Затопили Сами Свою Квартиру И Застраховали Квартиру Будет Ли Признан Случай Страховым

Личный опыт: мою квартиру затопило и мне выплатили 400 тысяч ₽ компенсации

Обычно представители УК не отказываются содействовать, если сами виноваты в заливе. Но чаще всего они предлагают не компенсацию, а устранение ущерба своими силами. Например, переклеить обои, покрасить потолок, заменить повреждённый пол и так далее. Однако они не будут ориентироваться на ваши пожелания к отделочным материалам и предложат самые дешёвые. Поэтому если пострадала дорогая отделка, а страховки нет, скорее всего, придётся судиться.

Составить письменную претензию в произвольной форме и отнести её в управляющую организацию. Её надо подготовить в двух экземплярах, один из которых останется вам. На вашем экземпляре в УК должны поставить отметку о приёме. Если там отказываются принимать претензию, надо отправить её заказным письмом с уведомлением о вручении. Если УК отказывается компенсировать ущерб или не отвечает на вашу претензию, придётся обращаться в суд.

Подняться к соседям и попросить их перекрыть у себя стояки с горячей и холодной водой (предварительно сделав то же самое в своей квартире). Если соседи не открывают, нужно позвонить в диспетчерскую. Тогда приедет аварийная служба, которая перекроет стояки в доме. Они же помогут устранить протечку. Сообщать о заливе в диспетчерскую надо в любом случае, независимо от того, дома соседи, которые вас затопили, или нет.

Я не могу пока сказать, хватит ли предложенной мне компенсации на ремонт, потому что мы его до сих пор ещё не сделали. Мы просто минимально ликвидировали последствия потопа. А глобальный ремонт планируем на лето, когда снова сможем уехать на дачу. Дело в том, что от влажности у нас по стенам пошёл грибок — появилась плесень. Нужно было снимать обои и срочно её ликвидировать. А теперь требуется выждать время, чтобы убедиться, что мы справились с ней окончательно.

Обращение с иском, принятие документов судом и назначение заседания занимает определённое время (в среднем — около 2 – 3 недель). Если при этом в документах обнаружат ошибки, суд даст ещё около месяца на их устранение. И только потом назначит заседание, в котором можно ходатайствовать о назначении экспертизы. К тому моменту последствия залива могут быть уже устранены, и оценивать будет нечего. Поэтому лучший вариант — всё-таки просто присутствовать при проведении оценки соседом и оставить свои замечания.

Bнимaтeльнo читaйтe, чтo имeннo пpoпиcaнo в дoгoвope cтpaxoвaния. Ecли yкaзaнo, чтo вы зacтpaxoвaны oт пpямoгo гopeния, тo в cлyчae yщepбa oт пpoдyктoв гopeния или дeйcтвий пoжapныx вы нe пoлyчитe выплaт. Ecли в дoгoвope yкaзaны вce вoзмoжныe пocлeдcтвия вoзникнoвeния пoжapa, вы мaкcимaльнo зaщищeны.

Пocлe зaпoлнeния нeoбxoдимыx дaнныx вac пepeбpocит нa cтpaницy oплaты. Oплaтить пoлиc мoжнo бaнкoвcкoй кapтoй или дpyгими cpeдcтвaми плaтeжeй, нaпpимep, элeктpoнными дeньгaми. Пocлe oплaты вaм нa пoчтy вышлют элeктpoнный пoлиc. Oн имeeт тaкyю жe cилy, кaк и pacпeчaтaнный нa бyмaжнoм нocитeлe. Инcтpyкцию, кaк дeйcтвoвaть пpи нacтyплeнии cтpaxoвoгo cлyчaя, дoлжны пpиcлaть вмecтe c пиcьмoм. Taкжe ee мoжнo нaйти нa caйтe кoмпaнии.

💵 Cpoки. Cpoк cтpaxoвaния мoжeт быть любым — oт 1 мecяцa дo 1 гoдa. Oбычнo кopoткими cтpaxoвкaми пoльзyютcя тe, ктo yeзжaeт в дpyгoй гopoд или cтpaнy и xoчeт мaкcимaльнo зaщититьcя oт вcex вoзмoжныx pиcкoв. Пoлиc co cpoкoм дeйcтвия 1 гoд пoтoм мoжнo пpoлoнгиpoвaть, тo ecть пpoдлить cдeлкy.

B oбoиx cлyчaяx oфopмлeниe cтpaxoвки пoмoжeт cyщecтвeннo cнизить pacxoды в cлyчae чpeзвычaйнoй cитyaции. Нaпpимep, ecли вaшa квapтиpa пocтpaдaeт oт пoжapa, пpидeтcя oтдaть зa peмoнт нe 300 000 ₽, a 100 000 ₽ — 200 000 ₽ выплaтит cтpaxoвщик. A ecли вы зaбyдeтe зaкpыть кpaн и зaльeтe двe квapтиpы cнизy нa cyммy 500 000 ₽, вcю кoмпeнcaцию мoжeт выплaтить кoмпaния. Baм ocтaнeтcя тoлькo oтpeмoнтиpoвaть cвoe жильe.

Кoгдa вы cтpaxyeтe cвoю гpaждaнcкyю oтвeтcтвeннocть, ocвoбoждaeтecь oт нeoбxoдимocти вoзмeщaть yщepб coceдям, кoтopыe пocтpaдaли oт пoтoпa или пoжapa в вaшeй квapтиpe. Этo paбoтaeт, кaк пoлиc OCAГO: ecли чтo-тo cлyчитcя, вы бyдeтe вoccтaнaвливaть cвoe имyщecтвo caмocтoятeльнo, a кoмпeнcaцию пocтpaдaвшим выплaтит cтpaxoвaя кoмпaния.

А вот ваши соседи снизу действуют незаконно, даже если оформили страховку по правилам: они получили компенсацию и от вас, и от страховой компании за один и тот же страховой случай. При этом соседей устроили 8000 Р , которые вы им заплатили: они отказались от дальнейших претензий. Поэтому именно 8000 Р — реальная стоимость причиненного ущерба, и соседи не имели права обращаться в страховую за дополнительными выплатами.

Сейчас мы подали апелляцию, но суд, очевидно, считает, что мы обязаны выплатить страховой компании деньги. От соседей вразумительного ответа на вопрос, почему они не попытались решить дело миром даже с учетом увеличившейся суммы ущерба, мы не добились. Они, оказывается, вообще не представляли, что страховая, заплатив им, подаст в суд на нас.

В любом случае если квартира застрахована, то страховая права. Она выплатила страховое возмещение за причиненный ущерб и решила получить от виновника потопа деньги, которые потратила на возмещение. Виновник в такой ситуации определяется элементарно — сосед сверху.

Выяснилось, что после того, как мы рассчитались с соседями, они наняли эксперта, чтобы еще раз оценить причиненный ущерб. А потом оформили страховку и потребовали возместить им порядка 40 000 Р . Страховая выплатила им около 18 000 Р — и подала в суд на нас.

Если бы вы залили квартиру соседей и у них не было страхового полиса, вы бы рассчитались между собой и закрыли вопрос. Но соседи обратились в страховую компанию, та выплатила им компенсацию за страховой случай, поэтому кто-то должен компенсировать ее расходы. Логично, что страховая вправе требовать возмещения расходов с виновника происшествия.

Что делать, если затопил соседей

Затопление ‒ происшествие чрезвычайное, вызывающее много вопросов. Виновника беспокоит мысль, как заплатить меньше, а пострадавший старается компенсировать причиненный ущерб в полном объеме. Во время споров по возмещению ущерба стороны могут прийти к компромиссу, а могут перенести спор в суд. При любом варианте развития событий размер ущерба зависит от правильности ваших первых действий.

Главное, что надо учесть, если соседи пришли к вам с жалобой – далеко не всегда виновником «потопа» являетесь вы. Конечно, есть очевидные варианты – вы забыли закрыть кран, у вас протекла стиральная машина и т. д. Однако в прорвавшейся трубе или засорившейся канализации вашей вины может и не быть, так что до полного окончания разбирательства не спешите признавать себя виноватым. Как бы ни сложились события, всегда можно найти способ, который поможет выйти из этой ситуации с наименьшими финансовыми и эмоциональными потерями.

Лучше урегулировать проблему мирным путем, ведь судебный процесс связан со значительными расходами. Мирное решение вопроса возможно только при взаимной честности и порядочности соседей. Пострадавшие должны выдвигать денежные требования, соответствующие размеру причиненного ущерба и посильные для другой стороны. Однако зачастую ситуация складывается по-другому: потерпевшие соседи доказывают, что до «потопа» у них был великолепный ремонт, который обошелся им в сотни тысяч рублей. Ситуация усложняется тем, что стороны не знакомы с правилами составления обязательств и не способны грамотно оценить размер ущерба.

Для обращения в суд потребуется акт о затоплении. Образец можно найти в интернете или попросить бланк у сотрудников коммунальной службы. При его заполнении должны присутствовать все участники конфликта и свидетели. Оформленный акт отдается на подпись главному инженеру и слесарю-сантехнику. Документ составляется в нескольких экземплярах.

• все расходы, связанные с судебным производством, ложатся на плечи истца. Обычно эта сумма незначительна, но оплатить ее нужно до начала процесса. Заранее предугадать исход дела невозможно, поэтому заявитель рискует зря потратить деньги;
• услуги экспертов, занимающихся оценкой ущерба, оплачиваются пострадавшей стороной. Без вызова специалиста обойтись нельзя. Суд, вынося решение о размере компенсации, руководствуется только документом, выданным профессиональным оценщиком;
• судом учитывается только официальная заработная плата ответчика, поэтому выплаты могут растянуться на много лет;
• ущерб рассчитывается на основании оценочной, а не рыночной стоимости. Техника, например, оценивается в 2–3 раза дешевле, по сравнению с ценой, за которую она приобреталась. Часто суд обязывает ответчика оплатить только ремонт испорченной техники.

Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

• не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
• не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
• информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
• разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

В настоящее время наличие страхового полиса на случай залива квартиры — не редкость. Граждане страхуют свои квартиры на случай залива квартиры соседями, чтобы быть уверенными в том, что они получат возмещение ущерба даже в том случае, если квартиру зальет «безденежный» сосед. Кроме того, ответственные собственники недвижимости страхуют свою ответственность на случай различных неожиданных ситуаций, чтобы переложить бремя оплаты расходов соседей по дорогостоящему ремонту квартиры на страховую компанию. Однако, к сожалению, очень часто наличие страхового полиса не гарантирует беспроблемное получение денежного возмещения при заливе. При наступлении страхового случая страхователям приходиться прилагать немало усилий, чтобы добиться выплаты ущерба и часто дело доходит до суда.

Еще один важный аспект — оценка ущерба. Для того, чтобы ее провести, вызовите представителя экспертной организации. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, которое будет доказательством суммы ущерба в суде. Кроме того, этот человек может быть вызван на судебное заседание в качестве свидетеля. Лучше проводить оценку в присутствии предполагаемого виновника аварии.

Нередко представитель идет на хитрость — предлагает осмотреть место аварии и озвучить ее причину без составления соответствующего акта. Никогда не соглашайтесь на это! Этот документ понадобится при судебном разбирательства по поводу ущерба. Далее мы подробно расскажем, как корректно составить акт о затоплении квартиры.

Причин затопления квартиры существует огромное множество. А вот виноватых может быть только два — ваши соседи сверху или управляющая компания. Если авария в системе водоснабжения произошла после запирающего крана, по которому вода поступает в квартиру вашего соседа, то виновником будет он. Если протекает крыша, или повреждение случилось на общем стояке — стоит винить управляющую компанию (УК).

В документе не только необходимо подробно описать состояние вашей жилплощади после затопления, но и указать причину аварии. Форма составления акта не строгая, не зафиксирована ни в одном правовом документе. Рекомендуем указать в документе следующую информацию:

Как мы уже говорили, этот документ играет решающее значение при обращении в суд по поводу возмещения ущерба от потопа.Очень важно оформить его в кратчайшие сроки. По законодательству акт составляют и подписывают максимум в течение 12 часов после обращения в управляющую компанию. Делает это сам пострадавший, предполагаемый виновник и представитель УК.

• возмещения причиненного имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
• возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
• компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).

• по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
• онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
• онлайн через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

• если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
• если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

• ваши соседи сверху (собственники или наниматели жилых и нежилых помещений), если к протечке воды привело повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, либо сломанная бытовая техника или переполненная ванная. Также на соседей сверху ложится ответственность за протечку, если они поменяли стояки горячей и холодной воды до запирающего крана или стояки отопления и не уведомили об этом управляющую организацию;
• ваша управляющая организация, если протечка произошла из-за повреждения общего имущества многоквартирного дома, то есть стояков горячей и холодной воды до запирающего крана или стояков отопления. Также вина лежит на управляющей организации, если вы живете на верхнем этаже и потоп в вашей квартире произошел из-за того, что в вашем доме протекает крыша;
• Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Москвы (при условии, что средства на капитальный ремонт, собранные жильцами, поступают в региональный фонд), если протечка произошла после ремонта коммуникаций, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (в рамках гарантийного срока и если случай является гарантийным);
• другие лица, их устанавливает суд. Например, ваш сосед сверху может доказать, что в протечке виновны рабочие, которые незадолго до ЧП делали ему ремонт. Затопить вашу квартиру могут и, к примеру, сотрудники МЧС при тушении пожара в квартире соседа. Но для вас как для потерпевшего это значения не имеет — вы можете судиться с владельцем квартиры.

• исковое заявление;
• квитанция об уплате госпошлины ;
• доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
• документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
• документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
• договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
• документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
• акт о заливе квартиры;
• фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
• расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
• заключение (отчет) о размере ущерба;
• дополнительные документы. Это могут быть:
• доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
• доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

Как возместить ущерб, если затопили соседи сверху

Если получиться договориться без суда, то лучше составить договор, который следует заверить у нотариуса. Также к договору необходимо добавить смету о работах, которые должен организовать жилец сверху. При мирном договоре соседи берут на себя обязанность – сделать ремонт в комнате после затопления. Если денег на ремонт нет, подайте онлайн-заявку на кредит наличными.

Если жилец сверху не считает себя обязанным оплачивать ремонт, то придется решать конфликт в суде. В этом случае полезно обратиться к независимым оценщикам. Специалисты смогут понять причину потопа, расскажут, что делать, если затопили соседи, выяснят масштаб повреждения жилья.

Виталий также подал исковое заявление, но только на УК. Представители сначала игнорировали заседания, потом доказывали, что их вины в случившемся нет. Однако после повторной независимой экспертизы суд постановил выплатить компенсацию обоим пострадавшим владельцам собственности.

Вероника вернулась с работы домой и обнаружила в спальне потоп. Обои покрылись пятнами, столешница комода вздулась, потолок был весь в желтых подтеках. Глядя на затопление, девушка не знала, за что хвататься: убирать воду, бежать к соседу сверху или вызывать специалиста управляющей компании.

Если квартиросъемщики проживают без договора, то платить предстоит собственнику. В любом случае требования будут переложены на владельца жилья. Ему придется делать или оплачивать ремонт, а также компенсировать моральный ущерб, если о нем попросит истец. Он также имеет право обратиться в суд и через него решить вопрос о компенсации.

Скорее всего вы не получите страховку, если неприятность с квартирой произойдет по вашей вине. «Случайность и вероятность наступления — неотъемлемые характеристики страхового случая, он не должен зависеть от волеизъявления сторон», — отмечает руководитель управления по страхованию имущества СК «Сбербанк страхование» Валерия Юрова. Иначе говоря, умышленные действия гостей или собственников квартиры не покрываются страхованием.

При нынешних ценах на ремонт, отделочные материалы и мебель страхование квартиры представляется совсем не лишним. Тем более что многие компании предлагают «коробочные» продукты, покрывающие все основные риски. Каковы главные причины, по которым вам могут отказать в выплате?

«При оформлении индивидуального продукта, страхователь вправе включить в покрытие дополнительные риски — допустим, «бой стеклянных изделий» — неосторожное разбитие предметов, имеющих стеклянные элементы (вазы, люстры, витражи и др.), — приводит пример руководитель дирекции розничного бизнеса СПАО «Ингосстрах» Виталий Княгиничев.

Второе — выяснить, допускается ли страхование подобного случая в этой конкретной компании. «Нужно, чтобы в страховом полисе предусматривалось страхование гражданской ответственности и расширение по гражданской ответственности при проведении ремонта третьими лицами, — рассказывает Валерия Юрова. — При возникновении такого случая страховая компания произведет выплаты за ущерб собственникам жилья и компенсирует ущерб соседям».

«Если будет достоверно установлено, что страхового агента намеренно ввели в заблуждение при заключении договора страхования, то в выплате будет отказано», — предупреждает управляющий партнер юридической компании «ЭНСО» Алексей Головченко. Так что страховщикам, как и адвокатам, надо говорить правду, правду и ничего, кроме правды.

Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации

Дальнейший порядок действий пострадавших зависит от их намерения. Они могут заниматься исключительно перепиской со страховщиком, дожидаться выплат им компенсаций. Но лучше действовать предусмотрительно и попытаться вначале получить компенсацию от виновника затопления.

Отправлять его нужно ценным письмом, с уведомлением о вручении адресату. Это фиксирует сам факт сообщения заинтересованным лицам. В противном случае, экспертизу могут опротестовать в суде.

Менеджеры компании могут предусмотрительно ограничить срок извещения компании о страховом случае несколькими часами. Если клиент забудет об этом, поставит в известность компанию позже, страховщик откажется от выплат или компенсирует незначительную часть. В дальнейшем, на суде, его юрист будет аргументировать действия компании тем, что клиент не выполнил свою часть договора.

Это расширяет возможности для пострадавших от потопа. Однако ошибочно предполагать, что страховщик выплачивает деньги без проблем. Нередко для получения положенной суммы предстоит длительная переписка с компанией, вынесение спора в зал судебных заседаний.

Поскольку суду представлены две разные оценки по одному происшествию, он вызовет обоих экспертов, которые проводили осмотр затопленной квартиры. Чьи доводы окажутся убедительнее, оценка того эксперта и будет взята за основу для вынесения решения по иску пострадавшего.

У меня квартира застрахована но я затопила соседку с низу моя страховая компания может ли ей выплатить ущерб

Я застраховала двухкомнатную квартиру, в которой в личной собственности у меня одна комната, вторая комната принадлежит второму собственнику. Произошел страховой случай, затопило мою комнату и кухню. Страховая компания хочет выплатить ущерб за кухню исходя из доли, которая мне принадлежит от кухни. Хотя при покупки страховки сотрудник страховой компании говорил, что, если даже комнату соседа затопит, будет выплачена страховка. Правомерны ли действия страховой компании?

В августе 2022 у нас в квартире прорвало кран и мы затопили нижних соседей. Квартира соседей была застрахована и ущерб им возместила страховая компания. Сейчас эта страховая компания выставила мне требование возместить им ущерб. К претензии прилагается акт ДЭЗ с перечислением ущерба и страховой акт с суммой ущерба. Ничего со мной согласовано не было, сама я не видела в каком состоянии была квартира соседки до аварии и никак не могу оценить правдивость суммы ущерба. Вопрос: платить страховой компании сколько она заявила или судиться?

Затопили соседей снизу. Квартира соседки застрахована. Моя нет. Страховая компания соседки оценила ущерб в 18000 тыс. рублей и перечислила ей деньги. Соседка сделала ремонт и заявила, что ей не хватило денег, и требует чтоб я ей оплатила. Подает в суд. Как я понимаю я должна буду оплатить страховой компании, когда она мне предъявит иск. А соседке я обязана доплатить ее расходы?

Смотрите страховой договор. Если затопление соседей снизу является страховым случаем, то страховая компания должна компенсировать причиненный Вами ущерб, но только в размере страховой суммы, предусмотренной договором. Все что свыше потерпевшие могут попытаться взыскать с Вас через суд.

Я добровольно застраховала квартиру в одной компании. Потом брала кредит в банке и мне сделали обязательством застраховать квартиру. Общая стоимость страховок меньше, чем стоимость квартиры. Наступил страховой случай. Могу ли я получить страховки с 2-х страховых компаний?

III. В-третьих, встречаются случаи, когда страховщик и виновное в заливе лицо оказываются втянутыми в судебные споры из-за мошеннических действий потерпевшего субъекта. Так, потерпевший гражданин может получить сначала деньги от виновника залива, а затем потребовать страховое возмещение от страховой компании. Данный факт устанавливается, как правило, только в суде.

Далее необходимо действовать по ситуации. Если Вы считаете, что размер компенсации не завышен и адекватен, а Ваша вина очевидна, есть смысл перечислить требуемую сумму добровольно. Таким образом Вы сможете сэкономить, поскольку при судебном разрешении дела на ответчика будут возлагаться все судебные издержки в виде трат на госпошлину, судебную экспертизу, юристов и т.д.

3) Если Вы считаете, что страховщик завысил стоимость ущерба, либо полагаете, что не причастны к заливу – дождитесь иска страховой компании. Через суд можно значительно снизить требуемую сумму и даже добиться отказа в удовлетворении незаконных требований.

Если же гражданин не согласен с расчётами, не считает себя виновным в произошедшем, или же просто хочет максимально «потянуть» время, ему следует дождаться, пока страховая компания подаст на виновника залива в суд. Однако следует помнить, что в случае проигрыша в суде дело «обрастёт» дополнительными расходами — затраченными средствами на госпошлину и юриста, представляющего интересы страховщика. Поэтому доводить дело до судебного разбирательства следует только при наличии весомых аргументов, подтверждающих Вашу невиновность.

II. Во-вторых, ответчик может заявить, что размер причинённого ущерба завышен. Нередки ситуации, когда агенты вступают в сговор с владельцами пострадавших квартир и частными оценочными компаниями, желая получить компенсацию в бо`льшем размере либо оформляя страховку «задним числом».

Помните, что страховая сумма не может быть выше рыночной стоимости имущества. «Например, вы хотите застраховать свою квартиру, рыночная стоимость которой 3 млн рублей. Конечно, можно указать в страховом полисе сумму в 4 млн руб., но при выплате страховой премии вы все равно получите сумму, равную ее рыночной стоимости, так как суммы, ее превышающие, считаются недействительными», — говорит налоговый консультант Евгения Зальцзейлер.

Кроме того, можно застраховать не только свою квартиру, но и чужую. К примеру, квартиру соседей. Тогда в страховку вносится пункт «гражданская ответственность», и при наступлении страхового случая (вы залили квартиру снизу) пострадавшим платите уже не вы, а страховая.

Здесь существует множество вариантов. Например, если причиной того же пожара случайно стали вы или ваши родственники, страховой выплаты, скорее всего, не предвидится. С другой стороны, часто сами страховые компании идут на хитрость. Так, вам могут отказать в компенсации, если был неправильно указан год постройки дома или вы провели перепланировку, не уведомив страховщиков. Также страховые компенсации, как правило, отсутствуют в случае форс-мажоров. Как вариант, в случае военных действий или если на ваш дом упал самолет.

Существует два основных способа застраховать свою недвижимость. Первый: заключение классического договора, где в индивидуальном порядке прописаны все условия — размер страховой суммы, стоимость имущества, страховой тариф. Второй формат: экспресс-программы, в которых заложены стандартные условия.

При заключении договора имущественного страхования нужно учесть максимальный перечень рисков. Это повысит ваши шансы на получение страховой премии. «Если произошедшее событие не попадает под застрахованный риск, выплата невозможна. Такие истории иногда случаются с загородными домами. Например, риск подвижки грунта не всегда включен в перечень застрахованных и выплата в этом случае не производится. Для квартир же часто бывает исключен риск затопления из-за протечек кровли, межпанельных швов, незакрытых окон», — объясняет управляющий директор департамента массовых видов страхования «Ренессанс страхование» Артём Искра.

• Внутренняя отделка — все виды черновых и чистовых отделочных работ по обустройству пола, стен и потолка, дверные и оконные конструкции.
• Движимое имущество — предметы домашнего и личного обихода, находящиеся внутри помещения.
• Гражданская ответственность — причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц.

«Воздействием жидкости является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии, имевшего место по причине аварии».

Прежде чем подписывать договор, стоит изучить и правила страхования. Так как документ довольно большой, существует такая практика: клиент забирает его ознакомиться на несколько дней. Чаще всего правила размещены онлайн, поэтому ехать за ними в офис компании нет нужды.

Одна из наших постоянных клиенток Мария (имя изменено по желанию клиента) столкнулась с затоплением. Свежий ремонт в квартире был испорчен. Как оказалось, у соседа сверху прорвало шланг стиральной машины. Пока его не было дома, вода продолжала заливать квартиру. Аварийная служба подоспела за 10 минут, а еще через пять трубы были перекрыты по всему дому. Пренебрежение правилами безопасности причинило ущерб трём квартирам. Общий ущерб для Марии составил более 100 тысяч рублей за 15 минут.

Если вдруг вы уже подписали договор, но передумали — поспешите воспользоваться «периодом охлаждения». В течение 14 дней (или больше, если компания прописала такую возможность в правилах), можно отменить действие полиса и вернуть средства. Обо всех тонкостях «периода охлаждения» можно прочитать в отдельной статье.

но вы не ответили: признавать ли себя виновными? — в акте о заливке? — насколько я понимаю, этот акт должен составляться в присутствии работника дэза и при свидетелях — нас никто не звал на это мероприятие, если оно и было) сын залитой бабушки ХОДИЛ в жэк, а на месте событий никого не было пока, насколько мне известно и никакие акты о заливке нам не предлагали подписывать.
акт об оценке ущерба — мы там будем присутствовать — но сумму ущерба тут же назовут?
никто же не против заплатить — вопрос СКОЛЬКО! ведь ущерб на самом деле незначительный.
но я так понимаю, что сын собирается наживиться на этой ситуации за счет страховой и — следовательно — нас.
вот я и спрашиваю, как можно себя обезопасить от такой наглости?

Мои комментарии: в данном случае это не упущенная выгода, а только восстановительный ремонт. Причем для суда: работы должны быть расценены по госрасценкам ТСН (для Москвы), материалы нужно подтвердить чеками (товарным и кассовым), но не выше среднерыночных цен в регионе.

Бамся, спасибо вам за советы! Сегодня приходили к соседям с камерой и фотиком — все сняли: «ущерб» просто смехотворный: 1. в ванной лампочка не горит — мол, проводка пострадала, 2.в паркетной доске две паркетинки вывалились (паркет, когда я бабушке полы вытирала — был под паласом совершенно сухой т.е. мужик явно паркетинки выбил, якобы паркет размок) ну да ладно — надо же им хоть что-то было написать, мы уж даже и не возражали) это всё — 5кв.м.

Вопросы: при оценке нанесенного ущерба надо ли в акте признавать свою вину?
можем ли мы в суде (если такой будет)со страховой компанией отстоять свою невиновность, т.к. протечка произошла из-за неисправности шланга (который проработал 1 год)?
Как наиболее обезопасить себя от переплаты?

то, что вина по любому наша — это понятно,т.к. никаких чеков на купленный бракованный шланг у нас, естественно, не сохранилось. но речь о другом. мы же не против того, чтобы оплатить ущерб — то, что мы предлагаем — они не берут, и свою сумму, которая бы их устроила не называют.

Затопил соседей: как избежать материальной ответственности

Страхование гражданской ответственности хорошо знакомо автовладельцам, которым по закону вменена обязанность приобретать полисы ОСАГО. Страховать ответственность за затопление соседей никто не обязан, это дело добровольное. Но если это сделать в дополнение к техническим мерам поддержания инженерных сетей в рабочем состоянии, то владелец квартиры обеспечит себе финансовую защиту на тот случай, если потоп всё-таки случится.

С уверенностью можно сказать, что большинство людей хотя бы раз в жизни затапливали соседей или сами страдали в результате подобного происшествия. Чтобы избежать материальной ответственности и обязанности компенсировать нанесённый соседям ущерб, правильным будет застраховаться, о чём и расскажем в этой статье.

В «Ингосстрахе» можно оформить полис по программе «Только ответственность» в режиме онлайн. На год при страховой сумме 250 тыс. руб. он обойдётся в 1750 руб. без планирования ремонта, в 2100 руб. – с планированием. Страхуются аварии инженерных систем, бытовые проблемы, пожар и последствия перепланировки помещения. Полис комплексного имущественного страхования по программе «Готовый вариант» (внутренняя отделка – 300 тыс., руб., движимое имущество – 200 тыс. руб., ответственность – 255 тыс. руб.) стоит 3455 руб.

• постоянно контролировать состояние внутриквартирного инженерного оборудования, а при выявлении проблем обратиться в ремонтную службу для устранения неполадок;
• застраховать гражданскую ответственность на случай, если посторонним будет нанесён ущерб.

Если соседская квартира застрахована, в том числе от затопления, а ваша гражданская ответственность – нет, то в таком случае не стоит предаваться иллюзиям. Думать, что ущерб соседу возместит его страховая компания, а вы останетесь в стороне, наивно. Ст. 387 и 965 ГК РФ предусматривают право требовать возмещение ущерба с виновника в порядке суброгации, то есть перехода права требования от пострадавшего к страховщику.

Чтобы обратиться в страховую компанию, вашим соседям нужно иметь на руках два акта: о затоплении и об оценке ущерба. Первый акт могут составить и без вас. А вот при составлении второго вам непременно нужно присутствовать. О времени проведения оценки вам должны сообщить телеграммой.

Суммы могут быть разными. Но приблизительно на такую сумму можно застраховать квартиру в Москве. Хорошая новость в том, что платить ее всю вам, скорее всего, не придется. Вряд ли ущерб, понесенный вашими соседями, настолько велик, что им выплатят максимальную компенсацию.

• Спускаясь в нижнюю квартиру, возьмите с собой фотоаппарат. Фотографии послужат доказательством в суде, если ваши соседи захотят завысить реальный ущерб.
• Подпишите акт, если согласны с оценкой ущерба. Или не подписывайте, если не согласны.
• Если вам не нравится акт оценки, составленный управляющей компанией, то смело приглашайте независимых оценщиков – вы имеете на это право.

Теперь вам нужно узнать, кто виноват. Если у вас протекла стиральная машинка или вы забыли в раковине полиэтиленовый пакет, а потом включили воду, то виноваты однозначно вы. А вот если прорвало домовые коммуникации, то виновата управляющая компания. Но она может быть с этим не согласиться – тогда придется устанавливать истину в суде.

Итак, вы затопили квартиру соседей. В коридоре у них образовался водопад, столетняя бабушка лежит с инфарктом, а дети радостно пускают по лужам кораблики. Неожиданно приободрившаяся старушка вспоминает, что их квартира застрахована на 4 миллиона, которые страховая компания теперь стребует с вас.

Как защитить свое имущество от непредсказуемых стихий: страхование квартиры от затопления, пожара и разрушений

• любую недвижимость – квартиру, частный дом, торговые и производственные предприятия;
• внутреннюю отделку жилого помещения;
• встроенную, корпусную, мягкую и другие виды мебели;
• ценные предметы, размещенные в квартире – ковры, гобелены, настенные часы и другое;
• домашнюю бытовую технику;
• домашнюю электронную технику;
• дорогостоящие элементы одежды;
• стекла и зеркала.

Снизить стоимость полиса можно при одновременном посещении страховой компании двумя соседями, которые приняли решение застраховать свою ответственность друг перед другом. Не последнюю роль играет и месторасположения квартиры, если страхуется столичное жилье, размещённое в центре, то и стоимость полиса значительно увеличивается.

Что делать если квартира застрахована, а соседи затопили? Если квартира была застрахована и была получена страховка на защиту отделки квартиры от затопления, потопа и пожара, а через время произошел залив соседей сверху, то проблем ответственности и с получением страхования не будет. Но вот если было страхование от затопления и произошло от проточка крыши и изначально был затоплен чердак многоэтажного дома, а затем сама квартира, то доказывать тот факт, что случай относится к страховым, придется довольно длительное время. Если затопление квартиры произошло дождем сквозь межпанельные швы, некачественно закрытые окна или через балкон, то большинство страховых организаций отметят страховку квартиры как некомпенсируемую.

• отмеченные виды рисков, если рассматривать страхование на примере затопления, то ответственность перед соседями сверху будет стоить гораздо больше, нежели защита собственного имущества, а комплексное страхование, вообще, относится к наиболее дорогостоящим;
• присутствующие в договоре объекты страхования – самой дешёвой является страховка отделки квартиры, а вот все остальные элементы потребуют дополнительной оплаты;
• длительность действия страховки – существуют программы защиты жилища на краткосрочные периоду, к примеру, на время отпуска;
• рыночная цена квартиры и присутствующего в ней имущества;
• тип полиса – выделяют «коробочный» продукт, когда представитель страховой компании не выезжает на ваше место жительства, а сумма возможной компенсации, фиксированная или индивидуальный полис, когда после осмотра жилища делается детальный анализ и устанавливается будущая сумма компенсации, стоимость такого полиса тоже увеличена.

Заключение договора выполняется в письменной форме, другие вариации заключения договора считаются недействительными и не обладают юридическими силами. В договоре отмечается всё имущество, которое может быть компенсировано при воздействии огня или воды, также там указывается сумма возможной компенсации.

Стоит ли страховать квартиру от затопления и пожара

Страхование от затопления и возгорания предусмотрено для защиты имущественных интересов. Данный полис возмещает ущерб в случае нанесения вреда имуществу по страховым случаям: затопление, пожар, потоп, механические повреждения, незаконные действия третьих лиц.

При оформлении полиса от затопления вы также можете выбрать оба варианта страхования: имущества и ответственности. Страховка также должна учитывать все возможные варианты наступления происшествия. Обратите внимание, какие случаи прописаны в вашем договоре. Среди самых распространенных, которые могут привести к страховому случаю:

• Вид страхования. Гражданскую ответственность страховать дороже, чем личное имущество.
• Период действия полиса. Страховку можно оформить как на год, так и на период отъезда.
• Указанные в страховке объекты. Отделка и конструкция страхуется за одну цену, а за остальное имущество нужно доплачивать.
• Состояние жилья. Размер страховой премии рассчитывается в соответствии с уровнем жилья, расценкам на ремонт, вещи.

Основная масса клиентов довольна не только условиями страхования, но и результатом. Многие получили выплаты без всяких проблем и довольны, что удалось сэкономить на ремонте или на компенсации перед соседями. Как отмечают пострадавшие от наводнения, главное нужно взять акт с ЖЭУ.

Стоимость страхования будет выше, если жилье сдается в аренду. Также на цену влияет регион проживания, в крупных городах квартиры стоят дороже, соответственно и тариф будет выше. Цена зависит и от выбранной компании, у каждого страховщика свои установленные тарифы.

Покупать страховку ради того, чтобы обезопаситься исключительно от затопления соседей никому не хочется, но неполадки в канализации и коммуникациях возникают с завидной регулярностью. Ответственность жильца за коммуникации начинается с крана на стояке, хотя ЖЭК в случае аварии может попробовать повесить свои промашки на вас, но это отдельная тема. Сам кран и все, что находится после него – уже ваша проблема, а не тех, на чьем балансе находится дом.

Еще одним преимуществом «Аквасторожа» является дублирование системы питания встроенными в пульт управления конденсаторами, которое обеспечит несколько автономных циклов закрытия-открытия кранов даже если у вас сели батарейки или не подключено питание: система будет работать на ионистрах как минимум один час, а после полной разрядки — перекроет краны.

Один из подводных камней сбора этих документов – время, когда их нужно собирать. Соседи могут настаивать, что ваш потоп может привести к образованию плесени или вздутию ламината. С другой стороны мокрые обои могут просто высохнуть на стенах и выглядеть так же, как и до потопа (если вам очень повезет). То есть, вы можете не разобраться с этой проблемой даже за неделю, так как ламинат может подняться позже. А ведь вы еще даже не дошли до своей страховой компании и тут есть огромный подводный камень.

• Нарушение нормативных сроков эксплуатации имущества, производственных, непроизводственных, строительных, конструктивных дефектов и недостатков объектов имущества и их отдельных элементов, неправильного выполнения монтажных, ремонтных, строительных работ на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.
• Физический износ конструкций, оборудования, материалов и т.д. на территории страхования, если иное не предусмотрено договором страхования.
• Гниение, коррозия или другие естественные процессы изменения свойств застрахованного имущества, если иное не предусмотрено договором страхования.

Таким образом, вам может быть «подсунута» страховка от затопления соседей в случае, если вы, например, забыли закрыть кран. Потому что прорванная или гнилая труба – это физический износ конструкции, то есть случай нестраховой.

Как еще одно решение на ум приходят системы умного дома, но они управляют уже не коммуникациями, а «устройствами вывода»: кранами и устройствами, так что в случае лопнувшего шланга под раковиной стандартный «умный дом» вас и ваших соседей снизу не спасет. Можно возразить, что потоп пресекается перекрытием крана от стояка. Вы удивитесь, как много времени среднестатистическая квартира пустует, пока ее жильцы проводят время на работе и учебе.

01 Мар 2022      uristmed         79      

Похожие записи
• 
  Сколько Дней После Суда Можно Подать Апелляцию
• 
  Единовременная Выплата При Заключении 1-Го Брака
• 
  Ст 16 Фз 76 Права Вдовам Воен Пенсионеров На Медицинское Обслуживание
• 
  Юрист По Делам Туристов