Что Должно Быть Указано В Экспертизе По Окнам Пвх

Памятка потребителю при покупке и установке пластиковых окон

Прежде всего, это неправильно снятые размеры и монтаж с нарушением требований установленных законодательством (как следствие — снижение теплоизоляции или окна начинают «промерзать»). В любом случае, при приемке окна обратите внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий.

Проверьте комплектность и фурнитуру. Если Вы обнаружили, что окно не соответствует образцу, условиям договора, обнаружены дефекты, не соглашайтесь на уговоры работников фирмы, что все устранимо, заменимо и решаемо. Установщики могут уговаривать: «Только подпишите акт!». Не верьте! Требуйте составления двухстороннего акта с перечнем всех замечаний и дефектов, если работники отказывают, то напишите в обоих экземплярах, предложенных вам актов, что окно принято с замечаниями и дефектами и подробно их опишите. Укажите срок устранения дефектов, только потом подписывайте акты.

Установка окон в большинстве случаев осуществляется специалистами, нанятыми заказчиком. Но не всегда гражданин остаётся удовлетворен результатом работ, потому что подрядчиком в процессе монтажа могут быть допущены дефекты, препятствующие нормальной эксплуатации окон в помещении и снижающие качество жизни заказчика.

Как правило, производство экспертизы окон требуется, если у заказчика возник спор с подрядчиком по поводу объема и качества выполненных работ. Если заказчик считает, что работы по монтажу окон в его помещении были выполнены некачественно, не в полном объеме и не в соответствии со строительными нормами и правилами, он может обратиться в экспертную организацию или в суд с целью проведения независимой экспертизы. проведение которой поручается квалифицированному эксперту в области строительно-технических экспертиз.

Экспертная оценка отступлений исследуемых оконных заполнений из ПВХ-профилей от требований нормативно-технической документации и положений специальной литературы. Необходимо проведение классификации всех выявленных дефектов согласно ниже представленной таблице:

Организация и проведение строительной экспертизы. Организация строительной экспертизы связана, прежде всего, с выполнением действий, направленных на обеспечение доступа экспертов к объекту исследования и, по возможности, присутствие всех сторон по делу при проведении экспертного осмотра. Экспертный осмотр — процесс выявления и фиксации выявленных дефектов.

В результате проведенного измерительного контроля отклонения от вертикали профилей оконных блоков на 1.0м, составило 1.0мм. В соответствии с рекомендациями нормативно-технического документа ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия» Приложение Г (рекомендуемое) Общие требования к монтажу изделий: «Г.6 Оконные блоки следует устанавливать по уровню. Отклонение от вертикали и горизонтали сторон коробок смонтированных изделий не должны превышать 1,5 мм на 1 м длины, но не более 3 мм на высоту изделия». Оценка По данному параметру оконные блоки соответствуют рекомендациям нормативно-техническому документа ГОСТ 30674-99 “Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия” Приложение Г (рекомендуемое), Общие требования к монтажу изделий, пункт Г6.

Произведено измерение максимального зазора в притворе, открывающихся рамочных элементов оконных блоков, для определения степени сжатия и плотности прилегания уплотняющих прокладок. При высоте не обжатой прокладки 5.0мм, максимальное значение зазора в притворах составило 9,0 мм (фото 5, 6). В соответствии с требованиями нормативно-технического документа ГОСТ 30674-99 “Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия”: «5.6.16 Прилегание уплотняющих прокладок должно быть плотным, препятствующим проникновению воды. 7.2.5. Для определения плотности прилегания уплотняющих прокладок сопоставляют размеры зазоров в притворах и степень сжатия прокладок, которая должна составлять не менее 1/5 высоты необжатой прокладки. Замеры производят штангенциркулем». По данному параметру оконные блоки не соответствуют требованию нормативно-техническому ГОСТ 30674-99 “Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия”, пункт 5.6.16.,7.2.5. 2.8. При визуальном осмотре узла примыкания оконных блоков к проемам наружных стен жилого дома, зафиксировано следующее:

Вам может понравиться =>  Я Жена Умершего Пенсионера Мвд Сохраняются Мне Льготы По Жкх

Пример исследовательской и резолютивной частей заключения эксперта по определению качества изготовления и установки оконных блоков из ПВХ профиля

В соответствии, с пунктом 5.2.2. ГОСТ 30674-99, предельные отклонения номинальных габаритных размеров изделий не должны превышать + 2,0мм (- 1,0мм). Фактически: размер верхнего профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 9,0мм от проектного; размер нижнего профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 7,0мм от проектного; размер левого профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 8,0мм от проектного; размер правого профиля оконной коробки (вид из помещения) превышен на 10,0мм от проектного.

одинарный двухстворчатый оконный блок с импостными притворами из поливинилхлоридного профиля «Эксперт» фирмы «КВЕ» белого цвета шириной профильной системы 70мм размером 2308 х 1749(h)мм (вид из помещения); с поворотно-откидной правой створкой 550 х 1668(h)мм (вид из помещения) с наружным и внутренним уплотнением; с поворотной левой створкой 550 х 1668(h)мм (вид из помещения) с наружным и внутренним уплотнением; глухой средней частью остекленной коробки (вид из помещения) по высоте — 1619 мм, по ширине — 1023 мм; с заполнением светопрозрачной части двухкамерными стеклопакетами 4х13х4х13х4 (толщина стеклопакета — 38 мм, расстояние между стеклами — 13 мм, толщина стекол — 4 мм); с установкой фурнитуры GR фирмы «Roto»; с установкой москитной сетки и гребенки в части оконного блока с поворотно-откидной створкой

Экспертиза установки пластиковых окон

  • Нарушение монтажного соединительного узла. Обычно такой узел должен иметь три слоя заделки. Первый, из которых, служит для защиты оконной конструкции от внешней среды, второй выполняет функции утеплителя, а третий выступает в роли пароизолятора. Монтажники, которые хотят как можно быстрее закончить работу забывают об этих важных элементах соединения.
  • Нарушение крепления оконного блока. Учитывая то, что пластиковое окно имеет свойство расширяться при воздействии лучей солнца, очень важно, что бы углы пластикового окна крепились на расстоянии не меньше 150 мм от внутренних углов.
  • Нарушение при соединении монтажного узла. Монтажный шов должен плотно соединяться со всеми частями оконной конструкции, чтобы в пустые камерные отсеки окна не поступал холодный воздух. Соблюдение правильности соединения монтажного шва позволить сохранить одно из важных свойств пластикового окна – теплоизоляцию.

После проведения исследования эксперты выдают заключение, в котором указывают все обнаруженные дефекты и неисправности оконной конструкции. В случае судебного разбирательства, исходя из предъявленных доказательств заказчиком и составленного заключения экспертной организацией, суд выносит соответствующие решение. В своем решении суд может заставить фирму, которая предоставляла услугу монтажа пластикового окна заплатить компенсацию и заменить неподлежащую к эксплуатации оконную конструкцию на новую. В таком случае все растраты, которые заказчик понес на проведение исследования пластикового окна, возмещаются фирмой предоставляющей услуги по установке пластикового окна.

  1. Неиспользование соответствующих компонентов в соответствии с технологией или системной документацией,
  2. Слишком тонкая сталь, усиливающая основные секции ПВХ,
  3. Неправильный выбор элементов оборудования, слишком большое расстояние между точками запирания;
  4. Неспособность поддерживать размерный допуск, например, слишком узкие или низкие пояса по отношению к раме, слишком короткий фиксированный стержень, общее отсутствие геометрии.

Растущее понимание качества продукции и качества обслуживания среди инвесторов, генеральных подрядчиков, производителей и сборщиков постоянно растет. Все больше и больше требований и ожиданий, которые несколько лет назад нельзя было проверить непосредственно на строительной площадке с помощью методов исследования, аналогичных тем, которые используются в лабораториях.

Когда нужна экспертиза окон

  • отсутствие нужного количества слоёв монтажного шва. Оптимально, чтобы их было три: внешний, средний и внутренний. Если их меньше, то это может сигнализировать о недостаточной квалификации исполнителя или об экономии материалов;
  • отклонения от оптимальной ширины монтажного шва. Он не должен быть слишком узким и широким;
  • применение нестандартных крепежей или отсутствие теплоизолирующей прокладки. Всё это также может говорить об экономии и плохом оснащении монтажников рабочими материалами;
  • присутствие сколов, трещин или других повреждений на стекле или профиле. Подобные дефекты могут быть причиной не только того, что монтажники плохо установили пластиковые окна. Подобный брак характерен и для некачественного производства;
  • провисание конструкции, неисправность фурнитуры. Обычно причины кроются также в неграмотном монтаже, но исключать возможность заводского брака не стоит;
  • постоянное образование конденсата при температуре на поверхности стеклопакета ниже 3 градусов, обледенения или плесени;
  • слабая герметичность между стеклопакетом и рамой. Такие проблемы чаще возникают ввиду производственного брака или низкокачественной сборки.
Вам может понравиться =>  Сломал Руку Сделали Операцию Считается Ли Сложный Перелом Для Страховки

Квалифицированный монтаж пластиковых окон — залог уюта и тепла в доме. Выполнение работ по установке конструкций должно соответствовать нормативным требованиям. Обязательно проследите, чтобы в договоре компания указала документы, регулирующие осуществление процедур. Нарушение пунктов может быть поводом для начала судебного разбирательства.

Исследование окон ПВХ и других пластиковых конструкций – сложная задача. И зачастую возникает ситуация, когда эксперты не справляются с правильным его проведением. Если вывод эксперта не соответствует стандартам, является некорректным и содержит недостоверные сведения, то целесообразно обратиться в стороннюю судебно-экспертную организацию для проведения встречной экспертизы.

Основными задачами, стоящими перед экспертами является проверка технических параметров конструкции, проведение замеров, изучение документации. После полученных данных специалист проверяет соответствие указанным данным и делает соответствующий вывод относительно предоставленного на экспертизу объекта. Изыскание позволяет определить, можно ли устранить выявленные недостатки, рассчитать, насколько это целесообразно.

Экспертиза пластиковых окон

Сегодня мало кто из заказчиков в силах самостоятельно определить соответствие изготовления окон всем стандартам, поэтому постоянно увеличивается спрос на независимую экспертизу пластиковых окон. Окна ПВХ изготавливаются в соответствии с большим перечнем норм и технических требований. Экспертно-консультационный Центр «Графо-логос» готов оказать профессиональную и независимую поддержку в осуществлении оценки качества и соответствия изготовления пластиковых окон всем ГОСТам и ТНПА.

При обращении в Экспертно-консультационный Центр «Графо-логос» Вам необходимо оформить заявление на проведение исследований и предоставить пакет документов, подтверждающих приобретение заказчиком изделий ПВХ у фирмы-изготовителя (чаще всего это договор на изготовление пластикового окна). Остальные документы, которые могут понадобиться для проведения экспертизы могут быть предъявлены во время, либо после проведения исследований нашей компанией.

Защита Прав потребителя окон: как сделать правильный первый шаг

  1. Она составляется в 2-х экземплярах, один из которых остаётся у вас.
  2. Укажите точное название продавца, его адрес. Эти данные должны быть указаны в документах, которые в обязательном порядке должны находиться в «Уголке потребителя» в торговом зале либо в офисе фирмы.
  3. Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон.
  4. Кратко изложите суть проблемы.
  5. Для наиболее быстрого решения (возможно, потребуется экспертиза) укажите один наиболее важный (существенный) дефект окна или факт оказания некачественного монтажа.
  6. Изложите ваши требования: возврат денег, замена окна, уменьшение покупной стоимости или стоимости монтажа (на ваш выбор).
  7. Обязательно укажите реальный срок выполнения ваших требований. Обычно это 10 календарных или рабочих дней.
  8. Поставьте число и подпись.

ПРЕТЕНЗИЯ
01.06.2011г. я приобрел одно окно ПВХ с откосами, изготовленное компанией K. 25.05.2011г. был произведен замер стенового проема с целью последующей установки окна. 01.06.2011г. окно с откосами было установлено. Данные отношения подпадают под договор подряда.
Работа по установке окна с откосами была выполнена некачественно, а именно: — наличники откоса неплотно прилегают к стене; — зазор между подоконником и профилем рамы.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

В соответствии, с пунктом 5.8.5. ГОСТ 30674-99, запирающие приборы должны обеспечивать надежное запирание открывающихся элементов изделий. Открывание и закрывание должно происходить легко, плавно, без заеданий. Фактически запирающие приборы правой створки (вид из помещения) не обеспечивают надежного запирания, открывание и закрывание происходит с заеданием приборов и фурнитура зацепляет за профиль створки при ее откидывании.

Вам может понравиться =>  В какое время можно проводить строительные работы

В соответствии, с пунктами 5.8.6. и 7.2.5. ГОСТ 30674-99, конструкции запирающих приборов и петель должны обеспечивать плотный и равномерный обжим прокладок по всему контуру уплотнения в притворах. Степень сжатия уплотняющих прокладок створок должна составлять менее 1/5 высоты «необжатой» прокладки. Фактически конструкции запирающих приборов и петель не обеспечивают плотный и равномерный обжим прокладок в нижней части уплотнения в притворе.

В большинстве случаев экспертиза проводится для того, чтобы проверить качество на соответствие стандартам и договорным условиям. Стоимость окон не низкая, наличие дефектов доставляет владельцам помещений огромное количество неудобств. Нередко из-за некачественного окна страдает внутренняя отделка помещения. Поэтому экспертиза пластиковых окон позволяет добиться справедливости и возмещения ущерба. В некоторых случаях заключения хватает для того, чтобы подрядчик возместил все расходы и исправил ошибки. Однако если мирным путем уладить спор не получается, всегда можно обратиться в суд. За последние годы известно много случаев, когда клиенты добивались справедливости, более того, такие ситуации стали практически рядовыми. Экспертиза позволила намного повысить качество производства и монтажа пластиковых окон, поскольку производители знают, что невыполнение договорных обязательств чревато определенными проблемами. В некоторых случаях инициатором проведения экспертизы становится и вторая сторона, желая доказать клиенту, что работы выполнены строго по договору и продукция соответствует всем стандартам.

  • Экспертизу окон из дерева с подоконниками и наличниками. Во внимание принимается не только качество сборки, но и качество используемой производителем древесины, которая может обладать дефектами.
  • Экспертизу алюминиевых окон. Алюминий легко поддается деформации при неправильном хранении, кроме того, алюминиевые окна должны подразумевать применение особых уплотнителей и безукоризненное качество сборки и монтажа.
  • Экспертизу установки окон из ПВХ. Пластиковые окна могут иметь дефекты как самого профиля, так и стеклопакета. Особе внимание уделяется монтажу.
  • Экспертизу алюмодеревянных окон. Данные конструкции – одни из самых сложных, экспертиза затрагивает как качество изготовления алюминиевых профилей, так и деревянных частей.
  • Экспертизу витражей. Витраж может быть негерметичным, иметь художественные дефекты, низкое качество сборки.
  • Экспертизу витрин из стекла и пластика. Крупные конструкции в особенности нуждаются в тщательном анализе качества.

Экспертиза пластиковых окон; для чего требуется

По результатам экспертизы, заказчику процедуры, выдается экспертное заключение, которое имеет силу при обращении в суд. В заключении указываются все дефекты и неисправности с их полным описанием. Так же в нем подробно расписываются причины из-за которых они могли возникнуть. Если потребуется, то к экспертному заключению может быть добавлена смета расходов на ликвидацию выявленных неисправностей.

В основном экспертиза требуется для проверки качества оконного блока и соблюдения технологии его монтажа. Пластиковые окна отличаются довольно большой стоимостью, поэтому наличие каких либо дефектов просто недопустимо. К тому же из-за некачественного монтажа может пострадать интерьер помещения. Благодаря экспертному заключению, можно добиться устранения недочетов и восполнения ущерба.

По ГОСТу 23166-99 п. 5.1.6. не допустимо устанавливать не открывающиеся створок размерами более 400х800 мм выше 1 этажа, за исключением окон, выходящих на балкон. Если Вы, все-таки, решили заказать окно с глухими створками, будьте готовы к проблемам при мытье стекол снаружи. В том случае, если произойдет несчастный случай, производителя, может быть и найдут, возможно и привлекут к ответственности, но Вам от это уже не поможет.

Регламентировано ГОСТ 30971-2002 п. В.4.3. Оконный блок среднего размера должен быть установлен на 10-14 крепежных элементах. Часто установщики используют всего 4-6, что впоследствии приводит к тому, что оконная коробка деформируется и неплотно прилегают створки, и как следствие – протечка воздуха.

Adblock
detector