Главная / Алименты / Затопление При Страховании

Затопление При Страховании

Содержание

1 Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать
2 Как застраховать жилье и машину от капризов природы и не остаться без выплаты
3 Описание страховых рисков
4 Возмещение ущерба при затоплении квартиры
5 5 причин для отказа в выплате страховки за недвижимость
6 Как защитить свое имущество от непредсказуемых стихий: страхование квартиры от затопления, пожара и разрушений
7 Соседи не затопят: о страховании жилья и автоматике для перекрытия кранов
8 Как возместить ущерб при затоплении квартиры

Опись имущества и предварительный осмотр не требуются;
Вы можете застраховать жилое помещение (квартиру или жилой дом) на территории России;
Страховка на год стоит как коммунальные платежи за 1 месяц;
Не обязательно быть собственником жилья.

Чтобы защитить своё имущество вам не надо ехать в офис страховой компании. Приобрести продукт «Хоть потоп!» можно недалеко от дома — в отделениях Альфа-Банк, Россельхозбанк, Связной, Мегафон, Билайн, банк Открытие, Кубань Кредит Банк, банк АК Барс, банк Левобережный и других. Спрашивайте «ХОТЬ ПОТОП!» в отделениях банков и салонах связи вашего города!

Если вдруг вы уже подписали договор, но передумали — поспешите воспользоваться «периодом охлаждения». В течение 14 дней (или больше, если компания прописала такую возможность в правилах), можно отменить действие полиса и вернуть средства. Обо всех тонкостях «периода охлаждения» можно прочитать в отдельной статье.

Содержание договора и правил страхования компании. Договор в страховой компании содержит только основные выписки из правил страхования. Дело в том, что основной документ может содержать в себе больше 30 страниц, а полис (договор) содержит лишь основные условия.

Необходимо выбрать для себя лимиты, которые отвечают целям страховки. Например, страхование квартиры от затопления подразумевает защиту ремонта и вещей с мебелью. Если же нужна страховка от затопления соседей снизу, выбирайте ещё и гражданскую ответственность. Поставив лимит в 1 млн, мы можем сразу посчитать, хватит ли этой суммы на компенсацию при заливе.

Прежде всего важно понимать, что конкретно требуется: защита своего жилья и имущества или страховка от затопления соседей снизу. «Манго» рекомендует брать комплексную страховку, которая включает в себя и гражданскую ответственность, но в некоторых случаях это может быть неактуально — например, если это частный дом.

Внутренняя отделка — все виды черновых и чистовых отделочных работ по обустройству пола, стен и потолка, дверные и оконные конструкции.
Движимое имущество — предметы домашнего и личного обихода, находящиеся внутри помещения.
Гражданская ответственность — причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц.

B этoм cлyчae тoжe мoжнo oфopмить cтpaxoвaниe имyщecтвa и гpaждaнcкoй oтвeтcтвeннocти. 3дecь тaкжe cтoит пepeчиcлять вce вoзмoжныe пpичины вoзникнoвeния cтpaxoвoгo cлyчaя, нaпpимep, вы мoжeтe зaтoпить coceдeй нe тoлькo из-зa тoгo, чтo ктo-тo зaбыл зaкpыть кpaн, нo и из-зa выcoкoй cтeпeни изнoca кoммyникaций и пocлeдyющeй aвapии.

Пocлe зaпoлнeния нeoбxoдимыx дaнныx вac пepeбpocит нa cтpaницy oплaты. Oплaтить пoлиc мoжнo бaнкoвcкoй кapтoй или дpyгими cpeдcтвaми плaтeжeй, нaпpимep, элeктpoнными дeньгaми. Пocлe oплaты вaм нa пoчтy вышлют элeктpoнный пoлиc. Oн имeeт тaкyю жe cилy, кaк и pacпeчaтaнный нa бyмaжнoм нocитeлe. Инcтpyкцию, кaк дeйcтвoвaть пpи нacтyплeнии cтpaxoвoгo cлyчaя, дoлжны пpиcлaть вмecтe c пиcьмoм. Taкжe ee мoжнo нaйти нa caйтe кoмпaнии.

Bce типы cтpaxoвoк дeлятcя нa двa бoльшиx видa: cтpaxoвaниe coбcтвeннoгo имyщecтвa и гpaждaнcкoй oтвeтcтвeннocти пepeд тpeтьими лицaми. B пepвoм cлyчae выплaтy пoлyчaeт cтpaxoвaтeль, вo втopoм — тoт, ктo пocтpaдaл oт eгo дeйcтвий. Paccмoтpим oбa видa пoдpoбнee.

Кoгдa вы cтpaxyeтe cвoю гpaждaнcкyю oтвeтcтвeннocть, ocвoбoждaeтecь oт нeoбxoдимocти вoзмeщaть yщepб coceдям, кoтopыe пocтpaдaли oт пoтoпa или пoжapa в вaшeй квapтиpe. Этo paбoтaeт, кaк пoлиc OCAГO: ecли чтo-тo cлyчитcя, вы бyдeтe вoccтaнaвливaть cвoe имyщecтвo caмocтoятeльнo, a кoмпeнcaцию пocтpaдaвшим выплaтит cтpaxoвaя кoмпaния.

Пpeждe чeм кyпить пoлиc, cpaвнитe cтoимocть и ycлoвия eгo oфopмлeния в нecкoлькиx кoмпaнияx. Этo пoмoжeт нaйти выгoднoe пpeдлoжeниe . Нo пpи этoм oбpaщaйтe внимaниe нa peпyтaцию фиpмы: ecть мнoгo мoшeнникoв, кoтopыe мoгyт paбoтaть пoд видoм кpyпныx нaдeжныx кoмпaний или oкaзывaть ycлyги бeз лицeнзии.

Страховая не возмещает ущерб в связи с заливом: что делать

Если у вас есть страховой полис на случай залива квартиры, необходимо уведомить страховую компанию о страховом случае. Срок уведомления страховой компании указывается в полисе и правилах страхования (обычно необходимо уведомить в течение 3 рабочих дней). То есть, как правило, страховую компанию и УК необходимо уведомить одновременно.

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества. Например, в квадратных метрах выражаются размеры повреждений потолка и стен, для поврежденного имущества указывается степень повреждения с описанием идентифицирующих признаков вещей . Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник.

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

Акт о залитии и осмотр. По правилам страховой сразу после того, как произошел потоп, необходимо обратиться в управляющую компанию. Сначала приедет сантехник, чтобы осмотреть повреждение и выявить виновного. Чаще всего сантехник устанавливает, что виновата не УК, а собственник квартиры. Гибкая подводка, как и разводка труб по квартире, — это имущество собственника. Так что сразу было понятно, кто виноват.

К середине июня кухня в квартире была почти полностью готова: стоял гарнитур, была подключена стиральная машина, на полу лежал ковер. Оставалось только вызвать мастера по газовой колонке: он должен был проверить, исправно ли она работает. Все остальное было в порядке, и мы уже собирались заезжать в квартиру.

Заявление по форме банка нужно заполнять очень внимательно. Мы писали с каждым собственником квартиры под диктовку, ориентируясь на образец. Каждая ошибка или упущение могут растянуть процесс на несколько календарных дней, потому что банк отправит документы обратно или уведомит, что заявление заполнено некорректно.

Эту квартиру арендовала семейная пара, в тот день они были в отъезде. Муж вернулся домой вечером, открыл дверь и сначала не понял, откуда на него капает вода. Свет он не смог включить: электричества не было. Когда разглядел, то стало понятно, что в квартире залило все. И если диван еще можно было просушить, то телевизор перестал работать совсем.

Обои в некоторых местах мы тоже сняли, поскольку приклеивать обратно не было смысла: вода повредила их слишком сильно. Было очень жалко светло-розовый диван. Мы пытались убрать с него грязные разводы с помощью «Ваниша» и химчистки, но вернуть его в прежнее состояние не получилось. В нижнем отсеке для хранения вздулись деревянные рейки — эту часть мы демонтировали и выкинули. Сам диван остался. Был диван со встроенной системой хранения вещей, а после потопа стал без нее.

Как застраховать жилье и машину от капризов природы и не остаться без выплаты

Но, по словам президента ВСС Игоря Юргенса, пока ни один регион не разработал программу страхования от ЧС, хотя ЧС происходят регулярно — только в нынешнем году стихийные бедствия были в Республике Хакасия, Красноярском, Ставропольском, Забайкальском, Хабаровском краях, Республике Дагестан и Ростовской области.

Рынок предлагает различные виды как классических, так и коробочных продуктов. В первом случае можно собрать персональный вариант защиты, включив те риски, которые наиболее актуальны. Например, убрав «извержение вулкана», которого в обозримом будущем не случится из-за отсутствия вулкана на территории проживания.

Несмотря на то, что в последнее время природных аномалий стало больше, страховщики пока не увидели кардинального роста спроса на имущественные страховки. По словам Игоря Лаппи, капризы природы на спрос на страхование жилья влияют в незначительной степени, а на каско и вовсе не влияют. «За последний год мы видим существенный рост спроса (порядка 50%) на страхование жилой недвижимости на первичном рынке квартир, что обусловлено в первую очередь льготными программами ипотеки, — поясняет он. — На вторичном рынке квартир наблюдаем небольшое снижение спроса на 3—5% из-за снижающейся покупательской способности населения». Зато растет интерес к страхованию загородной недвижимости (на 10—20%), потому что многие страхователи стали предпочитать загородные дома квартирам.

Москвичке Марине Ялта-2022 запомнилась отнюдь не ласковым морем и красотами природы. Поездка с семьей на Южный берег Крыма пришлась на злополучное 18 июня, когда город накрыл ливень невиданной силы, с гор сошли селевые потоки, река вышла из берегов, снося все на своем пути. Попала под удар стихии и семейная Mazda-3. Потоком воды машину начало раскачивать, подхватило и понесло в сторону набережной. Только к вечеру, когда стихия немного утихла, автомобиль удалось отыскать — просто чудом его не унесло в море. Но состояние оказалось ужасным: кузов разбит, внутри вода до приборной панели, салон забит грязью и мусором, уничтожены все электронные устройства.

Вам может понравиться => Страховые Взносы На Травматизм На Подарки Сотрудникам

Перечень рисков можно конструировать по своему усмотрению в полном каско, а не в коробочных и усеченных версиях, где набор минимальный и за счет этого полис дешевле. «Набор рисков в каждой страховой программе, как правило, стандартный, — говорит директор дирекции розничного страхования СК «СберСтрахование» Дмитрий Пурсанов. — Тем не менее клиенты могут выбрать дополнительные опции при необходимости». Но, по словам директора департамента андеррайтинга и управления продуктами СК «Согласие» Павла Нефедова, в последние годы востребованы продукты мини-каско — страхование только от катастрофических рисков (от угона, гибели авто или обоих событий), страхование только на случай ДТП с виновником — третьим лицом и тому подобное.

«Если будет достоверно установлено, что страхового агента намеренно ввели в заблуждение при заключении договора страхования, то в выплате будет отказано», — предупреждает управляющий партнер юридической компании «ЭНСО» Алексей Головченко. Так что страховщикам, как и адвокатам, надо говорить правду, правду и ничего, кроме правды.

Скорее всего вы не получите страховку, если неприятность с квартирой произойдет по вашей вине. «Случайность и вероятность наступления — неотъемлемые характеристики страхового случая, он не должен зависеть от волеизъявления сторон», — отмечает руководитель управления по страхованию имущества СК «Сбербанк страхование» Валерия Юрова. Иначе говоря, умышленные действия гостей или собственников квартиры не покрываются страхованием.

Таким образом, в большинстве случаев не стоит ждать возмещения в ситуации, когда домохозяйка оставила включенным кран и болтала по телефону, очнувшись только после звонка в дверь возмущенных соседей. (Исключение составляет договор, в котором отдельно указан риск собственной халатности страхователя, но это реально предусмотреть далеко не во всех компаниях.) А вот ущерб соседям страховая возместит — конечно, помимо имущества должна быть застрахована и гражданская ответственность.

Это означает, что ущерб от порчи картины вам возместят, только если он причинен в квартире: например, ценная акварель попала под потоки воды, стекающие с потолка от соседей. Если же вода залила предмет искусства на выставке в соседнем городе, это не является страховым случаем.

Особое внимание стоит уделить перечню имущества, которое страхуется. Помимо конструктивных элементов и внутренней отделки в нем может быть упомянуто внешнее оборудование (кондиционеры, спутниковое ТВ), движимое имущество в квартире (мебель, бытовая техника), а также ценное имущество (картины, уникальные и антикварные предметы, изделия из драгоценных металлов и т. д.).

Как правило, речь идёт о страховке от взрыва из-за неправильного обращения с бытовым газом. За 2022 год в России произошло как минимум 14 таких случаев. Но в полис могут быть включены и другие причины взрыва, поэтому важно прочитать правила страхования и исключения.

Страховая компания возместит ущерб или покроет затраты на ремонт и восстановление квартиры и имущества. Поэтому если вы купили в квартиру новую мебель, бытовую технику или сделали ремонт — не выбрасывайте чеки. Отсканируйте их и храните, например, на Яндекс.Диске, чтобы показать страховой стоимость испорченных вещей.

Заёмщик имеет право купить страховку в любой страховой компании, которая аккредитована в банке (их список можно найти на сайте кредитной организации или взять в отделении). Цены могут различаться на 5 – 10 тысяч ₽ и более, поэтому лучше сравнить стоимость у разных страховщиков.

При покупке недвижимости в ипотеку заёмщик обязан застраховать залог от риска утраты и повреждения (без ремонта и отделки). Квартира страхуется в пользу банка. Если с ней что-то случится, например она сгорит, будет разрушена в результате чрезвычайного происшествия или взрыва бытового газа, то ипотечная страховка полностью покроет долг перед банком (остаток суммы получит сам заёмщик).

Помните: для страховой компании важны причины, которые вызвали пожар. Например, компания может не считать возгорание, которое возникло в результате попадания молнии, страховым случаем по риску пожара, а относить это к риску стихийных бедствий. И если по этому риску квартира не застрахована, то выплат ожидать не стоит.

Описание страховых рисков

г) наводнение, затопление, под которыми в настоящем Договоре понимаются выход водяной массы из нормальных границ во- доема, а также значительное временное затопление местности в результате подъема уровня грунтовых вод, вызванные интен- сивным таянием снега, половодьем, паводком, выпадением большого количества осадков, ветровыми нагонами воды, ледяны- ми заторами и зажорами, прорывом дамб и плотин, обвалом в русло горных пород, препятствующих нормальному движению воды;

Под ущербом, причиненным взрывом бытового газа, понимается ущерб, вызванный непосредственным воздействием на за- страхованное имущество продуктов взрыва и воздушной ударной волны при взрыве газа, используемого для бытовых целей. Страхованием не покрываются убытки, причиненные вакуумом или разрежением газа в резервуаре.

На страхование принимается риск наступления гражданской ответственности Лица, ответственность которого застрахована, за причинение вреда имуществу граждан и/или юридических лиц в результате произошедших в течение срока действия Договора страхования следующих причин (рисков), связанных с эксплуатацией жилого помещения, адрес которого указан в разделе 3 настоящего Договора: пожара, взрыва газа, используемого в бытовых целях, залива.

г) оползня, оседания или иного движения грунта, если они вызваны проведением взрывных работ, выемкой грунта из котлова- нов или карьеров, засыпкой пустот или проведением земленасыпных работ, а также добычей или разработкой месторождений твердых, жидких или газообразных полезных ископаемых;

а) внезапной аварии систем водоснабжения, канализации, отопления и кондиционирования, а также противопожарных систем; при этом к данным системам относятся трубы и стационарно соединенные с ними аппараты и приборы, такие как краны, вен- тили, баки, радиаторы, отопительные котлы, посудомоечные и стиральные машины и т. д.;

Возмещение ущерба при затоплении квартиры

Составить Акт о затоплении квартиры. Перейдя по ссылке, вы познакомитесь с детальными рекомендациями по его составлению и сможете скачать образцы этого документа.
Пригласить специалиста оценочной компании для проведения оценки ущерба от затопления. Перейдя по ссылке вы узнаете все подробности и обстоятельства, при которых следует составлять данный документ.
Показать отчет об оценке виновнику проишествия и объяснить, что если он откажется компенсировать нанесенный вред, то вы обратитесь в суд. Обычно суд кладет отчет об оценку во главу вашей правоты и удовлетворяет ваш иск именно в той сумме ущерба, которая указана в отчете. Если виновный — грамотный и адекватный человек, он вполне может согласиться на досудебное урегулирование вашего спора. Вы также можете пойти ему навстречу (исключив для себя в будущем время и силы, потраченные на судебный процесс) и снизить размер требуемой на ремонт суммы, указанной в отчете, на приемлемую величину.
Если вам отказали в компенсации, необходимо идти в суд, составив исковое заявление о возмещении ущерба от затопления квартиры. Дополнительную информацию вы можете найти на странице суд по заливу квартиры. Многие не хотят связываться с судами по разным причинам. В случаях с делами о возмещении ущерба в результате затопа, судебный процесс, обычно проходит довольно быстро и спокойно и заканчивается полной победой истца. Разумеется, если вы составили все документы правильно. В любом случае, наши специалисты готовы помочь вам не только составив отчет об оценке и иск в суд, но и поддержав ваши интересы на всех стадиях судебного процесса.

Ваши действия: в данном случае действуют аналогичные правила, предусмотренные вышеуказанным пунктом, а именно потерпевшая сторона вправе требовать возмещение ущерба при затоплении квартиры не от страховой компании, а непосредственно от самого виновника затопа помещения.

1) Поврежденное имущество не входит в полном объеме в перечень застрахованного имущества по договору страхования, заключенного между потерпевшей стороной и страховой компанией. К примеру, в договор страхования может быть не включен дорогостоящий ковер, которому в результате затопления помещения причинены соответствующие повреждения (в данном случае страховая компания не обязана возмещать потерпевшей стороне убытки, возникшие в результате повреждений на ковре, в отличие от ущерба, причиненного иному имуществу, включенному в договор).

В данном случае ущерб должен компенсировать вам виновник. Чаще всего, это сосед сверху. Но виновной может оказаться и эксплуатирующая организация, если затопление наступило в результате аварии общего имущества. В любом случае, вам надо следовать определенному порядку действий, чтобы потом полностью получить компенсацию за причиненный ущерб имуществу. На страницах нашего сайта мы уже рассматривали детально данный вопрос в статье затопление квартиры, поэтому далее просто приводим ссылки на соответствующие страницы.

По делам о затоплении застрахованных квартир и иных помещений ущерб, возникший в результате такого события, возмещает страховая компания. Однако очень часто возникают ситуации, при которых страховая компания выплачивает потерпевшей стороне не весь возникший ущерб от залива квартиры. Что делать, если она выплатила только часть убытков?

Прежде всего, в случае затопления необходимо уведомить страховую компанию! Скорее всего, сотрудник компании проведет осмотр квартиры и составит соответствующий акт с детальным описанием всех повреждений. Далее для получения страхового возмещения необходимо будет предоставить компании следующий комплект бумаг:

Это спасет ваши самые главные ценности — жизнь и здоровье. Известно, что вода — отличный проводник для электрического тока. Отключите из розетки все бытовые приборы, это позволит избежать короткого замыкания и удара током. Безопаснее всего будет обесточить всю квартиру через электрощит.

Как мы уже говорили, этот документ играет решающее значение при обращении в суд по поводу возмещения ущерба от потопа.Очень важно оформить его в кратчайшие сроки. По законодательству акт составляют и подписывают максимум в течение 12 часов после обращения в управляющую компанию. Делает это сам пострадавший, предполагаемый виновник и представитель УК.

Нередко представитель идет на хитрость — предлагает осмотреть место аварии и озвучить ее причину без составления соответствующего акта. Никогда не соглашайтесь на это! Этот документ понадобится при судебном разбирательства по поводу ущерба. Далее мы подробно расскажем, как корректно составить акт о затоплении квартиры.

Документ, подтверждающий право собственности на жилье.
Договор страхования.
Акт о затоплении помещения.
Экспертное заключение с оценкой суммы ущерба.
Копия паспорта выгодоприобретателя по страховому сертификату.
Заявление на получение выплаты.

выбрать оценщиков с необходимой лицензией;
сохранить чеки на испорченные предметы;
заранее заказным письмом сообщить о посещении оценщиков УК и жильцов сверху (так они не смогут оспорить результат независимой экспертизы);
сохранить подтверждение об отправке письма;
заключить договор с экспертами.

Вам может понравиться => Сроки выплаты пособия на рождение ребенка в 2022 году

Если получиться договориться без суда, то лучше составить договор, который следует заверить у нотариуса. Также к договору необходимо добавить смету о работах, которые должен организовать жилец сверху. При мирном договоре соседи берут на себя обязанность – сделать ремонт в комнате после затопления. Если денег на ремонт нет, подайте онлайн-заявку на кредит наличными.

Если жилец сверху не считает себя обязанным оплачивать ремонт, то придется решать конфликт в суде. В этом случае полезно обратиться к независимым оценщикам. Специалисты смогут понять причину потопа, расскажут, что делать, если затопили соседи, выяснят масштаб повреждения жилья.

Вероника вернулась с работы домой и обнаружила в спальне потоп. Обои покрылись пятнами, столешница комода вздулась, потолок был весь в желтых подтеках. Глядя на затопление, девушка не знала, за что хвататься: убирать воду, бежать к соседу сверху или вызывать специалиста управляющей компании.

Если квартиросъемщики проживают без договора, то платить предстоит собственнику. В любом случае требования будут переложены на владельца жилья. Ему придется делать или оплачивать ремонт, а также компенсировать моральный ущерб, если о нем попросит истец. Он также имеет право обратиться в суд и через него решить вопрос о компенсации.

возмещения причиненного имуществу вреда (ремонт, деньги на ремонт);
возмещения дополнительных расходов (на оценочные, юридические услуги и тому подобное);
компенсации морального вреда (если в заливе виновна управляющая организация, так как в этом случае вы выступаете потребителем).

обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
онлайн через сервис «Вызов мастера» на mos.ru.

исковое заявление;
квитанция об уплате госпошлины ;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия вашего представителя (если ваши интересы в суде будет представлять ваш представитель);
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основываются требования. В данном случае это могут быть:
документы, подтверждающие, что вы живете в затопленной квартире (выписка из ЕГРН, свидетельство о собственности);
документы, подтверждающие, что владелец квартиры сверху — ответчик (выписка из ЕГРН);
договор с управляющей организацией (если вы считаете, что затопление произошло по вине управляющей организации);
документы, подтверждающие, что вы отчисляете средства в региональный фонд капитального ремонта (если вы считаете, что затопление произошло по вине фонда капитального ремонта);
акт о заливе квартиры;
фото- и видеоматериалы с доказательствами причиненного ущерба;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы:
заключение (отчет) о размере ущерба;
дополнительные документы. Это могут быть:
доказательство отправки ответчику досудебной претензии;
доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда.

если виновная сторона признает свою вину, вы можете договориться о возмещении ущерба напрямую. Но помните: даже если виновный в заливе согласен возместить убытки (оплатив вам ремонт, сделав его своими силами и т. п.), необходимо попросить его подтвердить свои намерения письменно, указав сумму, которую он собирается возместить, или материалы, которые он будет использовать при ремонте, и конкретные сроки. Если впоследствии он передумает, с этой распиской вам будет проще взыскать ущерб через суд;
если вторая сторона свою вину не признает, либо вообще отказывается от диалога, вы можете направить ей досудебную претензию . Ее можно вручить лично, взяв расписку о получении, либо направить почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении. В данном случае эта процедура не является обязательной перед подачей иска в суд, но в некоторых случаях позволяет его избежать.

5 причин для отказа в выплате страховки за недвижимость

Вторая распространенная ситуация, в которую попадают многие собственники квадратных метров, — это неполный пакет представленных документов или неправильное их оформление. Пострадавший должен обратиться в компанию не только с заявлением о том, что произошел страховой случай и описью нанесенного ущерба, но также подтвердить это документально.

Некоторые владельцы недвижимости прибегают к уловкам и предоставляют заведомо ложную информацию о страховом случае, к примеру, завышая стоимость ущерба, масштаб бедствия и т. п. Но бывает еще хуже, когда мошенники инициируют страховой случай или прибегают к другим противоправным действиям. Таким «пострадавшим» страховая компания может не только отказать в выплатах, но и внести клиента в черный список, в некоторых случаях они могут подвергнуться уголовному преследованию.

Перед подписанием договора со страховой компанией внимательно его изучайте. Постарайтесь максимально все продумать и отразить в нем все возможные риски. Иначе вам могут отказать в выплатах, так как страховой случай не соответствует указанному в договоре. Например, если в документе прописан риск пожара из-за того, что проводка пострадала из-за удара молнии и случилось возгорание, то, скорее всего, вам выплатят причитающееся. А вот если молния ударит в проводку, повредит ее, но до пламени дело так и не дойдет, то компания вправе отказать.

Первая причина банальна – это несвоевременная подача заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая. К сожалению, многие собственники жилья оттягивают свой визит к страховщикам до последнего. Хотя пункт о незамедлительном обращении в компанию очень четко прописан в договорах. Прежде чем возместить ущерб, компания должна провести экспертизу по горячим следам. Другое дело, если причина опоздания клиента уважительна, например, из-за болезни или командировки. В таком случае срок можно восстановить в судебном порядке, но сама процедура в целом несложная.

Также без выплат можно остаться, если страховой случай произошел по неосторожности или халатности самого владельца имущества. Допустим, если экспертиза доказала, что пожар произошел из-за того, что владелец неосторожно обращался с газовым оборудованием или заснул с непотушенной сигаретой.

Как защитить свое имущество от непредсказуемых стихий: страхование квартиры от затопления, пожара и разрушений

Страхование квартиры от воздействия огня и воды – это единственная возможность получить финансовую компенсацию ущерба, полученного вследствие взрывов, ударов молнии, падения на имущество самолёта или других объектов, которые привели к возгоранию, или же вследствие воздействия стихий, что привело к затоплению жилища.

Что касается затопления, вследствие прорыва канализации, то здесь мнения компаний по поводу страховки недвижимости разнятся. Организация «Ренессанс страхование» покрывает полученный ущерб, «Согаз» отмечают, что покрытие ущерба произойдёт только в том случае, если затопление произошло из-за аварий в водопроводной системе, «РГС» отмечает, что владелец квартиры останется без компенсации.

Подобрать страховую компанию. При выборе компании следует ориентироваться на срок её работы, а также частоту выплат страховки.
Подобрав подходящий для себя страховой полис, подпишите договор страхования.
После подписания договора нужно проверить всю оставшуюся у вас документацию: договор, квитанцию об оплате, правила страхования от пожара и затопления.
По истечении 3 дней нужно позвонить в страховую компанию, и по номеру полиса убедитесь, что сделка совершена успешно.

Позиция в рейтинге страховых организаций России.
Если организация небольшая, то обязательно нужно проверить у неё наличие лицензии на страхование. Со списком официальных компаний можно ознакомиться на сайте Службы Банка России.
Обратите внимание на место регистрации организации. Если страховая компания зарегистрирована в другой стране, то лучше отказаться от её услуг.
Желательно обратить внимание на компании, которые известны уже более 10 лет.
Проанализируйте уставной капитал, он должен быть не меньше 240 млн. рублей для страхования жизни и не менее 120 млн. рублей для общего страхования.
Активы. Чем большими активами владеет организация, тем более она устойчива в финансовом плане, соответственно вероятность выплаты страховки – выше.
Сборы и выплаты. Ряд компаний всеми способами пытаются снизить количество выплачиваемых средств, поэтому существует большая вероятность попадания в группу людей, оставшихся без компенсации.

Огонь – развитие пожара и разрушения или задымления, сопровождающегося выделением сажи и коррозийного жара. Возгорание происходит вследствие воздействия молнии или взрыва бытовых приборов.
Стихийные явления. В их число входят буря, шквал, смерч, продолжительные дожди, сильный ливень, потоп, град и другие.
Вода – осуществляется вытекание воды из водопроводов, канализаций, противопожарных и отопительных систем, в том числе из соседних квартир.

«Воздействием жидкости является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии, имевшего место по причине аварии».

Внутренняя отделка — все виды черновых и чистовых отделочных работ по обустройству пола, стен и потолка, дверные и оконные конструкции.
Движимое имущество — предметы домашнего и личного обихода, находящиеся внутри помещения.
Гражданская ответственность — причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц.

Вам может понравиться => Социальная Карта Студента Тарифы 2022 Подмосковье

Одна из наших постоянных клиенток Мария (имя изменено по желанию клиента) столкнулась с затоплением. Свежий ремонт в квартире был испорчен. Как оказалось, у соседа сверху прорвало шланг стиральной машины. Пока его не было дома, вода продолжала заливать квартиру. Аварийная служба подоспела за 10 минут, а еще через пять трубы были перекрыты по всему дому. Пренебрежение правилами безопасности причинило ущерб трём квартирам. Общий ущерб для Марии составил более 100 тысяч рублей за 15 минут.

Основная масса клиентов довольна не только условиями страхования, но и результатом. Многие получили выплаты без всяких проблем и довольны, что удалось сэкономить на ремонте или на компенсации перед соседями. Как отмечают пострадавшие от наводнения, главное нужно взять акт с ЖЭУ.

Оба вида страхования помогут вам сократить расходы на возмещение убытков. Например, если вы затопите соседей снизу на сумму 300-500 тыс. руб., страховая компания может выплатить этот ущерб пострадавшей стороне, а вам нужно будет потратиться только на восстановление собственной квартиры.

Основным преимуществом полиса от затопления является то, что по условиям страховки выплаты можно получить независимо от того, кто был виновником происшествия. В данном случае страхование помогает не только компенсировать ущерб, но и освободит вас от судебных разбирательств с виновником.

Страхование имущества защищает ваше жилье, но также в него можно включить все ценные вещи – бытовую технику, предметы антиквариата, мебель и т.д. Страховая компания гарантирует компенсацию, если вам был нанесен ущерб. В случае если пожар начался в вашей квартире, нужно будет доказать, что это случилось не по вашей вине.

В данном случае вы должны знать все эти нюансы, и при покупке полиса учитывать их. Внимательно читайте договор страхования, и проверяйте наличие всех необходимых случаев. Иначе, если в договоре будет указано, что выплаты осуществляются в случае прямого горения, то в случае ущерба от дыма или пожарных, вы не получите компенсацию. Если же в полисе указаны все три аспекта, то можете быть спокойны и приобретать страховку.

представитель ЖЭКа, ОСББ или управляющей компании любой иной формы, отвечающей за обслуживание дома;
представитель пострадавшей при затоплении стороны (идеально, если это будет непосредственно владелец жилья);
представитель квартиры, ставшей местом источника затопления.

Каждая из сторон должна поставить подпись в документе. Если кто-то не соглашается это делать, отказ необходимо зафиксировать письменно. В акте требуется поставить печать управляющей компании или ее директора, а также обязательно указать такую информацию:

Приведенный ниже алгоритм действий позволит по возможности предотвратить серьезные последствия и угрозу для жизни жильцов не только квартиры, где произошло затопление, но и всего дома. Ведь проникновение воды в стены здания при халатном отношении к ситуации может стать причиной не только имущественных убытков.

данные всех сторон, участвовавших в составлении акта о затоплении;
адрес места происшествия.
детальное описание повреждений помещения с указанием источника проникновения воды;
перечень пострадавших из-за затопления предметов мебели, бытовой техники и другого имущества.

Обесточить квартиру. При масштабном затоплении рекомендуется вовсе отключить электричество в доме на общем щитке. Никто не знает, куда успела просочиться вода, но от ее взаимодействия с электричеством могут пострадать не только бытовая техника, но и люди. Также во избежание дальнейшего распространения воды в местахее протекания, если это удобно, следует разместить любые имеющиеся в доме емкости (ведра, кастрюли и пр.). На полу стоит разбросать полотенца и любые другие тряпки, чтобы задержать воду.
Уведомить соседей о происшествии. Сделать это важно, как можно быстрее, чтобы совместными усилиями по возможности устранить причину затопления жилья. Если соседи отсутствуют, желательно отыскать их контакты и сообщить о необходимости срочно приехать. Тем временем, следует переходить к следующему шагу. Ни в коем случае нельзя взламывать дверь и пытаться самому проникнуть в жилье без присутствия владельцев, какой-бы ни была ситуация!
Уведомить ЖЭК и аварийную службу. Без участия специалистов нельзя оценить реальную обстановку, поскольку именно они знают все о коммуникациях в доме. Также у них есть доступ к стоякам, чтобы перекрыть воду, план дома, чтобы оценить все возможные последствия происшествия и своевременно принять меры для их минимизации.
Зафиксировать произошедшее. Чтобы предупредить в будущем возникновение спорных моментов, стоит снять видео и сохранить снимки всех деталей затопления.
Сделать все возможное для минимизации убытков. Все, что еще можно спасти, лучше поднять над уровнем пола или вовсе вынести из помещения. Сильно поврежденные предметы передвигать уже не стоит.

Соседи не затопят: о страховании жилья и автоматике для перекрытия кранов

Соседи могут попытаться выставить вам счет «миром» — не показывая разрушений либо «вешая» все свои неполадки и проблемы на потоп. Для того чтобы решить этот вопрос законно, необходимо составить акт о затоплении (заливе) квартиры. Этот акт составляет организация, которая занимается эксплуатацией и обслуживанием вашего дома. В документе должно быть подробное описание потопа с указанием возможных причин (прорыв вашего шланга). Также в акте должна быть подробная опись испорченных потопом вещей, которая называется дефектной ведомостью.

Покупать страховку ради того, чтобы обезопаситься исключительно от затопления соседей никому не хочется, но неполадки в канализации и коммуникациях возникают с завидной регулярностью. Ответственность жильца за коммуникации начинается с крана на стояке, хотя ЖЭК в случае аварии может попробовать повесить свои промашки на вас, но это отдельная тема. Сам кран и все, что находится после него – уже ваша проблема, а не тех, на чьем балансе находится дом.

Но даже это полбеды. Для того, чтобы получить выплату по страховке все равно придется пройти уйму бюрократических процедур по оценке ущерба, признанию случая страховым и так далее: это полисы страховые компании легко распродают направо и налево — всё меняется, когда приходит время по ним делать выплаты.

В отличие от ОСАГО, которое заработало, когда стало принудительным, страхование жилья по-прежнему дело добровольное. По ряду оценок сейчас застраховано всего около 10% жилого фонда Москвы, в регионах же эта цифра и того меньше. Многих из тех, кто дошёл хотя бы до второй стадии интереса к вопросу страховки, отпугивает политика самих страховщиков: большинство страховых компаний предлагают только комплексные пакетные решения страхования «от всего», включая пожары, затопления, квартирные кражи и прочие происшествия.

В каждой квартире насчитывается минимум три источника воды: унитаз, кран в ванной комнате и кран на кухне. И это ещё — спартанский минимум, рассчитанный исходя из того, что в ванной комнате сохранился советский кран, поворачивающийся из раковины в ванну и обратно. В современно оборудованном жилье источников потенциальной угрозы для меня, для моих соседей и от моих соседей намного больше: раздельные краны в ванной, система подключения воды к стиральной машине, кран на кухне, кран для водяного фильтра и подача воды к посудомойке. При этом гарантировать абсолютную надежность всех коммуникаций невозможно: шланги и трубы, которыми подключается все это добро, имеют свойство изнашиваться, не говоря уже о банальных протечках, которые будут уничтожать не только ламинат и мебель, но и оставят послания на потолке соседей.

Разумеется, универсальный метод защиты техники от сбоев хорошо известен: профилактика. А можно ведь ещё, кроме ежегодного осмотра и проверки всех шлангов и кранов, ещё и застраховаться на случай ЧП.

Как возместить ущерб при затоплении квартиры

Составление акта о случившемся (с участием управляющей компанией и соседей);
Оценка ущерба и независимая экспертиза после затопления квартиры;
Составление и направление досудебной претензии предполагаемому виновнику;
Проведение переговоров по мирному урегулированию возмещения вреда от залива квартиры;
Составление и подача искового заявления в случае, когда медиация не дала результат;
Суд первой инстанции;
Апелляционный суд, если решение не устраивает стороны по размеру взысканных денежных средств или определения виновника залива;
Получение исполнительного листа;
Возбуждение исполнительного производства по заявлению пострадавшего;
Исполнение судебного акта до полного погашения всех убытков залива ремонту и имуществу квартиры.

Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.

Но, как бы там ни было, порядок возмещения ущерба при заливе квартиры предусматривает составление акта на месте происшествия. Именно данный документ и будет первым основанием, а также доказательством вины и степени ущерба, когда заявитель будет подавать иск о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Далее указываем обстоятельство дела. Тут лучше подробно описать, что произошло и когда. Что было дальше – кто был вызван на место происшествия, как фиксировались повреждения, были ли свидетели. Затем указываете в какую оценочную организацию обратились и во сколько они оценили причиненный Вам ущерб. После этого указываете в иске правовое обоснование своих требований и, собственно, дальше идут требования. Если ответчик физическое лицо – то требуете возмещения ущерба и стоимость понесенных расходов (госпошлины, экспертизы). Также можно попробовать взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами. Если ответчик управляющая компания, то помимо вышеуказанных требований также вы вправе просить неустойки по закону о защите прав потребителя и штраф за неудовлетворение ваших требований в досудебном порядке.

Далее идет перечень приложений, где идут копия иска с приложениями для всех участников слушаний, копия составленного акта, копия оценочной экспертизы и копию претензии с квитанцией о направлении противной стороне. Можно также приложить и фото или видео материалы.

16 Фев 2022 uristmed 72