Ренессанс Жизнь Официальный Сайт Телефон Горячей Линии
Содержание
Службы тех поддержки Ренессанс страхования готова ответить на все вопросы, касающиеся обслуживания приобретённых полисов страхования, их стоимости и сроков действия. В случае, если вам неудобно в данный момент времени позвонить оператору. На официальном сайте сервиса есть возможность заказать обратный звонок в удобное для себя время. Бесплатный номер службы поддержки доступен в любые дни, даже в официальные государственные праздники.
- Наличие работающей в любое время суток поддержки при нахождении в любой точке земного шара – звонок доступен на постоянной основе в течение всего времени страхования;
- При страховании имущества или жилья в случае предоставления документов, которые подтверждают наличие фактического убытка, производится полное возмещение ущерба по стандартной рыночной цене;
- Возможность подключения услуг полного спектра по полису добровольного медицинского страхования для определённых сотрудников вашей компании или для всего персонала в зависимости от занимаемой должности;
- Наличие функции экстренной помощи в случае возникновения форс-мажорных ситуаций и прямой угрозы здоровью или жизни – персональный менеджер доступен для любого клиента.
Осенью 2013 года владельцем «Ренессанс жизнь» и НПФ «Ренессанс жизнь и пенсии» (на тот момент занимал 14-е место на рынке по размеру собственного имущества – 26 млрд рублей) стал «Спутник», выкупивший у ЕБРР принадлежащие банку 30% акций этих структур. Правда, ненадолго – практически сразу же около 40% акций этих компаний были проданы Анатолию Мотылеву, бывшему акционеру банка «Глобэкс» (банк обанкротился в 2009 году). Подробности сделки не раскрывались.
«Ренессанс Жизнь» стала одной из первых компаний на рынке реального страхования жизни (ранее страхование жизни в России практически всегда означало построение налогосберегающих схем). Планы страховщика были довольно амбициозны: занять к 2009 году более 10% российского рынка страхования жизни. Для этого учредители намеревались инвестировать в развитие компании порядка 36 млн долларов, 11 млн из которых обещал вложить ЕБРР (на тот момент рекордная на российском страховом рынке сумма инвестиций для этого банка). Президентом компании «Ренессанс-Жизнь» стал Ричард Карпович (ранее занимал позицию вице-президента крупнейшей польской страховой компании Commercial Union Polska SA.), а генеральным директором – Роман Суслов (до этого – экс топ-менеджер в крупном страховщике «РЕСО-Гарантия»).
Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.
- Оплата страховых взносов;
- Поиск актуальной информации по договорам;
- Отслеживание статуса платежа;
- Изменение данных в учетной записи;
- Нахождение ответов на актуальные вопросы;
- Просмотр остаточного процента, пенсия.
Горячая линия Ренессанс страхование; бесплатный телефон службы поддержки
Данная компания предоставляет страховые услуги, как российским гражданам, так и иностранцам. Обратившись в организацию можно застраховать риск потери здоровья, жизни, повреждения или гибели имущества. Наличие страховки является обязательным для иностранных граждан, которые планируют работать в РФ.
По итогам года компания «Ренессанс страхование» вошла в число крупнейших универсальных страховщиков, заняв 6 место по программе ДМС и 7 место по страхованию КАСКО. Страховая имеет разветвленную федеральную сеть, филиалы которой открыты в 58 городах России. Работа ведется с более 50 разновидностями страхования, с физическими и юридическими лицами.
Для поддержки клиентов компании организована бесплатная горячая линия Ренессанс страхование. Специалисты контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в офисах компании.
Ренессанс страхование — страховая компания, входит в топ-10 по финансовым показателям и по некоторым видам страхования. Имея высокий уровень надежности, оказывает полный спектр страховых услуг различным категориям клиентов. Представительства компании есть во многих регионах страны.
В ВКонтакте можно обратиться напрямую к представителю компании через кнопку «Написать сообщение». Администратор группы ответит на вопрос в течение нескольких часов. В соцсетях Ренессанс публикует информационные статьи, предложения о новых продуктах, скидки или акции. Поделиться впечатлениями от качества предоставленных услуг возможно с живыми людьми в комментариях. Работа сотрудников круглосуточная: вопросы и обращения обрабатываются в режиме 24/7.
Служба поддержки предназначена для обеспечения полноценного и надежного контакта между клиентами и компанией. Менеджеры принимают отзывы, жалобы и предложения по улучшению работы, затем передают информацию компетентным специалистам. Горячая линия использует также голосовое автоматизированное меню: предоставляет несколько пунктов на выбор, которые помогут оперативно решить проблему.
Важно! Организация предоставляет дистанционные услуги только тем клиентам, которые уже заключили договор на страхование жизни. В информационных разделах на официальном сайте НПФ Ренессанс Жизнь и пенсия размещены подробные сведения о порядке, принципах, деталях обслуживания. Если какое-то предложение вызвало особый интерес, пользователь может беспрепятственно связаться с менеджером, подписать соответствующие документы. Договор оформляется в одном из офисов компании. При поиске информации о местоположении, графике работы отделений можно воспользоваться картой.
- оплачивать страховые взносы;
- отслеживать статус произведённого платежа;
- изменять персональные и контактные данные в настройках профиля;
- обращаться за помощью к службе поддержки;
- пользоваться справочной информацией и соответствующими ресурсами;
- ознакомиться с доступными предложениями;
- скачивать и распечатывать необходимые документы.
Помимо оформления и подписания страховых полисов, здесь также предлагается просматривать свою историю, отслеживать те договоры, которые уже подписаны. При необходимости обеспечивается возможность их продления. Также можно подписаться на уведомления, чтобы своевременно получать рассылки, если срок действия договора подходит к концу.
Официальное мобильное приложение у предприятия отсутствует. Однако есть много интересных вариантов от этой компании. К примеру, в начале пандемии компания разработала приложение для доступа к телемедицине. Есть несколько других подобных проектов. Но отслеживать свою историю или заключать договора с СК можно только через личный кабинет на официальном сайте.
Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.
Если же пользователь хочет назначить логин и пароль от его личной записи, то ему необходимо авторизоваться на сайте при помощи действий, которые были описаны выше. Далее стоит тапнуть на пункт с персональными данными, а после в таблице с мобильным телефоном и паролем кликнуть на пункт с введением сведений. Вводится логин и пароль, с помощью которых хотелось бы входить постоянно.
Телефон «Ренессанс страхования»
«Группа Ренессанс Страхование», или просто «Ренессанс Страхование» — одна из солиднейших страховых компаний России, с 2008 по 2011 года занимавшая места в десятке лидеров по сбору страховых премий. Тесно связанная своей деятельностью и благополучие с другими страховыми компаниями, «Ренессанс Страхование» относится к категории системообразующих.
Если Вам уже доводилось сотрудничать со страховой компанией «Ренессанс Страхование», Вы можете рассказать об этом в комментариях в данной статье. Опишите свой опыт, преимущества или недостатки этой компании, оцените профессионализм сотрудников, и Ваш отзыв поможет сделать выбор другим читателям.
Телефон Горячей линии Ренессанс страхование
В то же время в должностные обязанности оператора горячей линии Ренессанс не входит консультация клиентов по правовым вопросам. Основная задача колл-центра – это оперативное реагирование на возникающие проблемы, либо ответы на экстренно возникающие вопросы клиентов Ренессанс Страхование. За детальными консультациями клиент будет перенаправлен к профильному специалисту.
После того, как клиент выберет причину звонка, сайт перейдёт к информационной форме. Всё, что требуется от гражданина – написать своё имя (можно просто имя, можно имя и фамилию, в зависимости от того, как оператору стоит обращаться к нему), указать номер телефона, на который будет осуществляться звонок, а также выбрать удобные для связи день и время.
Горячая линия Ренессанс страхование
Наша финансовая устойчивость и платежеспособность подтверждены наивысшим рейтингом надежности страховых компаний «А++» рейтингового агентства «Эксперт РА». Рейтинг, а также один из крупнейших на страховом рынке уставных капиталов — 2,2 млрд рублей — являются нашей гарантией оперативного и полного выполнения взятых на себя обязательств.
Среди наших клиентов более миллиона частных лиц, несколько тысяч российских и международных компаний. Взаимодействуя с ними мы придерживаемся принципов информационной открытости и финансовой прозрачности. Группа Ренессанс страхование — пионер на рынке интернет-страхования в России. В 1999 году мы открыли первый виртуальный сервис по продаже страховых полисов.
Вверху сайта находится ссылка «Задать вопрос» для связи с банком. Перед отправкой письма заполните форму из нескольких строк – имя клиента, номер договора, контакты, регион проживания. Напишите подробности проблемы. Затем наберите число, указанное на картинке. Примите правила и нажмите кнопку «Отправить обращение».
Оба номера доступны круглосуточно. Территориальные отделения банка тоже обладают собственными контактами. Для просмотра телефонов нажмите ссылку «Адреса отделений» вверху официального сайта. Появится интерактивная карта с расположением филиалов. Они обозначены красными маркерами. После нажатия по маркеру можно посмотреть телефон, расписание работы и точный адрес.
Горячая линия страховая компания ренессанс жизнь
Среди наших клиентов более миллиона частных лиц, несколько тысяч российских и международных компаний. Взаимодействуя с ними мы придерживаемся принципов информационной открытости и финансовой прозрачности. Группа Ренессанс страхование — пионер на рынке интернет-страхования в России.
Есть еще одно направление деятельности банка — это вклады. Ренессанс один из немногих банков, входящих в ТОП-100 банков по версии портала banki.ru предлагает вклады под 12% годовых. Советуем размещать вклад на два года, так как у банка отличные ставки на досрочное расторжение. То есть если вы захотите забрать деньги через год, процентная ставка останется такой же.
- Через онлайн-поддержку на официальном сайте — перейдите по ссылке и напишите ваш вопрос: https://rencredit.ru/support/appeals/new/
- Написать на электронную почту: consultant@rencredit.ru
- Обратиться в социальных сетях — Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники — в официальном сообществе банка.
- Посетить отделение лично. Однако использование возможностей консультации прямо по телефону считается наиболее оперативной. Благодаря ей можно сэкономить массу личного времени.
- кредитование: его условия и плюсы;
- подача онлайн-заявки;
- оформление и выплаты кредитов;
- возможности онлайн оплаты кредитов;
- ежемесячные платежи;
- оформление банковской карточки, управление балансами;
- заблокировать карту в случае утери;
- использование личного кабинета;
- сумма текущих долгов (состояние задолженности);
- денежные переводы;
- открытие и условия по вкладам;
- счета и передвижения средств и многое другое.
