Ресо Гарантия Проблемы С Выплатами

Размер страховой выплаты и условия для ее получения

Обращаться в центр выплат РЕСО-Гарантия нужно с письменным заявлением. При себе необходимо иметь ряд документов, продиктованных каждым конкретным случаем. Отдел выплат РЕСО обязан рассмотреть заявление в течение 15 дней со дня подачи. Столько же отводится на выплату компенсационных средств с момента подтверждения страхового случая отделом урегулирования убытков РЕСО-Гарантия.

Получить выплату, вне зависимости от объема компенсации, может только лицо, прописанное при заключении договора. В редких ситуациях, которые указаны в правилах получения страховых выплат, иногда средства получают наследники застрахованного лица в порядке очереди.

Оказывается, можно и так. Ничего не осматривая и не обсуждая с клиентом, не проводя никаких экспертиз — «не усмотреть оснований для удовлетворения заявленных требований». И ведь не стыдно господину Качанову такую дурь подписывать. «Строго в соответствии с Правилами страхования средств автотранспорта», страховщик обязан уведомить страхователя о непризнании события страховым случаем или о принятии решения уменьшить размер страхового возмещения с указанием мотивов (!) такого решения. Только так и никак иначе!

Трудности начались почти сразу — сначала пришлось ждать 10 дней, пока местный ОВД выдаст все необходимые справки о возбуждении уголовного дела (полиция была вызвана на место проишествия незамедлительно), затем начались недели ожидании направления от «Ресо». Дилер, который принимал заявление («Пеликан-Авто»), разводил руками — ждите направления, напоминайте страховой о себе, иначе долго будете ждать. Впрочем, даже напоминания не помогали — ответственный специалист не брал трубку, горячая линия фиксировала обращения, по которым никто не перезванивал изо дня в день.

Спустя еще 10 дней, мне пришло СМС о том, что ответ на моё обращение отправлен Почтой России, хотя
до этого они всё высылали на электронный адрес, возникло ощущение специального затягивания времени, снова набрал кол. центр и попросил выслать ответ мне на электронную почту. В ответе было сказано, что стоимость ремонта составляет 1 268 742 рублей и превышает рыночную стоимость автомобиля, которая по их оценке составляет 885 000 рублей минус стоимость остатков которую они оценили в 151 000 рублей. А так как мой автомобиль находился вне дороги и возможно имел повреждения то они должны выплатить мне только 50 % от суммы, считаем (885 — 151) — 50% = 367 т.р. плюс 12 тысяч рублей эвакуатор итого 379 000 рублей. А
выплатили мне только 302 500, получается, что мало того что меня обманули при расчётах, так еще и по их же расчётам они прикарманили мои 76 500 рублей.

Вам может понравиться =>  Теряет Ли Ветеран Труда Льготу Если К Нему Прописаться

Спустя еще 20 дней, мне пришла выплата в размере 302 500 рублей, сумма выплаты мне никак не была обоснована и не разъяснено почему выплата не максимальная. После борьбы с контактным центром и жалобы на его работу мне удалось правильно подать досудебную претензию о несогласии с суммой страховой выплаты. К этому времени мне удалось получить копию акта о страховом случае в котором черным по белому стоял размер ущерба в 593 000 рублей, но к выплате по непонятной причине подлежит только 296 500 рублей и плюс 6000 за эвакуатор, хотя по факту он стоил 12 000 рублей.

04.12.2017 года случилось лобовое ДТП, в результате которого моё авто сложилось в гармошку (под днищем образовалась поперечная складка), двигатель ушёл в салон, если бы авто было с левым рулём, то писать отзыв было бы уже некому. Также в результате удара в левый бок через год пришлось делать операцию на селезёнке, но бегать по медицинским экспертизам и доказывать взаимосвязь ДТП и проблем с селезёнкой нет ни средств, ни времени.

Понятно, что каждая страховая компания пытается минимизировать свои расходы. Но не таким же абсурдным способом. Скажем, кто-то протер серьезную царапину на всю дверь на застрахованной машине, но от РЕСО-гарантии ты не получишь ни копейки, потому что когда-то ты ногтем случайно оставил микроцарапину, которую эксперт сфотографировал, раз в 10-20 увеличил и тычит тебе под нос. Вот мол, смотри из-за этой нано-царапины мы не будем тебе оплачивать ремонт от реального ущерба.

В данной страховой компании сильно усложнена вовзможность страхования через он-лайн.Пришлось долго посидеть что-бы чего-то добиться. Но когда увидел сумму к оплате в 7590.96 позвонил в офис в Новороссийск прояснить ситуацию там пересчитали и заявили что все верно Просто за год ОСАГО подорожало. Читать далее

После наезда на мой автомобиль страховая насчитала 16900, прои этом под замену и покраску капот, бампер, уплотнитель капота, накладка передней панели, покраска стоек лобового стекла, возможно и петли капота замена, и ещё скрытые повреждения, не советую платить за осогу ресо гарантия, они вам не. Читать далее

Вам может понравиться =>  Выгодно ли брать больничный в рабочие дни между майскими праздниками

Основные сборы — 19 млрд 680 млн рублей (+ 17,3%) по этому виду страховых услуг приходятся на добровольное медицинское страхование (без учета страхования граждан, выезжающих за рубеж). РЕСО-Гарантия занимает по этому показателю 2-е место в рейтинге крупнейших страховщиков страны. Выплаты компании медучреждениям за этот период составили 14 млрд 232 млн рублей (+ 7,0%).

За 2020 год РЕСО-Гарантия собрала 108 млрд 330 млн рублей страховой премии (+ 10,6% к 2019 году). Выплаты по страховым случаям составили 49 млрд 835 млн рублей (+ 2,2%). Компания заключила 12 млн 424 тыс. договоров на общую страховую сумму более 783,7 трлн рублей.

РЕСО-Гарантия — отзывы об ОСАГО по Страховой выплате

Отличная страховая компания, выплату по дтп не по моей вине возместили в полном объеме, сегодня забрал автомобиль из сервиса. Решил не ждать выплату и начать делать за свой счет, но прислали очень быс тро такую же сумму.
Спасибо за отличное отношение и оперативность!
А у вас есть опыт сотрудничества c РЕСО-Гарантия? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

Попала в аварию, по оформлению все было сильно затянуто,очереди,оценку вроде сделали нормально, но как озвучили сумму (к слову через недели 2), я обалдела просто. Не хватало как минимум еще процентов 40% чтоб сделать нормальный ремонт. Как они считали, не понятно. Потребовала перерасчет, согласились слава богу, пришлось ждать еще дополнительное время. Во второй раз насчитали нормально, прождала почти полтора месяца денег, машина стояла в гараже все это время без ремонта, до работы добираться было жутко не удобно. Организованности маловато у компании
А у вас есть опыт сотрудничества c РЕСО-Гарантия? Они вам понравились? Или были какие-то проблемы? Напишите свой отзыв! . Весь отзыв

20.02.19 попал в ДТП. А/м Mitsubishi Outlander xl 2.4 2011. Повреждения: передний бампер, крышка капота, правое переднее крыло, правая фара, правая птф, декоративная накладка птф, решетка радиатора, декоративная накладка решетки радиатора, бачок омывателя, подкрылок передний правый. Все под замену. Бампер, крыло и капот замена и покраска. Внутренние повреждения (например, наполнение бампера) даже и просить у них не стал.
27.02.19 после группы разбора посетил РЕСО на Нагорном, приняли документы, провели осмотр. Осмотр проводил КАР-ЭКС, сидящий в том же помещении. Написал заявление на ремонт, так как был наслышан про заниженные выплаты от РЕСО.
28.02.2019 на карту от РЕСО поступили 39900 руб.
У нескольких знакомых мастеров на разных СТО провел предварительный расчет восстановления а/м. Суммы выплаты явно не хватало. Самый оптимистичный расчет от 75000 руб.
05.03.19 составил расчет восстановления, согласно Единой методики 432-П, утверждённой Банком России. Сумма выплаты с учётом максимального износа 50% получилась 74456,89 руб.
05.03.19 отправил в РЕСО заявление на пересмотр суммы выплаты и доплаты недостающей суммы 34556,89 руб.
01.04.19 получил от РЕСО ответы по заявлениям.
1. Восстанавливать а/м РЕСО не будет, так как РЕСО не имеет договоров на восстановление Mitsubishi Outlander, 2. Страховая выплата посчитана ими правильно, доплаты не будет.

Вам может понравиться =>  Договор купли продажи участка с домом в снт 2021

В переписке с представителем РЕСО на форуме отзывов получил такой от них ответ:
«Между тем согласно экспертному заключению с опорой на действующее законодательство, при расчёте убытка в рамках договора ОСАГО стоимость работ по устранению повреждений
равна 8 888 рублей.»

Взыскание страхового возмещения по ОСАГО со СПАО «РЕСО-Гарантия»

Обращаясь за разрешением спора в суд, вы должны, во-первых, просить суд отказать принимать результат трасологического экспертного исследования как доказательство обоснованности позиций страховщика, поскольку оно получено от эксперта, который зависит от страховой компании и/или проведено не в соответствии с установленным регламентом проведения расследования по административному правонарушению, и, как следствие, не может быть принято.

Прежде всего, следует подготовиться: составить и отправить претензию в «РЕСО-Гарантия», выплаты возмещения из которого вы ожидаете. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать ваши требования перед страховой компанией и иметь документальную зацепку для дальнейших разбирательств.

Как видно из представленных документов и материалов , задняя левая дверь была заменена ( поставили новую ) , а порог был полностью вытянут — отремонтирован. Ремонт осуществляли специалисты MAJOR AVTO 47км МКАД — куда РЕСО гарантия направила меня на ремонт уже по текущему убытку.

Между тем, представители РЕСО не принимают фото-видео материал объективно доказывающий причинение ущерба ,виновником по которому я не являюсь. Сотрудники РЕСО ссылаются на технические ограничения в объеме(весе) прилагаемого материала а так же отсутствии технической возможности получения к нему доступа по. Читать отзыв По страховому случаю АТ10750362 заявлен ущерб.