Электронная Приемная Граждан По Жилищным Вопросам
Содержание
- 1 Телефон горячей линии Мосжилинспекции
- 2 Жалобы на ЖКХ Москвы; куда писать
- 3 Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции
- 4 Общественные приемные «Единой России» проведут неделю приемов граждан по вопросам ЖКХ
- 5 Электронная Приемная Граждан По Жилищным Вопросам
- 6 Написать жалобу в жилищную инспекцию
- 7 Обращения граждан
Телефон горячей линии Мосжилинспекции
Жилинспекция г. Москвы осуществляет региональный государственный жилищный надзор, лицензирует и контролирует предпринимательскую деятельность в сфере управления многоквартирными домами. Ведомство мониторит многоквартирные дома и особые объекты нежилого фонда в столице. Перепланировка и переустройство помещений в многоквартирном доме требует согласования с МЖИ.
Представлен образец заявления. Обязательно указывать причину обращения, ФИО. Неподписанные заявления считаются анонимными и не рассматриваются. Отправлять обращения можно по почте либо регистрировать при личном посещении ведомства. Через E-mail переписка не осуществляется.
Жалобы на ЖКХ Москвы; куда писать
Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ. Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.
- исправностью лифта;
- отоплением;
- лестницами и пандусами;
- протеканием крыши и козырька подъезда;
- забитым мусоропроводом;
- надлежащим состоянием почтовых ящиков;
- невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
- коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
- необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
- окнами на лестничных клетках;
- тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
- неисправной входной дверью.
- Молодые супруги
- Семьи с 3-мя и более детьми
- Инвалиды и сироты
- Блокадники, ветераны ВОВ
- Военнослужащие
- Жители, переехавшие в новое место с Крайнего Севера
- Чернобыльцы(как население, ставшее жертвой этой аварии, так и ее ликвидаторы)
- Семьи, содержащие детей инвалидов
Улучшение жилищных условий — это программы государственной и муниципальной власти, нацеленные на поддержку граждан, которые нуждаются в новом, достойном жилье, взамен имеющегося, не соответствующего нормам и требованиям. Под нормой принято понимать квадратные метры, которые являются достаточными для нормальной жизнедеятельности человека. Так же существует понятие санитарной нормы (минимальная), она является величиной постоянной и равняется 6 метрам, в случае нарушения данной нормы гражданин вправе обратиться в суд для разбирательства. Статья 50 ЖК РФ гласит о том, что каждая муниципальная область вправе устанавливать свои показатели нормы квадратных метров на человека. В Москве и московской области этот показатель равняется 18 кв.м., исходя из этого жилищная норма ниже этого показателя, является основанием для судебного разбирательства.
- исправностью лифта;
- отоплением;
- лестницами и пандусами;
- протеканием крыши и козырька подъезда;
- забитым мусоропроводом;
- надлежащим состоянием почтовых ящиков;
- невозможностью проживания в доме ввиду его аварийного состояния (проблема часто кроется в нежелании признавать здание таким);
- коммунальными услугами — отсутствием горячего водоснабжения или холодной воды;
- необходимостью проведения капитального ремонта внутренней части здания и фасада;
- окнами на лестничных клетках;
- тараканами, крысами и мышами, общим неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием подъезда;
- неисправной входной дверью.
Одним из самых эффективных на сегодняшний день будет заявление, оставленное на портале «Наш город Москва» — жалоба на ЖКХ. Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.
Телефон Мосжилинспекции Москвы — горячая линия Жилищной инспекции
Операторы жилинспекции принимают звонки в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Гражданам на горячей линии будет оказана консультационная помощь по вопросам приобретения аттестатов, лицензирования предпринимательской деятельности и других услугах, находящихся в компетенции инспекции.
В заявлении необходимо указать причину обращения. Рекомендуем излагать суть вопроса кратко, без избыточных деталей, не относящихся к проблеме. По возможности следует указать, к кому и когда ранее обращался заявитель (ФИО, должность, название организации). Также рекомендуем приложить копии предыдущих обращений (жалоб, заявок и т.п.) с ответами уполномоченных лиц. Предоставленные документы позволят инспекторам более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении.
- копии жалоб на соседей в управляющую компанию;
- акты обследования жилого помещения с указанием объемов пострадавшего имущества;
- фотографии.
- Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
- Информация должна быть достоверной и полной.
- Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
- К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб
Общественные приемные «Единой России» проведут неделю приемов граждан по вопросам ЖКХ
Всероссийская неделя приемов граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства пройдет с 1 по 5 марта. Об этом сообщила руководитель аппарата Председателя «Единой России», председатель Комиссии Президиума Генерального совета партии по работе с обращениями граждан Жанна Одинцова.
Приемы проведут депутаты от «Единой России», сенаторы, специалисты профильных министерств и ведомств, государственной жилищной инспекции, Национального центра общественного контроля «ЖКХ Контроль» и эксперты партпроектов «Школа грамотного потребителя» и «Городская среда».
Электронная Приемная Граждан По Жилищным Вопросам
Так же по вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», где Вам окажут безвозмездную консультативную помощь в подготовке претензий к продавцам (исполнителям, изготовителям товаров, работ и услуг), помогут составить исковое заявление в суд по вопросам защиты прав потребителей по телефону консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»:
По телефону горячей линии Вы можете получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей в сфере финансовых, страховых и туристских услуг, а также высказать свои претензии и предложения по вопросам консультирования Вас по телефону горячей линии в Управлении:
В случаях отсутствия помощи после электронных писем и телефонных звонков доступно обращение в органы юстиции. Хотя обычно все проблемы, связанные с коммунальными службами решаются мэрией. Услугам ЖКХ, в частности обслуживанию многоквартирных домов, уделяется довольно пристальное внимание.
Итак, жалобы на деятельность, осуществляемую московским жилищно — коммунальным хозяйством, могут быть отправлены онлайн на официальный сайт мэра, платформу «Наш город». Возможны звонки непосредственно в приемную Правительства или Общественную палату Российской Федерации.
На приеме устанавливаются все фактические обстоятельства, имеющие юридическое значение для эффективной реализации жилищных прав конкретной семьи, определяются нормы права, действующие в конкретном случае, разъясняются суть и содержание подходящих жилищных программ, определяются конкретные шаги, выявляются наиболее эффективные пути решения жилищного вопроса. При необходимости срочного получения рекомендации и разъяснения у жителей есть возможность воспользоваться прямой телефонной линией или электронной перепиской с использованием интернета.
Необходимость создания и реализации такого проекта была продиктована жизнью. К сожалению, жители практически не обладают достаточной информацией о путях решения своих жилищных проблем, особо чётко прослеживается непонимание возможности участия и решения задач через городские жилищные программы. Для большинства обращающихся полным откровением становится информация, что сегодня возможны улучшения жилищных условий по шести различным направлениям. Что можно, получив от города субсидию в размере 70% от нормативной стоимости жилья, за эти деньги в ближайшем Подмосковье приобрести квартиру без добавления собственных средств. Что город предлагает приобрести жилье в рассрочку на 10 лет или по социальной ипотеке и т.д.
Написать жалобу в жилищную инспекцию
- Поля он-лайн формы должны быть правильно заполнены.
- Информация должна быть достоверной и полной.
- Максимальный размер жалобы – 4000 символов.
- К документу желательно прикрепить подтверждающие документы (не более 10 вложений) общим объемом до 50 Мб
Претензия направляется на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте необходимо указать ФИО и адрес заявителя. Рекомендовано также указать номер телефона, поскольку у инспектора, ответственного за рассмотрение претензии может возникнуть необходимость связаться с заявителем для уточнения информации или согласования времени выезда на место для решения проблемы.
Чтобы консультация оказалась полезной и помогла разобраться в существующей проблеме, необходимо чётко сформулировать вопрос и указать все обстоятельства дела. Следует перечислить все детали, имеющие отношение к заданному вопросу, а также указать свои телефон, чтобы наш юрист мог с вами связаться.
- выселить квартиросъёмщика, который отказывается платить арендную плату;
- выписать из квартиры гражданина, на являющегося её собственником;
- прописаться в Москве или Московской области;
- выписать из квартиры несовершеннолетнего ребёнка, если органы опеки не дают согласие на это;
- оспорить право собственности на жильё;
- определить долю каждого из собственников недвижимого имущества;
- подтвердить право на наследование дома или квартиры;
- признать недействительным договор дарения;
- расторгнуть договор дарения в одностороннем порядке;
- отменить или оспорить договор дарения;
- привлечь к ответственности управляющую компанию, не справляющуюся со своими обязанностями;
- расторгнуть договор купли-продажи дома, квартиры или другой недвижимости;
- осуществить юридическое сопровождение сделок с недвижимым имуществом;
- принять участие в оформлении и регистрации сделки с недвижимостью;
- доказать недействительность сделки с недвижимостью;
- доказать, что расчёт стоимости коммунальных услуг выполнен по завышенным тарифам и т. д.
1. Если Вы являетесь участником целевой программы Санкт-Петербурга «Молодежи – доступное жилье», или «Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге», или «Санкт-Петербургские жилищные сертификаты» и хотите участвовать в другой целевой программе Санкт-Петербурга, то, в таком случае, Вам необходимо отказаться от участия в программе (в Консультационном центре ОАО «Санкт-Петербургский центр доступного жилья», наб. реки Мойки д.58 корп.3 лит.А), а затем подать Заявление на участие в другой Программе в МФЦ своего района.
Участниками целевых программ Санкт-Петербурга могут стать только граждане, состоящие на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий. Постановкой на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий занимаются Жилищные отделы Администраций районов Санкт-Петербурга.
Для того чтобы выбрать целевую Программу, наиболее подходящую Вам, изучите, пожалуйста, условия Программ, размещенные на нашем сайте.
Обращения граждан
Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает адресата (например, «Главное управление государственного жилищного надзора города Севастополя», либо «начальнику Главного управления государственного жилищного надзора города Севастополя Д.В.Янькову», либо «начальнику Главного управления государственного жилищного надзора города Севастополя»), свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Госжилнадзора Севастополя, направляется в течение 7-ми дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя о переадресации его обращения.
ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН осуществляется ежедневно:
Пн-Пт с 9:00 до 21:00,
Сб-Вс с 9:00 до 18:00
по предварительной записи.
Для получения консультации и решения проблемы необходимо отправить ваш вопрос с помощью электронной формы, указав контактные данные заявителя или позвонить по телефону.
ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН осуществляется ежедневно:
Пн-Пт с 9:00 до 21:00, Сб-Вс с 9:00 до 18:00 по предварительной записи.
Для получения консультации и решения проблемы необходимо отправить ваш вопрос с помощью электронной формы, указав контактные данные заявителя или позвонить по телефону.
