническая возможность, то предоставление коммунальной услуги ограничивается. Если же такой возможности нет, а долг не погашен в течение 10 дней после ограничения КУ, то предоставление услуги приостанавливается – исполнитель должен опломбировать оборудование ( п.п. «а», «б» п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ).

Исполнитель может приостановить или временно уменьшить объём поставляемой коммунальной услуги.
Не нужно уведомлять потребителя о приостановлении или ограничении предоставления КУ в случаях ( п. 115 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ):

  • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
  • возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций;
  • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам;
  • использования потребителем приборов, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки сетей;
  • получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Если с момента введения ограничения в предоставлении КУ прошло 30 дней, а задолженность не погашена, и имеется техническая возможность, то УО вправе приостановить предоставление КУ, за исключением отопления, а в МКД – за исключением холодного водоснабжения. Предварительно собственника необходимо уведомить письменным извещением за 3 суток до предполагаемого отключения ( п.п. «в» п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 )

Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса.

ВАЖНО: В соответствии с постановлением Правительства РФ № 424 от 02.04.2022 до 01.01.2022 приостанавливаются действия положений некоторых пунктов Правил № 354, в том числе в части ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги при неполной оплате.

В соответствии с п. п. 117, 118 Правил № 354 исполнитель (ресурсоснабжающая организация, управляющая компания) ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены данными Правилами.

Под ограничением предоставления коммунальной услуги подразумеваются действия как временное уменьшение объема (количества) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) введение графика предоставления коммунальной услуги в течение суток.

Приостановление коммунальной услуги может быть произведено без ограничения при отсутствии технической возможности введения такого ограничения (приборы учета и распределительных устройств находятся в жилом помещении, наличие шлейфового подключения (актуально для общежитий)).

«У УК и так немного практических рычагов для борьбы со злостными неплательщиками коммунальных услуг. Судебная практика достаточно часто признает приостановление коммунальных услуг незаконным при несоблюдении процедурных моментов. И в этой части (неуказание управляющей компанией конкретной суммы задолженности неплательщика за водоотведение) постановление ВС РФ подтвердило сложившуюся позицию, – отметил Виктор Спесивов. – Суды нередко прибегают и к понятию соразмерности приостановления коммунальной услуги имеющейся задолженности (хотя такой подход судов чрезмерно расширительный и необоснован)».

Указанный факт вынудил собственника квартиры обратиться в прокуратуру Оренбургской области. Против руководителя УК в лице Сергея Безрукова было возбуждено дело об административном правонарушении. Впоследствии мировой судья оштрафовал генерального директора общества на 50 тыс. руб. за совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП. Решение судьи устояло в апелляции и кассации.

В свою очередь под неполной оплатой услуги потребителем понимается наличие у него задолженности по оплате 1 коммунальной услуги, превышающей сумму двух месячных размеров ее платы, исчисленных исходя из норматива ее потребления независимо от наличия/отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса. При этом между исполнителем и потребителем-должником отсутствует соглашение о погашении задолженности или последний не выполняет его условия.

Вам может понравиться =>  Имеет ли право судебный пристав задерживать человека

Со ссылкой на Постановление Пленума ВС РФ от 27 июня 2022 г. № 22 Суд пояснил, что что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для ее приостановления или ограничения, которые должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих. Указанные ограничительные меры не должны нарушать установленные требования пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

При вынесении решений суды руководствовались тем, что вина правонарушителя была полностью доказана материалами дела, согласно которым коммунальная услуга по водоотведению была приостановлена УК безосновательно. При этом суды назначили административное наказание в минимальном размере, предусмотренном вышеуказанной статьей КоАП РФ.

Существует ли запрет на отключение подачи коммунальных услуг владельцам нежилых помещений за неоплату в период пандемии

Постановление Правительства РФ от 2 апреля 2022 г. № 424: поставщики коммунальных услуг для жилых помещений не вправе отключать подачу коммунальных услуг и применять меры ответственности к гражданам за их неоплату. Есть ли такой же запрет для поставщиков коммунальных услуг в нежилые помещения для организаций?

Согласно п. 1 Постановления Правительства РФ от 02.04.2022 N 424, приостановлено до 1 января 2022 г. действие положений подпункта «а» пункта 32 в части права исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), подпункта «д» пункта 81(12), подпункта «а» пункта 117, пункта 119, положений подпункта «а» пункта 148(23) в части права исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами требовать уплаты неустоек (штрафов, пеней), пункта 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Применение снижения объемов или временного прекращения поставки ресурса не является поводом для расторжения договора об оказании услуг. Ограничение или временное прекращение поставки коммунальной услуги должно быть восстановлено полным объемом по истечению 2 суток со дня полной оплаты задолженности.

Под неполной оплатой потребителем услуги по водоснабжению понимается наличие у потребителя задолженности по платежам за водоснабжение в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платежей за один вид услуги, исчисленном исходя из норматива потребления. Исчисление происходит вне зависимости от наличия или отсутствия квартирного прибора учета.

  • возникшей аварии, ликвидации ее последствий;
  • резкого снижения качества питьевой воды;
  • необходимости подачи больших объемов воды к месту пожара;
  • попадания в водопровод недопустимых веществ;
  • исполнения постановлений суда;
  • получения предписаний от санитарно-эпидемиологической станции;
  • аварийного состояния внутренних водопроводных сетей потребителя;
  • подключения новых потребителей;
  • самовольного подключения потребителя к системам водоснабжения;
  • проведения планово-предупредительных работ в системах подачи воды;
  • задолженности потребителя по оплате.

Чтобы соблюсти законность, поставщик должен помнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя вводить временное прекращение подачи холодной воды в многоквартирных домах. Холодное водоснабжение считается жизненно необходимой коммунальной услугой, такой же, как отопление.

  • возникновение или угроза возникновения аварии на водопроводе;
  • стихийные бедствия или необходимость локализации последствий таких бедствий;
  • выявление фактов несанкционированного подключения к водопроводу;
  • использование потребителем бытовых машин, чья мощность превышает максимально допустимые расчетные нагрузки на водопровод;

Необходимо предварительно уведомить потребителя о приостановлении или ограничении предоставления КУ в случаях (п. 117 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ):

  • если потребитель не полностью оплатил КУ (задолженность за КУ превышает размер 2 месячных размеров оплаты за КУ);
  • если проводится планово-профилактический ремонт или работы по обслуживанию сетей.

В случае наличия задолженности исполнитель направляет потребителю письменное уведомление с предложением погасить долг в течение 20 дней, в противном случае – предоставление КУ будет сначала ограничено, а затем приостановлено. Если технической возможности нет, то сразу будет приостановлено без предварительного ограничения. Извещение нужно отправить за 3 суток. Если долг не был погашен, а у исполнителя имеется такая техническая возможность, то предоставление коммунальной услуги ограничивается. Если же такой возможности нет, а долг не погашен в течение 10 дней после ограничения КУ, то предоставление услуги приостанавливается – исполнитель должен опломбировать оборудование ( п.п. «а», «б» п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ).

Исполнитель может приостановить или временно уменьшить объём поставляемой коммунальной услуги.
Не нужно уведомлять потребителя о приостановлении или ограничении предоставления КУ в случаях ( п. 115 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 ):

  • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
  • возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций;
  • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам;
  • использования потребителем приборов, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки сетей;
  • получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

Если с момента введения ограничения в предоставлении КУ прошло 30 дней, а задолженность не погашена, и имеется техническая возможность, то УО вправе приостановить предоставление КУ, за исключением отопления, а в МКД – за исключением холодного водоснабжения. Предварительно собственника необходимо уведомить письменным извещением за 3 суток до предполагаемого отключения ( п.п. «в» п. 119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354 )

То есть если у Вас долг за 1 месяц, это, конечно же, фактически долг, но долг за 1 месяц не дает права применять к должнику санкции в виде полного прекращения подачи воды в квартиру. Право полного отключения воды возникает у ЖКХ только при наличии долга за 2 месяца.

Только при наличии долга за 2 месяца как я говорил у ЖКХ появляется повод предъявить потребителю требования о погашении долга (это еще не отключение). Уведомление о погашении образовавшейся задолженности направляется потребителю в письменной форме одним из следующих способов:

  • Отключить подачу холодного водоснабжения за долги не могут на основании пп. «в», пункта 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354;
  • Поводом для отключения воды является долг за 2 месяца;
  • Прежде чем произвести отключение воды, должника уведомляют за 20 дней до отключения.
  • При наличии факта образовавшейся задолженности, то есть неполной оплаты коммунальной услуги по подаче воды;
  • При проведении планово-профилактических работ по ремонту и обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу МКД. Предупреждение должно производиться за 10 дней до начала проведения таких работ.

Предлагаю рассмотреть проблему с причинами отключения водоснабжения в квартире за неуплату. У многих встает вопрос, могут ли вообще полностью отключить подачу воды в квартиру при наличии долга, должны ли уведомлять, прежде чем отключить и при какой сумме или периоде долга происходит отключение? На все эти и многие другие вопросы Вы получите ответ в статье.

При наличии задолженности соответствующие службы направляют под расписку или заказным письмом должнику предупреждение о том, что при непогашении долга в течение 20 дней у него будет ограничена, а потом приостановлена поставка воды. Если отсутствуют технические возможности ограничения воды, то ее отключат без предварительного ограничения.

Согласно правилам (п.117) при неполной оплате КУ могут быть отключены. При этом запрещено отключать отопление и холодную воду в многоквартирном доме. То есть, в многоквартирном доме коммунальные службы могут выключить только горячую воду.

  • при аварийной ситуации в сетях инженерного обеспечения;
  • при стихийных бедствиях;
  • при наличии факта самовольного подключения к сетям инженерного обеспечения;
  • при получении предписания об отключении услуги в связи с неудовлетворительным состоянием инженерных систем.

Кроме того, отключение услуг, в том числе воды, не должно приводить к повреждению имущества в доме и нарушению прав других потребителей КУ, у которых нет задолженностей по оплате. Также такое отключение не должно нарушать требований для нормального проживания жильцов в помещении (п. 122 Правил).

Во-первых, задолженность по оплате должна составлять не менее 2 месяцев и между потребителем и службами УК отсутствует соглашение о постепенном погашении задолженности. Эта задолженность определяется по нормативам потребления воды вне зависимости от наличия у жильца индивидуального счетчика.

  1. Согласно КоАП РФ — налагается штраф от 500 до 1000 руб. на работников и от 5 до 10 тыс. руб. на юрлиц при установлении нарушения (ст. 19.1).
  2. Уголовная – определяется судом при причинении владельцу квартиры вреда. За противоправное деяние предусмотрен штраф до 200 тыс. руб., тюремное заключение до 3 лет; если противозаконные манипуляции привели к смерти лица – до 5 лет. Вдобавокустановлен запрет занимать лицом конкретные должности в течение 3 лет.
Вам может понравиться =>  Через Сколько Лет Повышается Группа Инвалидности С 3 На 2

К бумаге нужно приложить дубликат поданной в УК жалобы, ответ на неё. Иск в суд направляется после того, как получили ответ органов контроля, при условии, что подача ЖКУ не была восстановлена, или если возможно доказать факт причинения выключением морального ущерба. Такие дела ведутся районными судами, направлять иск нужно именно в эти органы. При составлении жалобы руководствуются общими правилами, она должна включать такие сведения:

Повышение цен на услуги ЖКХ приводит к возникновению ситуаций, когда владельцы квартир вынуждены становиться должниками. Управляющая компания (УК) всячески стараются истребовать причитающиеся денежные средства с неплательщиков. Приостановка подачи услуг – мера взыскивания долга. Но не любые манипуляции управленцев будут соответствовать действующему закону.

Отключение от услуг отдельной жилплощади производится путём заварки или перекрывания труб. Часто владельцы-должники стараются препятствовать коммунальщикам, не впуская их в помещение. Однако это может вызвать добавочные расходы. Коммунальные работники вправе монтировать заглушку на трубу из подвала многоквартирного дома (МКД) с использованием особого устройства. Подобная процедура производится за конкретную плату, которая тоже будет взыскана с потребителя. В итоге владельцу придётся уплатить долг, за монтаж и снятие приспособления, пеню за задержку уплаты.

  • название суда;
  • персональные сведения истца: ФИО, адрес местожительства, телефонный номер;
  • личную информацию об ответчике: название УК, юр. адрес, ФИО руководителя, телефонный номер;
  • описание требований. Здесь сообщаются обстоятельства выключения воды, указывается дата обращения в УК с жалобой и содержание ответа. Возможно изложить и обстоятельства обращения в органы контроля. Документ нужно подкреплять ссылками на не соблюдённые положения законодательства;
  • просьбу признать противозаконным действия управленцев на основе текущего законодательства. К иску нужно приложить экземпляры жалобы в УК и в органы контроля, ответы.

Отключение воды за неуплату

Ответ на вышеуказанный вопрос содержится постановлении 354, принятом правительством Российской Федерации в 2011 году. В содержании обозначенного документа прописаны правила, которым должны придерживаться собственники недвижимых имуществ и работники управляющих компании в правоотношению по предоставлению коммунальных услуг. Представленные правила гласят, что поставщик имеет право ограничить владельцу жилья доступ к коммунальным ресурсам в той ситуации, если последний просрочил оплату за их использование. Срок просрочки в обязательном порядке должен быть не менее трех месяцев.

В обозначенной ситуации сотрудники обслуживающей компании имеют право отключить воду собственнику недвижимого имущества другим способом. Следует заметить, что представленный способ является более затратным. Для этого им необходимо спуститься в подвал многоквартирного дома и при помощи специальной камеры обнаружить какая именно труба ведет в квартиру должника. После происходит отключение воды. Счет за вышеуказанный процесс с использованием дорогостоящей технике предоставляется владельцу жилья, имеющего долг перед поставщиком услуг.

Помимо этого собственник недвижимого имущества имеет право направить в судебную инстанцию исковое заявление. К иску следует приложить фотографии и видеозаписи, а также письменно составленные показания как минимум двух свидетелей, подтверждающих об отсутствии воды.

Следует заметить, что не все действия сотрудников управляющей компании допустимы законодательством Российской Федерации. Именно о текущих данных будет обозначена подробная информация в представленной статье. О том, в каких ситуациях отключение водоснабжения поставщиком является законным и когда нет.

  1. Вышеуказанные ограничения могут затронуть собственников квартир, которые своевременно оплачивают услуги, предоставляемые управляющей компанией;
  2. Повышается риск причинении ущерба общей собственности жильцов многоквартирного дома;
  3. Из-за отключения воды будут нарушены санитарные нормы недвижимого имущества должника.

Чтобы соблюсти законность, поставщик должен помнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя вводить временное прекращение подачи холодной воды в многоквартирных домах. Холодное водоснабжение считается жизненно необходимой коммунальной услугой, такой же, как отопление.

Под неполной оплатой потребителем услуги по водоснабжению понимается наличие у потребителя задолженности по платежам за водоснабжение в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платежей за один вид услуги, исчисленном исходя из норматива потребления. Исчисление происходит вне зависимости от наличия или отсутствия квартирного прибора учета.

Нагрев воды до установленной температуры производится самим поставщиком или субподрядной организацией. Поставщик отвечает и за минимизацию теплопотерь при доставке воды. Контроль за соответствием суммарного поквартирного расхода, общедомовому расходу – задача поставщика.

  1. Поставщик направляет должнику уведомление о том, что если задолженность не будет погашена в течение 20 дней со дня извещения, предоставление услуг может быть ограничено, затем приостановлено;
  2. Уведомление вручается должнику под расписку или направляется ему заказным письмом, доводится до должника посредством телефонного звонка с записью разговора, отправкой письма на электронную почту или через личный кабинет на сайте поставщика, может быть послана заказная телеграмма с уведомлением о вручении;
  3. Поставщик вводит в действие ограничение подачи воды по истечении срока, указанного в уведомлении, если должник не оплатил задолженность;
  4. Если после введения ограничения подачи воды от должника не последовало оплаты задолженности, то поставщик предоставляет ему еще 10 дней для погашения долга;
  5. После истечения предоставленных 10 дней поставщик имеет право приостановить подачу ресурса должнику, если тот не провел оплату.

Применение снижения объемов или временного прекращения поставки ресурса не является поводом для расторжения договора об оказании услуг. Ограничение или временное прекращение поставки коммунальной услуги должно быть восстановлено полным объемом по истечению 2 суток со дня полной оплаты задолженности.

Часто, когда в доме происходит отключение воды, можно услышать, что такие деяния поставщиков неправомерны. На самом деле, определить правомерность довольно легко. Отключение воды за неуплату в многоквартирном доме законно только при обязательном наличии ряда условий:

Особенно важно понять, как отключают воду за неуплату в одной квартире. В стране действуют Правила по оказанию коммунальных услуг, которые были приняты более 5 лет назад, и ориентироваться на которые обязаны все компании, задействованные в этой сфере. Данный документ, в частности, регламентирует порядок отключения воды в жилых и нежилых помещениях по причине непогашения выставленных платежей за коммунальные услуги.

  • Во-первых, следует составить претензию и подать ее в управляющую компанию. Форма документа произвольная. Никаких юридических требований ни к ней, ни к бланку для заполнения не существует. Примерный образец всегда можно найти в интернете. В заявлении необходимо изложить причины своего несогласия с отключением и потребовать произвести денежный перерасчет за все дни, когда вода отсутствовала. А если работники управляющей компании не соглашаются восстанавливать водоснабжение, то необходимо с них потребовать письменный отказ с изложением причин.
  • Если коммунальщики не уложатся в трехдневный срок, то собственник жилья имеет право подать претензию в прокуратуру.
  • Получив письменный ответ, следует подать исковое заявление в суд с просьбой о возобновлении подачи воды в квартиру. К нему необходимо приложить копии платежей по квартплате и отказ от управляющей компании.

В частном доме порядок проведения процедуры такой же, как и в многоквартирном. Если жильцы погасят свою задолженность, то им необходимо с письменным заявлением обратиться в управляющую компанию с просьбой восстановить отключенную услугу. На возобновление подачи воды отводится 3 рабочих дня. Чтобы избежать в дальнейшем неясностей, лучше заявление составлять в двух экземплярах. Будет лучше, если на одном из них будет стоять подпись уполномоченного лица, полученная при подаче. Делается это на случай, если поставщик не уложится в сроки по восстановлению водоснабжения и придется на него подавать жалобу в суд.

В первую очередь стоит разобраться, законно ли вообще отключение основных коммунальных услуг, которые получает население. Условия этого процесса оговариваются в ПП РФ № 354. Согласно букве закона, поставщики услуг имеют право консервировать их при условии, что жильцы обслуживаемых домов не оплачивают счета по квартплате на протяжении 3 месяцев.

Долги по ЖКХ: могут ли ТСЖ или УК отключить воду за неуплату и правомерна ли такая мера

Выключение холодной воды может стать причиной распространения грязи и неприятного запаха из квартиры должника, что повлияет на добросовестных плательщиков. Это правило распространяется только на отключение в многоквартирном доме (МКД), в частном секторе эти правила не действуют.

  1. В правом верхнем углу пишут:
    • наименование инстанции;
    • должность, фамилию, имя и отчество начальника;
    • свою фамилию и инициалы.
  2. Ниже, по центру листа пишется наименование документа: «Жалоба». Со следующей строки начинается текст, который состоит из нескольких частей:
    • осведомительная часть;
    • просительная часть;
    • дата и подпись.
  3. В осведомительной части даются сведения:
    • О том, что компания произвела незаконное отключение воды.
    • Перечисляются причины, по которым заявитель считает данные действия незаконными.
    • Обязательно в подробностях описываются обстоятельства, которые сопутствовали накоплению долга и отключению воды.
    • Указывается сумма долга и способы его полного или частичного погашения.
  4. К жалобе прилагаются копии квитанций о задолженности и погашении долга.
  5. Просительная часть содержит просьбу о восстановлении нарушенных прав и аннулировании незаконного отключения воды.
Вам может понравиться =>  Примеры Административных Правонарушений Юридических Лиц

К уведомлению задолжавшего потребителя нужно подойти крайне серьёзно, так как малейшее процедурное нарушение может привести к тому, что отключение будет признано незаконным. Процедура уведомления имеет обязательные критерии, которых следует придерживаться:

Если процедура самостоятельного подключения воды пройдёт благополучно, то самодеятельность бывшего должника ограничится административным штрафом по статье 7.19 КоАП РФ. А в случае нарушений, причинённых неумелыми действиями, приведшими к выводу системы водоснабжения из строя, или к затоплению жильцов, дополнительно будут взысканы средства на погашение причинённого ущерба.

То же касается случаев, когда должник считает, что воду отключили незаконно. Самостоятельно вмешиваться в этот процесс, подключая водоснабжение, ни в коем случае нельзя. Чтобы урегулировать вопрос с незаконным прекращением подачи воды, нужно действовать по установленному алгоритму.

Законно ли отключение подачи коммунальной услуги (холодной воды) многодетной семье в зимний период при наличии задолженности

2) Ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг за неуплату НЕКОММУНАЛЬНЫХ платежей нельзя. Постановление Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 предусматривает отключение или ограничение подачи коммунальных услуг только за неуплату коммунальных услуг

Плата за коммунальные услуги (п. 4 ст. 154 ЖК РФ) включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление. Поэтому неуплата , например, платы за содержание общего имущества, за уборку мест общего пользования, управленческие расходы, содержание теплопунктов и др не может повлечь ограничения подачи коммунальных платежей.

6) В случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения. (п.81, пп «б»).

Имеет Ли Право Администрация Ограничить Население В Подаче Воды За Неоплату

В первую очередь стоит разобраться, законно ли вообще отключение основных коммунальных услуг, которые получает население. Условия этого процесса оговариваются в ПП РФ № 354. Согласно букве закона, поставщики услуг имеют право консервировать их при условии, что жильцы обслуживаемых домов не оплачивают счета по квартплате на протяжении 3 месяцев.

Полномочиями осуществлять производство по делам об административных правонарушениях, ответственность за которые установлена частями 8 и 9 статьи 9.22 КоАП РФ, включая рассмотрение дел об административных правонарушениях, наделены должностные лица Роспотребнадзора.

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области информирует о внесении Федеральным законом от 03.11.2022г № 307-ФЗ в Кодекс РФ об административных правонарушениях изменений в части дополнения его статьей 9.22, устанавливающей административную ответственность за нарушение порядка временного прекращения или ограничения коммунальных услуг.

Если ограничение произошло вследствие ошибки (например, перепутали счетчик с соседским или не прошел платеж), услуга повторного подключения должна предоставляться бесплатно. Для этого нужно обратиться к руководству РСО с подтверждающими отсутствие долга документами (чеками, квитанциями), написать заявление на подключение.

Как итог, в суде принимают решение, что данная мера вполне законна, если соблюдены остальные правила. Речь идет непосредственно о том, что только спустя два месяца после появления долга можно направить требования оплатить накопившуюся сумму. При этом нужно предупредить, что при бездействии человеку отключат коммунальные услуги. Еще спустя месяц после отправки требования надо уведомить, что через 20 дней перекроют канализацию за долги

По факту рассмотрения жалобы контролирующая инстанция может дать как положительный, так и отрицательный ответ. Кроме того в некоторых случаях жалобу могут вообще не принять к рассмотрению.

Что касается отрицательного ответа на жалобу, он должен быть предоставлен в письменном виде и обязательно включать в себя не только скрепленные печатью подписи исполнителя и руководителя, но и причины отказа. При этом каждый из указанных факторов должен иметь законодательное обоснование.

Речь здесь идет не только о неправильном оформлении документа, но и об отсутствии предварительного обращения пользователем в УК. Если жалоба все-таки была принята в производство и по факту незаконных действий водоканала осуществлялась проверка, то отказ может последовать лишь при одном условии – если компании-снабженцу удастся доказать, что ее сотрудники действовали в рамках закона.

В тех ситуациях, когда уплата просроченных счетов является невозможной, можно прибегнуть к процедуре реструктуризации, предусматривающей оплату существующей задолженности определенными частями и полное восстановление всех коммуникаций. При этом потребителю следует вовремя погашать все платежи, иначе сумма долга достигнет критического объема и ни о каких уступках больше не будет и речи.

  • ФИО должника;
  • адрес жилого помещения;
  • номер лицевого счета;
  • срок задолженности;
  • сумма долга;
  • дата, до которой необходимо рассчитаться с поставщиком услуг;
  • сведения об отправителе и исполнителе – по закону ними могут выступать только УК, ресурсоснабжающая компания и ТСЖ;
  • подпись руководителя компании;
  • дата составления документа;
  • круглая печать.
  • Могут ли отключить воду за неуплату в одной квартире

    Повышение цен на услуги ЖКХ приводит к возникновению ситуаций, когда владельцы квартир вынуждены становиться должниками. Управляющая компания (УК) всячески стараются истребовать причитающиеся денежные средства с неплательщиков. Приостановка подачи услуг – мера взыскивания долга. Но не любые манипуляции управленцев будут соответствовать действующему закону.

    • название компании;
    • персональные сведения жалобщика;
    • изложение сути дела с указанием на факт противозаконного выключения воды. Здесь нужно описать претензионное обращение в УК и сообщить об ответе компании;
    • просьбу оценить действия должностных лиц УК;
    • дату и подпись.
    • название компании;
    • информацию о жалобщике (ФИО, адрес, телефонные номера);
    • суть претензии с отсылками на положения законодательства. Здесь надо указывать на противозаконность выключения в связи с неполучением предупреждения или при гашении частично;
    • требование возобновить предоставление ЖКУ в определённый срок, с пересчётом за время выключения;
    • дату и подпись.

    Если подачу не возобновили за 3 дня, жалобу нужно подать в прокуратуру и Роспотребнадзор. К ней нужно приложить экземпляр заявления, которое владелец оформлял в УК. Возможно также направлять иск в суд. К нему нужно приложить фото- и видеоматериалы, которые подтверждают отсутствие определённых услуг, показания свидетелей. Неопровержимым доказательством будет служить акт осмотра, оформленный при 2 свидетелях.

    Отключение от услуг отдельной жилплощади производится путём заварки или перекрывания труб. Часто владельцы-должники стараются препятствовать коммунальщикам, не впуская их в помещение. Однако это может вызвать добавочные расходы. Коммунальные работники вправе монтировать заглушку на трубу из подвала многоквартирного дома (МКД) с использованием особого устройства. Подобная процедура производится за конкретную плату, которая тоже будет взыскана с потребителя. В итоге владельцу придётся уплатить долг, за монтаж и снятие приспособления, пеню за задержку уплаты.

    Только при наличии долга за 2 месяца как я говорил у ЖКХ появляется повод предъявить потребителю требования о погашении долга (это еще не отключение). Уведомление о погашении образовавшейся задолженности направляется потребителю в письменной форме одним из следующих способов:

    Обращаю Ваше внимание, что на основании пп. «в», пункта 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, ЖКХ не может отключить за неуплату холодное водоснабжение даже при наличии долга. То есть горячую воду должнику могут отключить, а вот холодную не имеют права по закону.

    • При наличии факта образовавшейся задолженности, то есть неполной оплаты коммунальной услуги по подаче воды;
    • При проведении планово-профилактических работ по ремонту и обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу МКД. Предупреждение должно производиться за 10 дней до начала проведения таких работ.
    • Отключить подачу холодного водоснабжения за долги не могут на основании пп. «в», пункта 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354;
    • Поводом для отключения воды является долг за 2 месяца;
    • Прежде чем произвести отключение воды, должника уведомляют за 20 дней до отключения.

    Ситуация когда коммунальные службы прекращают подачу воды по причине наличия задолженности весьма распространенная на основании пункта 117 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, прекращение подачи водоснабжения происходит только по предварительному уведомлению собственника или нанимателя жилого помещения, в следующих случаях:

    Adblock
    detector