Страховой Случай Залив Соседей — Какие Документы Нужны И Роль Представителя Страховой Компании

Если квартира застрахована, затопили соседи – что делать в такой ситуации

  1. Вызов аварийной службы.
  2. Сообщение в ЖЭК или управляющую компанию.
  3. Требование о составление акта о затоплении жилья.
  4. Сообщение в компанию о страховом случае.
  5. Предоставление представителям страховщика квартиры для проведения осмотра и фиксации ущерба.

Пагубная практика сокращать сроки извещения страховой компании взята из дорожно-транспортных происшествий. Но в этом случае на место выезжает аварийный инспектор, его деятельность на месте ДТП имеет смысл. При потопе такая оперативность бессмысленна, факт фиксируется коммунальными службами, а оценку можно провести позже. Однако нарушение условий договора – основания для отказа в компенсации ущерба.

Взыскание ущерба после залива квартиры

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.

  1. установить ответчика по делу. В удовлетворении иска, заявленного к ненадлежащему ответчику будет отказано, поэтому до суда следует установить надлежащего виновника затопления. Предполагаемыми виновниками могут быть соседи, застройщик, управляющая компания или иная организация, осуществляющая управление домом. Если собственник квартиры неизвестен, то можно его узнать в территориальном органе Росреестра;
  2. тщательно готовиться к судебному разбирательству. Необходимо собрать как можно больше полезного материала к судебному процессу. Основными доказательствами будут являться оценка причиненного ущерба и фиксация факта затопления конкретным лицом;
  3. соблюсти все процессуальные формальности. К ним относятся как предварительная оплата госпошлины, так и поддержка своей позиции непосредственно в заседании;
  4. обратиться за помощью к профессиональному юристу. При сомнении в успехе рекомендуем обратиться за помощью к специалисту по данной категории дел. Содействие юриста может сыграть ключевую роль в достижении положительного результата в деле о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире. Примите все возможные меры для сохранения имущества (накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т.д.). Далее необходимо выяснить у соседей сверху – откуда началась протечка, вызывали ли они аварийную службу. Если нет, то нужно позвонить в диспетчерскую аварийной службы и сообщить о случившемся, через некоторое время прибудет бригада слесарей аварийной бригады, которые перекроют стояк водоснабжения. Путем осуществления данных действий можно облегчить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Страхование гражданской ответственности перед соседями

Важно: внимательно ознакомится с порядком уведомления страховой компании, заранее сохранить телефон страховой компании, и в случае наступления страхового случая НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО уведомить страховую компанию всеми доступными способами о произошедшем.

Страхователь – лицо, имеющее страховой интерес, иными словами это тот, кто имущественно заинтересован в сохранении такого положения вещей, которое было до заключения договора страхования, например: владелец имущества заинтересован сохранности имущества и не причинения вреда третьим лицам в результате эксплуатации этого имущества.
Договор страхования гражданской ответственности перед соседями может быть заключен не только по инициативе собственника квартиры, но и иного лица, например: арендатор, квартиросъёмщик.

Вам может понравиться =>  Социальная Карта Многодетной Семьи После 18 2022

Страхование квартиры от пожара и затопления

Жильцы мнoгoквapтиpныx дoмoв pиcкyют нaмнoгo бoльшe coбcтвeнникoв кoттeджeй, дaч, чacтныx дoмoв. Нa блaгococтoяниe пepвыx влияeт oтвeтcтвeннocть coceдeй, yпpaвляющeй кoмпaнии или тoвapищecтвa coбcтвeнникoв жилья. Нaпpимep, вac мoгyт зaтoпить coceди cвepxy, из-зa нeкaчecтвeннoй пpoвoдки или выcoкoгo нaпpяжeния мoжeт нaчaтьcя пoжap. Пoэтoмy cтpaxoвaниe квapтиpы oт пoжapa и зaтoплeния — пoпyляpнaя ycлyгa. B cтaтьe paccкaжeм, чтo этo тaкoe, кaк зacтpaxoвaть имyщecтвo, кaкиe ocoбeннocти ecть y cдeлки и кaк нa нeй cэкoнoмить.

У тaкoгo cпocoбa oфopмлeния ecть минyc — oнo нe yчитывaeт индивидyaльныe ocoбeннocти жилья. Чaщe вceгo кoмпaнии пpeдлaгaют выбpaть cтpaxoвyю cyммy из зapaнee cфopмиpoвaнныx и нe дaют «мecтa для мaнeвpa». Baшy нeдвижимocть никтo нe бyдeт oцeнивaть, a cтaндapтныe ycлoвия нe вceгдa пoдxoдят.

Страховая не выплачивает деньги по заливу квартиры

В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ СТРАХОВАТЕЛИ СТАЛКИВАЮТСЯ С ТЕМ, что полученной от страховой компании суммы недостаточно, чтобы покрыть весь причинённый ущерб. Занижать величину выплаты страховые могут разными способами (например, путём исключения каких-либо вещей из списка повреждённых водой предметов, снижения их стоимости, игнорирование ущерба от плесени, повреждения электропроводки, утраты потребительских качеств товара и т.д.).

Стоит ли подавать иск одновременно и к страховой, и к виновнику залива в целях взыскания остатка средств, необходимых на восстановительный ремонт? Как показывает практика, такой вариант также возможен, однако он требует от истца более тщательной подготовки.

Залили соседей, выплатили компенсацию, а страховая подала на нас в суд

В любом случае если квартира застрахована, то страховая права. Она выплатила страховое возмещение за причиненный ущерб и решила получить от виновника потопа деньги, которые потратила на возмещение. Виновник в такой ситуации определяется элементарно — сосед сверху.

Примерно полгода назад пришло судебное извещение о том, что с нас взыскивает ущерб страховая компания соседей, которых мы затопили, когда еще жили в квартире. Но у нас на руках есть расписка о том, что мы отдали соседям деньги за залитие — около 8000 Р . В расписке они от дальнейших претензий отказались.

Что делать, если вашу квартиру затопило

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Вам может понравиться =>  Калькулятор Транспортного Налога 2022 Хмао

Логический результат всех описанных мероприятий — получение страховых выплат. Они перечисляются на счёт клиента, в редких случаях выплачиваются наличными. Оплата осуществляется в течение 5-10 дней, если речь идет о разовой выплате. Периодическая плата перечисляется в установленные сроки. К примеру, 3 числа каждого месяца.

Сроки принятия решения прописаны в договоре. Обычно это 5-20 дней с момента подачи заявления. СК имеет право увеличить этот срок, если возникают трудности с оценкой размеров ущерба, или специалисты сомневаются в подлинности документов. Если со всем этим нет проблем, решение принимается быстро.

В настоящем деле истцу был неоднократно причинен ущерб от заливов квартиры в виде испорченного ремонта и мебели. Суд первой инстанции необоснованно не взыскал ущерб от испорченной мебели. Ответчик в свою очередь доказывал, что его вины в заливе не имеется, указывал на наличие более ранних повреждений, не связанных с его заливом, оспаривал сумму ремонта и приводил иные доводы. Суд апелляционной инстанции отправил дело на новое рассмотрение, в связи с незаконным отказом судом первой инстанции во взыскании ущерба от испорченной заливом мебели.

Предположим, что соседи отказываются компенсировать причиненный ущерб, пытаются его оспорить или существенно и совершенно необоснованно пытаются занизить цену компенсации. Возникает совершенно закономерный вопрос, как взыскать с них данную сумму ущерба в суде?

Как получить компенсацию за затопленную квартиру

Дождаться инженера, который составит акт об ущербе. Дом и внутридомовое имущество ремонтируют подрядные организации, поэтому акт об ущербе составляет представитель подрядчика. Он описывает ущерб и оценивает его. По закону независимый эксперт должен составить акт о затоплении не позднее 12 часов после обращения владельца квартиры. Однако в реальности эти сроки не всегда соблюдаются: например, подруге пришлось ждать инженера 10 дней. Если сроки затягивают, собственник жилья имеет право обратиться в суд с жалобой на УК.

Зафиксировать аварию и ущерб. До прихода слесаря или мастера-аварийщика желательно сфотографировать или снять на камеру место протечки, чтобы зафиксировать напор и скорость прибывания воды. Это может понадобиться, если коммунальные службы захотят оспорить факт протечки или у них будут сомнения, что авария произошла по их вине.

Затопили соседей снизу как не платить

Причины аварии и возможные виновники устанавливаются посредством экспертизы, заказать проведение которой можно в специализированных компаниях. Результат осмотра подготавливается в форме отчета эксперта. Документ имеет юридическую силу на каждом этапе разбирательства, в том числе и в суде.

  • потерпевший оказывает на вас моральное давление;
  • сумма ущерба необоснованно завышена;
  • потерпевший требует немедленно выплатить всю сумму в полном объеме – суд может предоставить рассрочку для возмещения ущерба;
  • пострадавший требует компенсировать моральный вред.

Страхование квартиры от пожара и затопления

В сельской местности пожар захватывает обычно имущество лишь одной семьи, поскольку в частном секторе люди стараются строить жилища на определенном расстоянии друг от друга, что мешает огненным вихрям дотянуться до соседей. В городах же ситуация кардинально отличается. Возникший в одной квартире пожар может уничтожить жилье множества семей в одночасье. Причем причинами его возникновения практически никогда не бывает открытый огонь: гораздо чаще квартиры воспламеняются вследствие некачественной работы электрики или старой проводки. Еще одна напасть городских жителей – затопление. При этом сосед сверху может либо забыть закрыть кран, либо оказаться жертвой обстоятельств: иногда проблемы с водопроводом появляются из-за старых труб или некачественной сантехники.

Подобные происшествия приносят с собой огромные убытки. Людям, пострадавшим от воды и огня, необходимо искать новое, хотя бы временное, жилье, восстанавливать старое, а также покупать поврежденные под ударами стихий вещи. В связи с этим, страхование квартиры от пожара и затопления стало одним из самых популярных видов страховки жилья.

Вам может понравиться =>  Страховые Случаи Фсин Перечень Травм

Свидетельство о регистрации государственного права собственности. Этот документ указывает на то, что заказчик экспертной оценки ущерба, нанесенного затоплением квартиры, имеет полномочия на взыскание материальной компенсации. Заменой этого документа может выступать доверенность от собственника (в том случае, если собственник недееспособен или находится за границей).

Обязанность составлять акт о заливе помещения лежит на сотрудниках организации, которая обслуживает дом или другое помещение. Но это не значит, что можно пускать дело на самотек. Ваша задача – сразу после обнаружения аварийной ситуации вызвать комиссию и заставить представителей управляющей организации составить и подписать акт о заливе, а также проследить, чтобы все, что вы считаете нужным, было указано на бумаге. Составить акт можно в течение трех дней после того, как произошло затопление. Конечно, если комиссия придет через пять дней после устранения течи, такой акт тоже будет действителен, но помните, что чем больше времени пройдет, тем проще оспорить акт в суде. Не стоит опасаться, что истинные следы протечек проступят только через неделю или что вы не сможете сразу запротоколировать все повреждения, причиненные водой товарам или оргтехнике: в дальнейшем вы сможете составить дополнительный документ, где будет полностью отражен размер ущерба.

Что делать, если вашу квартиру затопило

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.
  • исковое заявление;
  • квитанция об уплате госпошлины ;
  • доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
  • документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
  • документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
  • документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
  • договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
  • документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
  • акт о заливе квартиры;
  • фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
  • расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
  • заключение (отчет) о размере ущерба;
  • дополнительные документы. Это могут быть:
  • доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
  • доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.
Adblock
detector