Если Потерян Единый Проездной Билет

Карта москвича для льготника — как получить и использовать

  • паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
  • документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
  • фотография — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою формата 3х4.

Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра: +7 (495) 539-55-55. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.

Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.

После получения карты рекомендуем записать ее банковский 16-значный номер, указанный на лицевой стороне, и номер, указанный с обратной стороны, над фотографией. Эти данные помогут вам в случае потери карты. Если вы хотите записать пин-код карты, не храните его вместе с ней.

  • по круглосуточному телефону Единой справочной службы Москвы: +7 (495) 777-77-77;
  • по телефону горячей линии Московского социального регистра (ежедневно с 08:00 до 20:00): +7 (495) 539-55-55;
  • по телефонам контакт-центра «Московский транспорт»: +7 495 539-54-54, 3210 (с мобильного телефона) — по вопросам использования карты в транспорте;
  • через форму обратной связи.

Лоток между рельсами отсутствует на станциях «Кунцевская», «Пионерская», «Фили», «Филёвский парк», «Багратионовская», «Студенческая», «Кутузовская», «Измайловская», «Бунинская аллея», «Улица Горчакова», «Бульвар Адмирала Ушакова», «Улица Скобелевская», «Выхино», «Технопарк». Если вы упали на путь на этих станциях, вам нужно встать и быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентир — чёрно-белая рейка. Дойдя до рейки, оставайтесь за ней и ожидайте работника метро. Он выведет вас с наземного участка.

Если при падении на путь человек не получил серьезных травм и может самостоятельно двигаться, необходимо встать и, не приближаясь к краю платформы, быстро идти по ходу поезда к началу платформы. Ориентиром послужит черно-белая рейка, укрепленная на пути. Нужно встать за этой рейкой и ожидать работника метрополитена, который выведет из тоннеля. Если при падении на путь человек получил травму или видит приближающийся поезд, нужно лечь лицом вниз в лоток между рельсами головой к поезду (чтобы не задиралась одежда), пригнуть голову и постараться не шевелиться. В этом случае поезд, даже и накрыв человека, не причинит ему вреда. В таком положении нужно оставаться до тех пор, пока машинист или дежурный персонал не придут на помощь.

Ни в коем случае нельзя прятаться под край пассажирской платформы или пытаться самостоятельно выбраться с пути! Вдоль края платформы проходит контактный рельс, на который подано напряжение 825В. Приближение к контактному рельсу и его касание опасно для жизни. Если на Ваших глазах человек упал на путь, срочно обратитесь к любому работнику метрополитена на станции или передайте информацию оператору ситуационного центра с помощью колонны экстренного вызова.

Можно ли восстановить карту Тройка при утере

В этом случае не остается ничего другого, как просто получить новую. Обращаться в кассы бесполезно, восстановление карты Тройка там не проведут. Поэтому идите туда только с целью приобрести новый пластик. За выдачу человек отдает 50 рублей, которые являются залоговыми: они возвращаются обратно при сдаче исправной карты обратно. Ее срок действия — 5 лет, причем с момента последнего использования, а не со дня выдачи.

Если выбран вариант пользования в режиме Кошелек, то можно сразу пополнить новую карточку. Это можно сделать в местах получения платежного средства, онлайн на порталах Московского транспорта и mos.ru (с карты, телефона, электронного кошелька), в специальном мобильном приложении.

Конечно, модернизация будет касаться не только этого аспекта. В личном кабинете клиент сможет просматривать остаток на счету, проверять остаток поездок, блокировать карточку при необходимости. Тройкой можно будет оплачивать не только проезд, но и другие городские сервисы.

Мы рассмотрели, можно ли восстановить карту Тройка. Как видно, это действие пока что невозможно. Если рассматривать, что делать если потерял тройку с поездками, то тут вариант только один — получать новый пластик, а про деньги и поездки на старом можно просто забыть, их не вернуть. Дадим несколько важных советов:

В трех последних случаях пассажир пишет заявление на замену, бланк предоставит кассир или иной специалист. Далее в течение 10 дней карточка проверяется. Если реально обнаруживается неисправность, к обозначенному времени доставляется новая Тройка с аналогичным балансом или записанными на нее поездками.

Оплата проезда в Москве

Московские центральные диаметры (МЦД) объединяют метро и пригородные электрички. На схеме метро диаметры обозначены линиями D1 и D2. У МЦД есть зоны: «Центральная», «Пригород» и «Дальняя». Пересадка с метро на диаметры в пределах центральной и пригородной зоны и наоборот бесплатная. Проезд в центральной зоне МЦД стоит столько же, сколько в метро. В «Пригороде» и «Дальней» действуют тарифы пригородной пассажирской компании. Проездной надо подносить к валидатору и при входе, и при выходе, чтобы списалась плата с учётом тарифной зоны. Про оплату проезда на МЦД у нас есть отдельная статья.

В 2022 году в столице запустили виртуальную «Тройку». Она продаётся в приложении «Метро Москвы» и пока работает только в смартфонах на Андроиде с NFC. С её помощью можно пройти через турникеты, которые принимают банковские карты. Пока на виртуальной «Тройке» доступны не все тарифы, а только «ТАТ» на 30 дней и «Единый» на 30, 60 и 90 дней.

На «Тройку» можно записывать разовые билеты и абонементы, в том числе на электрички. Ещё можно пополнять баланс карты и списывать стоимость поездок по тарифу «Кошелёк». Если на «Тройке» есть и билеты, и деньги в «Кошельке», то в первую очередь списывается билет, а потом уже применяется тариф «Кошелёк».

Московское центральное кольцо (МЦК) — это круговой маршрут московского метро, только наземный. По маршруту ходят современные комфортные «Ласточки». В них есть места для провоза велосипедов. При пересадке с подземки на МЦК и наоборот повторная плата не снимается, если совершить пересадку в течение 90 минут.

Вам может понравиться =>  Технические И Кадастровые Ошибки В Кадастровых Сведениях 2022

Пластиковая карта «Тройка» продаётся только в кассах — в метро, пригородных ж/д кассах, в билетных киосках «Мосгортранса». За неё нужно заплатить 50 ₽. Если картой не пользуетесь, её можно сдать и вернуть залог. Срок действия карты — 5 лет со дня последнего пополнения. Способы пополнения

Если карта перестала обслуживаться в транспорте (на валидаторе в транспорте подается длинный сигнал и надпись: «Карта просрочена. Обслуживание невозможно»), это означает что истек срок действия транспортного приложения. Это может произойти из-за окончания действия льготы (необходимо обратиться в отдел соц. защиты) или если карта не была пополнена (или активирована) в течении 255 дней. В этом случае для восстановления работоспособности карты необходимо пополнить ее в ближайшем пункте пополнения на минимальную сумму или активировать в МФЦ. Срок действия транспортного приложения будет указан на чеке.

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в Сбербанке в терминалах самообслуживания (поиск по ИНН 7606026480).

Транспортную карту можно забрать в Центре обслуживания транспортных карт по адресу Красный проспект, 161, через 10 дней, с момента изъятия транспортной карты в метрополитене. Для получения изъятой транспортной карты при себе необходимо иметь паспорт и акт изъятия транспортной карты, составленный работником метрополитена.

Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт. Сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута, гос. номер транспортного средства перевозчика и пан-номер Вашей транспортной карты (19-тизначный номер на оборотной стороне транспортной карты).

Согласно постановлению мэрии г. Новосибирска №9955 от 26 октября 2011 года право пользования «Студенческой карты» имеют студенты средних и высших учебных заведений, интерны, клинические ординаторы, а также аспиранты очной формы обучения, обучающиеся в учебных заведениях г. Новосибирска.

Право пользования льготой можно подтвердить путем единоразового пополнения Студенческой Карты в терминалах самообслуживания «КВАРТОПЛАТ». При возникновении проблем с продлением «Студенческой карты», необходимо обратиться в Центр обслуживания транспортных карт, по адресу Красны проспект, 161. При себе необходимо иметь «Студенческую карту», справку из учебного заведения, подтверждающую обучение на дневной, очной форме, выданную: весеннее продление — не ранее 1 апреля; осеннее продление – не ранее 1 октября.

«После истечения СРОКА АКТИВАЦИИ с использованием ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ невозможно совершение операции регистрации проезда у ПЕРЕВОЗЧИКА, ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА подлежит активации в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня окончания 8 (Восьми) календарных месяцев в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ при пополнении карты на любую денежную сумму (при нулевом балансе карты) либо пополнении карты на ноль рублей, при наличии неиспользованных денежных средств на карте. Совершение операции активации и СРОК АКТИВАЦИИ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ обусловлены необходимостью периодического обновления программного обеспечения СИСТЕМЫ и обеспечением безопасности использования ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не осуществил АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в течение 110 (Ста десяти) календарных дней со дня истечения СРОКА АКТИВАЦИИ, то ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит последующей АКТИВАЦИИ путем осуществления операции пополнения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. В случае если ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА не подлежит АКТИВАЦИИ путем пополнения, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, расположенном по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 161, телефон: 8 (383) 228-23-16 с заявлением об активации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ. На основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ производят АКТИВАЦИЮ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ.»

1.2 На городских маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу один раз, на экране появляется сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При повторном прикладывании карты к терминалу в течении одного рейса на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ПРОВЕРКА». Повторная оплата невозможна.

1.3 На пригородных маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу дважды: при входе в транспортное средство и при выходе из транспортного средства. При первом прикладывании льготной транспортной карты на входе на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При втором прикладывании карты при выходе из транспортного средства на терминале появляется сообщение: «Оплачено выход».

Как работают социальные карты и кто их может получить

Рассчитываться социальной картой выгодно везде: в интернет-магазинах, кафе, кассах вокзалов, парикмахерских и даже в агентствах недвижимости — в большинстве случаев по ней будет дополнительная скидка. Есть ли в вашем городе скидки по карте и какие, надо уточнить в городском отделе соцзащиты — пока единого перечня нет. В Москве все предприятия, которые дают скидку по соцкарте, отмечены на карте .

Категории соцкарт. В одних регионах выпускают единую социальную карту для всех, в других карты разделены по категориям: карта студента, карта школьника, карта пенсионера. Единая социальная карта часто только даёт право на льготный проезд и покупку товаров со скидкой в магазинах-партнёрах, карта категории — дополнительные льготы. Они зависят от статуса льготника:

  • идентификационный код;
  • паспортные данные;
  • номер индивидуального пенсионного счёта;
  • социальный идентификационный номер;
  • код льготы;
  • информация о форме социальной поддержки (натуральная или денежная);
  • виды соцподдержки и сроки их действия.

В государственной программе соцзащиты населения участвуют и крупные банки — они выдают именные платёжные карты, которые можно использовать одновременно как платёжные и как льготные. На них уже записана информация о статусе льготника и данные из полиса медицинского страхования.

Типы соцкарт. Социальные карты могут быть простые и чипованные. Простые подтверждают статус льготника, у них ограниченный набор функций. Чипованные — это именные соцкарты. К ним можно подключить приложения — банковское, медицинское или транспортное, записать электронную цифровую подпись и подписывать ей документы онлайн, например, на Госуслугах.

1.2 На городских маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу один раз, на экране появляется сообщение «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При повторном прикладывании карты к терминалу в течении одного рейса на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ПРОВЕРКА». Повторная оплата невозможна.

1.3 На пригородных маршрутах льготная транспортная карта прикладывается к терминалу дважды: при входе в транспортное средство и при выходе из транспортного средства. При первом прикладывании льготной транспортной карты на входе на экране появляется сообщение: «ГОДЕН. ОПЛАЧЕНО», тип проездного билета, срок действия, ФИО. При втором прикладывании карты при выходе из транспортного средства на терминале появляется сообщение: «Оплачено выход».

Процедура восстановления карты «Подорожник» при поломке, получится ли восстановить при утере

Транспортная карта «Подорожник» помогает снизить расходы при оплате проезда, благодаря выгодным тарифам. Карточка быстро изнашивается и в самый неподходящий момент может стать неактивной. Как восстановить сломанную карту «Подорожник», и что делать при утере, расскажем в нашей статье.

Не нужно беспокоиться и готовить каждый раз наличные для покупки билета. При активном использовании карточки экономия на транспортных расходах становится значительной. Подобрать подходящий тариф можно на сайте orgp.spb.ru, а приобрести можно в офисах продаж или станциях метро.

Вам может понравиться =>  Удержание Алиментов С Работника На Полставки

В случае, когда сломалась карта «Подорожник», свое обращение в офис продаж нужно подкрепить заявлением. Бланк можно получить в офисах и киосках «Организатор перевозок» либо в кассах метрополитена. В заявлении нужно указать ФИО владельца, паспортные данные, номер поврежденного проездного билета, причину обмена.

  • замена комбинированного билета на 10 поездок осуществляется в течение 10 рабочих дней после предоставления заявления;
  • рассмотрение заявления и выдача нового единого электронного билета проводится в течение месяца;
  • месячные проездные на наземный транспорт — трамвай, троллейбус, автобус – заменяются в день обращения;
  • проездные для поездок на метро, в том числе месячный единый, можно заменить в кассе метрополитена в день обращения.

Многоразовые проездные билеты для поездок в метро, а также единый месячный проездной обмениваются в любой кассе метрополитена. Главный офис «Петербургского метрополитена» находится по адресу: ул. Одоевского, д. 29, и принимает граждан с 8:00 до 19:30, без выходных.

В Санкт-Петербурге существует довольно внушительный набор проездных билетов, способных предоставить пассажирам различные варианты тарифных планов. Это как разовые проездные билеты, которыми в Метрополитене являются жетоны, а в наземном городском пассажирском транспорте отрывные билетики, так и многоразовые электронные билеты, которые записываются на бесконтактные носители и предоставляют право проезда в течение определенного срока действия, либо содержат количество поездок.

Блокировка БСК* и (или) восстановление вида ПД или пакета ТТЕ осуществляется при предъявлении паспорта и информационного чека, подтверждающего приобретение вида ПД или пакета ТТЕ, в пункте претензионной работы по адресу: г. Минск, пр. Партизанский, 6. Телефон: (+375 17) 246-97-87.

  • на бесплатной основе – заблокировать БСК*;
  • на платной основе – восстановить вид проездного документа или пакет транспортных тарифных единиц** (далее – вид ПД или пакет ТТЕ) на имеющуюся БСК* или на новую БСК* – после оплаты ее стоимости. Срок восстановления вида ПД или пакета ТТЕ составляет 3 рабочих дня с момента обращения.

**Транспортные тарифные единицы (ТТЕ), записанные на бесконтактную смарт-карту, применяются для подтверждения оплаты проезда только на пригородных автомобильных перевозках пассажиров в обычном регулярном сообщении государственного предприятия «Минсктранс». Ознакомиться с видами и стоимостью пакетов ТТЕ можно на сайте предприятия minsktrans.by в разделе «Пассажирам» →«Оплата проезда» → «Тарифы» (или перейдя по ссылке).

Как восстановить льготный проездной в Санкт-Петербурге: Инструкция для пенсионеров, школьников и студентов

Петербуржцам, которые захотят вернуть свой льготный проезд с 29 мая по 30 июня, придется проще. Процедура пройдет автоматически. Для этого надо приложить свой билет к автомату по продаже проездных в любом вестибюле метро или же обратиться в кассу. Пользоваться восстановившимся ресурсом можно лишь с 1 июня. Помимо этого льготу можно вернуть и с помощью визуализаторов проездного билета в 50 отделениях «Сбербанка».

В Комитете по транспорту поделились инструкцией, как восстановить свой льготный проездной в Санкт-Петербурге пенсионерам, школьникам и студентам. Спасибо стоит сказать первым послаблениям по коронавирусу . Почти 1 миллион горожан-льготников с 1 июня смогут воспользоваться этой возможностью сразу в 735 точках. Все ресурсы (деньги или количество дней – Прим. ред.), которые оставались на картах до начала пандемии, полностью восстановятся .

Льготники сейчас могут находиться на дачах, в больнице или даже, в случае приезжих студентов, в родном городе на самоизоляции, поэтому активировать свой проездной можно и гораздо позже до конца 2022 года. Для этого нужно подать соответствующее заявление в кассе метрополитена или через интернет. Заявку будут рассматривать в течение 10 дней. После этого пассажиру предложат наиболее удобный способ возвращения былого ресурса на билете.

Рядовым горожанам теперь можно вернуть ресурс и обычного проездного билета от 10 суток и более, купленного до 28 марта. Важное условие – отсутствие поездок в период ограничений по коронавирусу. Правила в данном случае точно такие же, как и у льготников: до 30 июня восстановление происходит в автоматизированном режиме, а позднее – через заявление.

Если Потерян Единый Проездной Билет

Приобрести гражданский проездной может любой житель города: транспортная карта стоит 50 рублей, документы предъявлять не нужно. Чтобы получить льготный проездной документ, необходимо относиться к одной из категорий льготных пассажиров и предоставить необходимые документы. Для школьников это справка из школы, для студентов очной формы обучения – студенческий билет, продлённый на текущий учебный год, для пенсионеров по старости – пенсионное удостоверение, для членов многодетных малоимущих семей (с 2022 года) – справка, выданная территориальным органом министерства социального развития Пермского края, удостоверение многодетной семьи.

Для тех, у кого проездной уже есть, существует несколько вариантов его пополнения. Это можно сделать через банкоматы ПАО «Сбербанк» или в любом пункте выдачи и пополнения. Владельцы смартфонов с возможностью выхода в интернет могут пополнить проездной в режиме онлайн в мобильном приложении «Транспортная карта Пермь» («Проездной 59»), в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» или на сайтах www.edem.permkrai.ru и www.proezdnoy59.ru, проездной59.рф.

На сайтах www.edem.permkrai.ru и www.proezdnoy59.ru (или проездной59.рф) после прохождения регистрации можно пополнить транспортную карту или льготный проездной документ на любую удобную сумму или подключить один из существующих тарифов. Кроме того, на сайте можно посмотреть историю поездок, пополнений и списаний.

Чтобы пополнить баланс в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», необходимо войти в личный кабинет, выбрать вкладку «Платежи», в строке поиска набрать «Транспортная карта Пермь», а затем выбрать его среди предложенных вариантов. Далее следуя пошаговой инструкции необходимо пополнить проездной документ на любую удобную сумму или подключить один из существующих тарифов.

В департаменте транспорта администрации Перми пояснили, что уже сейчас владельцы проездных документов могут выбрать удобный способ для пополнения или приобретения транспортной карты. Желающие приобрести транспортную карту могут обратиться в любой пункт выдачи и пополнения «Почтобанка», «Центральной кассы» или в некоторые отделения «Почты России». Всего на территории нашего города действует более 40 таких пунктов:

Тем гражданам, которые ежемесячно продлевают пластиковую карту в почтовых отделениях для проезда на автомобильном транспорте, не нужно обращаться в ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» по месту жительства или сдавать документы в ГБУ ЛО «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

По 31 января 2022 года жителям Ленинградской области из числа ветеранов труда, тружеников тыла, жертв политических репрессий и пенсионеров, имеющих право на льготный проезд на электричку, можно оформить льготный билет в железнодорожных кассах, предъявив пластиковую карту, паспорт и документ о праве на льготу (удостоверение о праве на льготы, пенсионное удостоверение либо справка о назначении пенсии).

Гражданам, которые используют пластиковую карту исключительно для железнодорожной льготы, необходимо будет обратиться непосредственно в филиал ЦСЗН по месту жительства для записи информации на пластиковую карту через оборудование, установленное в филиале.

Что делать, если вы потеряли транспортную карту

«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму».

Вам может понравиться =>  Ветеран Труда Архангельской Области Льготы В 2022 Году Стоматология

Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов.

Также обязательно нужно будет подготовить заявление с просьбой о предоставлении новой СКМ (в нем необходимо указать причину, по которой меняют карту). Нужно помнить, что в том случае, если ранее карта не блокировалась, то после приема документов она будет заблокирована в автоматическом порядке.

Во-первых, необходимо обязательно заблокировать документ по звонку в выпускающий банк. Студенту не обязательно идти в банк лично – можно решить данный вопрос, позвонив в службу поддержки. Средства будут сохранены, потому что расчетное приложение будет временно заблокировано банком.

Если за картой обращается учащийся, потребуется соответствующий документ, подтверждающий то, что имеет место факт обучения (это касается тех, кто обучается и получает социальные льготы, являясь учащимся заведений на очной форме по программе среднего или начального основного образования, а также средне-специального образования). Такая бумага выдается за месяц до того, как будет подано заявление о выдаче новой СКМ (не раньше). Для учащихся ВУЗов такая бумага не требуется.

Если карта потеряна, гражданин или законный его представитель должен обязательно и в кратчайшие сроки по телефону сообщить об этом в районную организацию соцзащиты населения. При звонке оператор запросит кодовое слово, которое использовалось при оформлении данного документа – только если его назвать, будет произведена блокировка.

Если гражданин РФ проходит обучение в тех или иных подведомственных учреждениях города Москвы по программам либо начального, либо основного среднего образования, либо средне-специального образования, данное заявление подается через соответствующие ресурсы в сети Интернет – и никаким иным способом.

Утеряна проездная льготная карта пенсионера

А; — Площадь Ленина, д.8/8 — специализированных киосках по продаже билетов; — в кассах станций Метрополитена.Подробнее пункты продажи указаны на сайте: www.orgp.spb.ru По вопросам приобретения, использования проездных билетов обращайтесь по телефонам:(812)576-55-55 (круглосуточно);(812) 575-65-40 (пн — чт с 08:30 до 17:30, пт с 08:30 до 16:30, обед с 12:30 до 13:18) Пополнение транспортной карты: www.metro.spb.ru Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ.

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

  • храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
  • при морозе убирайте поглубже в сумку
  • не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
  • не проверяйте проездной на гибкость
  • паспорт (если карта оформляется для ребенка младше 14 лет — свидетельство о рождении ребенка);
  • документы, подтверждающие право на льготы (не требуются, если вы имеете статус предпенсионера);
  • удостоверение «Ветеран труда» или «Ветеран военной службы» (при наличии);
  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС)*;
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС)*;
  • фотография формата 3х4 — можно сделать в любом центре «Мои документы» или принести свою.

Куда следует обратиться при утере: В кассы станций метрополитена для заявления об утрате, в ООО «Спутник-АЙСИК» для приобретения новой ISIC БСК, затем в кассы станций метрополитена для восстановления ресурса. Восстановление производится только льготных проездных билетов.

  1. Вносить денежные средства можно с помощью интернет-банкинга. Чаще всего пользователи выбирают Сбербанк-онлайн.
  2. Если у владельца есть электронный кошелек , например, Киви или Вебмани, то пополнять проездной можно и с их помощью.
  3. Деньги можно перекинуть со своего мобильного счета. Правда, такую услугу предоставляют не все операторы. Пока что это только МТС, Билайн и Мегафон.
  4. Владелец также может пополнить Тройку в любом платежном терминале.
  5. Если карта используется постоянно, то лучше подключить автоплатеж от банка. Тогда со счета будет автоматически списываться необходимая сумма.

— На следующий день в случайном разговоре с коллегами я узнала, что кассир меня обманула, — рассказывает Кошелева. — Поэтому я все же приобрела «Единый на 60 поездок, так как каждая в нем стоит дешевле, а купленный ранее решила сдать (к тому моменту на нем оставалось 37 поездок). Я позвонила на «горячую линию», которая указана на сайте метро, где мне ответили, что затраты мне возместят — нужно лишь лично обратиться в сервисный центр. Но ни через месяц, ни через полтора обещанная сумма мне так и не пришла. Я позвонила в бухгалтерию метрополитена. Дама на другом конце провода отрапортовала: «Денег нет и не будет».

Пассажирское агентство находится на станции метро Красные ворота. Пассажиры могут обращаться туда с 8 ч. до 20 ч. по будням и выходным. Есть обеденный перерыв – с 13 до 14 часов. Филиалы агентства расположены на ст. м. Алуфьево и Каширская. Прием граждан ведется в рабочие часы агентства.

В холодный осенний день в ноябре прошлого года корпоративный юрист Наталья Ивановна Кошелева (данные изменены по просьбе истицы) очень спешила с работы домой, да вот незадача — билеты внезапно закончились! Отстояв немалую очередь, она попыталась приобрести проездной на 60 поездок. Кассирша заявила ей, что билетов на такое количество поездок не бывает, и предложила проездной на 40 входов в подземелье. Времени на раздумья у Натальи не было, поэтому, расплатившись, она схватила заветную красную карточку и поспешила к турникетам.

  1. Нужно знать точную сумму, которая находится на карточке. Для этого можно воспользоваться специальным информационным терминалом в метро.
  2. Деньги лучше всего выводить на банковский счет. Для этого нужно либо знать все реквизиты счета , либо номер карты.

«Необходимо приобрести новую пустую транспортную карту, — рассказывает пресс-секретарь департамента дорог и транспорта администрации Перми Алена ВЛАСОВА. — Прийти к нам на Уральскую, 108а и написать заявление о потере карты. При этом при себе надо иметь документ об оплате, который подтверждает сам факт оплаты и соответственно сумму».

Все денежные средства, которые остались на утерянной карте на момент обращения в департамент, будут перенесены на новую транспортную карту. А если вы потеряли льготную карту, то обратиться нужно будет в любой пункт выдачи или пополнения проездных документов.

Adblock
detector