Если Нет Электричества Куда Звонить Санкт-Петербург

  • время аварии фиксируется;
  • сообщение об аварии поступает в различные инстанции;
  • организуется выезд ремонтной бригады по соответствующему адресу;
  • данные о характере и времени продолжительности аварии поступают в ГКУ ЖА районов и АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» для произведения перерасчета (нормы перерасчета по отдельным видам услуг регламентированы постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Единая городская система АДС организована для домов, которые не выбрали способ управления и управляются государством – РЖА, Жилкомсервисами. Для жителей таких домов в случае возникновения аварии в сфере ЖКХ и обращения в АДС включается в работу следующий механизм:

Для домов, которые выбрали себе способ управления и управляются ТСЖ, ЖКХ или УО, централизованные АДС существуют не во всех Управляющих Организациях. Жителям таких домов следует обратиться в Управляющую Организацию, а также непосредственно к поставщикам услуг.

  • service@lenenergo.ru – филиал «Кабельная сеть»;
  • ks@lenenergo.ru – директор филиала «Кабельная сеть»;
  • vsspb@lenenergo.ru – директор филиала «Санкт-Петербургские высоковольтные электрические сети»;
  • pres@lenenergo.ru – «Южные электрические сети», офис;
  • SVES@lenenergo.ru – офис «Северных электрических сетей»;
  • secr.gtes@lenenergo.ru – филиал в Гатчине;
  • Secr.KNES@lenenergo.ru – офис в Кингисеппе;
  • Secr.NLS@lenenergo.ru – офис «Новоладожских электрических сетей»;
  • Secr.THES@lenenergo.ru – филиал в Тихвине;
  • office@lenenergo.ru – канцелярия;
  • pr@lenenergo.ru – почта для СМИ:
  • Zarubina.YA@nwenergo.com – Юлия Андреевна, пресс-секретарь.

Это единый телефон Ленэнерго, позвонить на который можно бесплатно со стационарного или мобильного телефона. Горячая линия Ленэнерго поможет, если нужна справочная информация, нужно задать вопрос по электроснабжению, техническому присоединению к электросетям.

Вход осуществляется по номеру телефона или адресу электронной почты и паролю. В личном кабинете можно оплатить договор, просмотреть карту технологического присоединения. Доступно получение уведомлений, создание и привязка заявок, подача и контроль показаний.

На сайте можно ознакомиться с этапами технологического присоединения, изучить полезную информацию – регламент, особенности бездоговорного присоединения или отключения электричества. Предусмотрен калькулятор стоимости ТПр, опубликован график плановых работ.

После авторизации доступна отправка обращений. Для этого в личном кабинете надо выбрать вкладку «задать вопрос» и заполнить форму. Требуется определить тему вопроса, ввести ФИО, номер телефона, E-mail, код с картинки. Можно прикрепить файлы. Ответ придет выбранным способом – по SMS или на электронную почту.

Горячие линии» электросетевых компаний

О происшествиях на линиях 0,4 кВ, а это все бытовые электросети, сообщают потребители. Делайте это немедленно, когда из распределительного щита, силовой подстанции идет дым или трансформатор необычно громко гудит! Ведь на ремонт полностью выгоревшего силового оборудования уйдет гораздо больше времени, чем на замену его неисправной части. Номер телефона аварийной службы, куда надо позвонить, если произошло ЧП, обычно указывается на дверях подстанции или распределительного щита.

Выключите все электроприборы и электронное оборудование и поверните термостат системы отопления дома до минимума, чтобы предотвратить ущерб от скачков напряжения при восстановлении питания. Кроме того, восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы.

Во время массовых аварийных отключений телефонная линия может быть занята, так как звонки могут поступать из всех обесточенных жилых домов. Вы можете также обращаться в администрации Ваших населенных пунктов, так как им доводится информация о массовых аварийных отключениях электроэнергии.

Проверьте отключение электроэнергии Вашего дома. Если у Ваших соседей есть электричество, то необходимо проверить квартирную панель автоматического выключателя или предохранителей. Если проблема не в выключателе или предохранителе, необходимо проверить группу проводов, ведущих к дому. Если они визуально повреждены или имеют контакт с землей, находясь не ближе 10м. от повреждения, сообщите об этом на «горячую линию» электросетевой организации, в зоне деятельности которой находится Ваш дом. Храните этот номер вместе с другими номерами службы экстренной помощи рядом с Вашим телефоном.

Никогда не используйте древесный уголь, туристическое отопление или домашний генератор в помещении: они выделяют угарный газ. В силу того, что вы не можете почувствовать или увидеть угарный газ, это может вызвать проблемы со здоровьем и быть очень опасно для жизни.

Информационно-справочное обслуживание клиентов

Сообщить показания прибора учета можно:
— в мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (доступно в App Store и Google Play);
— в Личном кабинете на сайте pes.spb.ru;
— при совершении online оплаты на сайте pes.spb.ru;
— при оплате через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
— кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт» (горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия);
— сотруднику Клиентского зала;
— посредством СМС-сообщения;
— по телефонам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22 в автоматическом режиме (электроэнергия) круглосуточно;
— по телефону (812) 679-22-11 через оператора (электроэнергия) ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00;
— по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (электроэнергия) понедельник – суббота 8.00 – 20.30;
— по телефону (812) 303-80-90 (горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия) понедельник – суббота, с 8.00 до 20.30.

Телефон Контактного центра «Петроэлектросбыт» (812) 679-22-22 работает с 8.00 до 20.30 ежедневно, кроме воскресенья и праздничных дней, в многоканальном режиме, что позволяет обслуживать большое число Клиентов. В случае превышения возможностей линии по приему телефонных обращений, поступившие звонки фиксируются и принимаются в порядке очередности по мере освобождения операторов. Во время ожидания Клиентам предлагается для прослушивания актуальная информация по вопросам учета и оплаты услуг.

Сообщить показания прибора учета можно:
— в мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (доступно в App Store и Google Play);
— в Личном кабинете на сайте pes.spb.ru;
— при совершении online оплаты на сайте pes.spb.ru;
— при оплате через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;
— кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт» (горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия);
— сотруднику Клиентского зала;
— посредством СМС-сообщения;
— по телефонам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22 в автоматическом режиме (электроэнергия) круглосуточно;
— по телефону (812) 679-22-11 через оператора (электроэнергия) ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00;
— по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (электроэнергия) понедельник – суббота 8.00 – 20.30;
— по телефону (812) 303-80-90 (горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия) понедельник – суббота, с 8.00 до 20.30.

Если консультация сотрудника Контактного центра все же не удовлетворила клиента, он может получить дополнительные разъяснения в клиентских залах компании, или направить свое обращение через форму «Отправить сообщение» на сайте компании или оставить письменное заявление в любом центре приема платежей, либо направить его по почте по адресу: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, по факсу: (812) 303-97-10.

  • дежурно-диспетчерская служба по топливно-энергетическому комплексу (ТЭК) и ЖКХ Ленинградской области: 8(812)308-00-11;
  • дежурная служба по обеспечению содержания дорог: 8(812)251-42-84;
  • центральная диспетчерская служба «Газпром газораспределение» Ленинградской области: 8 (812)405-40-54;
  • оперативно-дежурная служба Центра управления кризисными ситуациями (ЦУКС ГУ МЧС России по Ленинградской области): 8(812)640-21-60.
  • аварийно — спасательная служба Ленинградской области: 8(81361)43-000 или 8-981-888-37-92.

Для круглосуточной связи с оперативными службами в Ленинградской области действует единый номер экстренных служб – 112. Его операторы примут и перенаправят звонок в необходимую оперативную, спасательную или аварийную службы: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую службу, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального района (ЕДДС МР).

  • Бокситогорский муниципальный район – 8 (81366) 21-269;
  • Волосовский муниципальный район – 8 (81373) 23-190;
  • Волховский муниципальный район – 8 (81363) 79 353;
  • Всеволожский муниципальный район – 8 (81370) 25-488;
  • Выборгский муниципальный район – 8 (81378) 22-175;
  • Гатчинский муниципальный район – 8 (81371) 96-074;
  • Кингисеппский муниципальный район – 8 (81375) 48-888;
  • Киришский муниципальный район – 8 (81368) 24-325;
  • Кировский муниципальный район – 8 (81362) 21-663;
  • Лодейнопольский муниципальный район – 8 (81364) 25-430;
  • Ломоносовский муниципальный район – 8 (812) 423-06-29;
  • Лужский муниципальный район – 8 (81372) 22-950;
  • Подпорожский муниципальный район – 8 (81365) 30-395;
  • Приозерский муниципальный район – 8 (81379) 37-787;
  • Сланцевский муниципальный район – 8 (81374) 21-222;
  • Сосновоборский городской округ – 8 (81369) 21-024;
  • Тихвинский муниципальный район – 8 (81367) 50-788;
  • Тосненский муниципальный район – 8 (81361) 30-999.

Теперь рассмотрим порядок действий, если отключили свет в доме. Первым делом не нужно паниковать. Для начала нужно произвести осмотр помещения. Если обрывов электрической цепи не замечено, то нужно проверить наличие света у соседей или в соседнем доме. Иногда причиной отключения бывает высокая нагрузка на проводку квартиры. В этом случае причиной отключения, скорее всего, являются выбитые пробки. Иногда это происходит довольно часто и это является поводом задуматься о проведении ремонта электрической проводки в вашем доме или квартире.

Вам может понравиться =>  Уникальный Идентификатор Начисления 18209964181161577601

На сайте можно ознакомиться с этапами технологического присоединения, изучить полезную информацию – регламент, особенности бездоговорного присоединения или отключения электричества. Предусмотрен калькулятор стоимости ТПр, опубликован график плановых работ.

Судебная практика свидетельствует, что процессы против служб ЖКХ выиграть непросто, свою позицию требуется подкреплять качественными доказательствами. Чтобы добиться наказания, обязательно связывают ущерб с отключением света. Для этого придется оплатить независимую экспертизу. В случае выигрыша дела расходы вернут.

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

4. Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.

Нет Света В Квартире Куда Звонить Спб

Необходимо быть готовым и знать, куда звонить – если отключили электричество по плану или произошел аварийный обрыв кабеля. А возможно, питание в домашней сети пропало из-за долгов – этот и другие неприятные случаи рассмотрим более основательно.

Теперь Вы знаете, что нужно делать, если вдруг у Вас отключился свет. Советуем заранее запастись свечами, фонариком, спичками и записать номера телефонов соответствующих инстанций, т.к., если вдруг у вас отключат электроэнергию, доступа к компьютеру может не быть.

В ЦПИ представлены базы данных (БД) справочно-правовых систем: «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», официальная БД Спецсвязи ФСО России «Законодательство России» и специализированные БД по правовой и экономической информации. Обновление правовой информации ежедневное.

Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99 Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10 Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23; Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97; пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел. 324-25-88, 324-25-80, 324-27-98, 324-27-96.

Компания «Питер-Мастер» поможет Вам быстро и качественно проложить, провести электропроводку в квартире, доме, офисе в СПб. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами в Санкт-Петербурге и ЛО. На все работы предоставляется ГАРАНТИЯ, с юр. лицами оформляется ДОГОВОР! Осуществить срочный вызов электрика на дом в Санкт-Петербурге очень просто. Достаточно набрать указанный номер телефона:+7 и вызвать мастера для установки, монтажа, ремонта электрики и электрического оборудования в СПБ , после оформления заявки опытный специалист незамедлительно приедет по адресу. Вам не придется беспокоиться об инструментах или расходном материале.

Если устранить неисправность немедленно (в рамках одного вызова) не удаётся, заказчик оплачивает вызов (диагностику) и восстановление электроснабжения по временной схеме, ремонтные работы проводятся (завершаются) в другой день (по договорённости). Вторично вызов мастера не тарифицируется, т. к. диагностика уже произведена, оплачивается только работа по устранению неисправности. Следует подчеркнуть, что при переносе работ по ремонту электроустановки на другой день наши заказчики не останутся без света, поскольку в этом случае мы восстанавливаем электроснабжение по временной схеме. Впрочем, перенос работы на другой день происходит крайне редко, т. к. наши электрики имеют при себе набор ходовых запасных частей, электроустановочных изделий и электроматериалов – автоматов, пробок, клеммников, кабелей и проводов различных марок и сечений, и всегда стремятся устранить электротехническую неисправность в кратчайшие сроки с максимальным качеством.

Часто бывает, что наши будущие заказчики, столкнувшись с аварийной ситуацией, звонят своим друзьям/знакомым/родственникам с просьбой найти в интернете аварийную службу по электричеству. Если Вы как раз такой друг, знакомый или родственник терпящих электротехническое бедствие, мы рекомендуем Вам внимательно прочитать условия предоставления услуг.

  • при необходимости проведения шумных работ в позднее время (например, извлечение участка проводки из кирпичной или бетонной стены),
  • при необходимости взаимодействия с энергосбытовыми организациями (в частности, с Петроэлектросбытом) для полного (радикального) устранения неисправности,
  • в ситуации, когда временные затраты на устранение неисправности (из-за сложности работы) превышают продолжительность рабочего дня,
  • при необходимости ремонта светильника с полной его разборкой и/или внесением значительных изменений в его схему,
  • при невозможности доступа к элементам электроустановки здания («Ключ от щитовой у деда Митрича, он сейчас на рыбалке, дверь мы ломать не будем, Митрич завтра-послезавтра ключ привезёт»),
  • при необходимости применения спецтехники (автовышки, автокрана и др.) или сложного диагностического оборудования для уточнения характера неисправности и производства ремонтных работ.

Санкт-Петербург – город контрастов. Великолепная архитектура в нём тесно соседствует с неухоженной инженерией. Мы будем недалеки от истины, если скажем, что последний раз городскую электротехнику как следует централизовано ремонтировали в 1960-х гг. Нынешнее состояние всех инженерных коммуникаций в Санкт-Петербурге весьма плачевное, и электротехническая сфера здесь, увы, не исключение. Причин тому много, но есть среди них основная. Существует «бородатая» шутка о том, что электрики должны поставить памятник Н. С. Хрущёву, т. к. из-за низкого качества электромонтажных работ в хрущёвском и брежневском капитальном строительстве они ещё долго будут обеспечены заказами. В этой шутке доля шутки очень мала. Проблема не только и не столько в низком качестве электромонтажа в определённой (пусть даже огромной) группе зданий. Главное, что при Хрущёве была значительно снижена планка качества, и из работы строителей (в т. ч. электриков) был удалён творческий элемент. Соответственно, резко изменились критерии оценки, и то, что считалось плохим, стало «как бы нормальным» («третий сорт не брак»). Тенденция оказалась устойчивой («ломать – не строить»), в результате качество современных новостроек не лучше (а в некоторых случаях даже хуже) «хрущёвок» и «брежневок». Сделанная в своё время качественно и с большим запасом сталинская проводка стремительно ветшает (в Санкт-Петербурге можно встретить даже довоенную проводку, которая до сих пор находится в эксплуатации. ). Часто эта безрадостная картина усугубляется вмешательством неквалифицированных «электриков» (например, использованием проводов, характеристики которых не соответствуют условиям эксплуатации, скручиванием между собой алюминиевых и медных проводников, удалением аппаратов защиты и т. п.)

Электричество приносит в нашу жизнь комфорт и уют, более того, нормальная жизнь современного мегаполиса без электричества попросту невозможна. В то же время электроустановки требуют к себе внимательного отношения – бережной эксплуатации, квалифицированного обслуживания и своевременного ремонта. В противном случае вместо комфорта электричество может доставить большие неприятности. Мы знаем, о чём говорим – работы у нашей аварийной службы действительно много.

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше. При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением. Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Официальный телефон горячей линии Ленэнерго в СПБ и ЛО

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Вам может понравиться =>  Через Какое Время После Ножевых Ранений Может Проводится Судебно Медицинская Экспертиза

Если проблема не в этом, необходимо убедиться, что отключение не произошло из-за задолженности по оплате счетов или не было плановым. Также важно помнить о погодных условиях: если на улице бушует метель или гроза, свет может пропасть из-за этого. В этом случае рекомендуется подождать, пока погода нормализуется.

4. Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину. При возникновении аварийной ситуации в городе информацию об этом передают в МЧС, и вам могут сообщить, когда электричество будет дано вновь.

Теперь по каждому разделу подробнее. Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

Куда позвонить, если пропало электричество, не зависит от региона проживания. Единственная разница, что в той же столицы у каждого района может быть своя служба, а в более мелких населённых пунктах она будет одна на весь город. Однако, это никак не должно влиять на её работы и мешать специалистам исполнять свои обязанности.

При этом прописано, что одна квартира не может быть без света дольше, чем 24 часа. Кроме того, поскольку такие работы являются плановыми, отключиться свет ни с того ни с сего не может. До жителей заранее должны быть доведены сведения о том, когда и как долго будет прекращена подача подобных услуг.

Если дома нет необходимого прибора, подачу электроэнергии могут приостановить для его монтажа. Как известно, коммунальные платежки без подобного оборудования, как правило, выше обычных, поэтому все сейчас стремятся иметь электросчётчик. Однако, только потому, что в помещении нет счётчика, пропасть свет ни в коем случае не должен.

Решая, кому звонить, если отключили свет – один из выходов набрать аварийную службу по вашему месту жительства. Для каждого номер будет свой. Например, жителям центрального района столицы, узнавая за электрическую энергию, следует использовать такой номер телефона: 8-495-691-60-75.

Ещё один вариант, если нет света в доме – потревожить оперативную диспетчерскую организацию. Практически в каждом населённом пункте есть такие службы, что помогут разобраться в ситуации, если гаснет свет. Оптимальным будет не дожидаться, когда вам срочно понадобится позвонить и пытаться найти нужный номер, а заблаговременно записать его в свои контакты.

Общегородская горячая линия по проблемам ЖКХ: 004 (с городского телефона), 112 (с мобильника), 576-24-25 и 576-24-28. В случае отключения тепла и горячей воды могут помочь сотрудники «Теплосети Петербурга»: 901-46-46 и «Топливно -энергетического комплекса Петербурга»: 334-30-80. Теплоснабжением в Адмиралтейском, Петроградском, Центральном, а также в Курортном и Петродворцовом районах занимается «Петербургтеплоэнерго »: 334-50-60.

Если остались совсем без воды, звоните в «Водоканал »: 305-09-09, по этому же номеру можно сообщить о повреждениях водопроводной сети холодной воды на улице. По поводу прорыва труб с горячей водой: 315-13-13. Также обо всех замеченных повреждениях на трубопроводе расскажите МЧС: 299-99-99.

  • Адмиралтейского района: 315-90-47
  • Василеостровского: 323-20-38,
  • Выборгского: 550-29-62,Калининского: 542-26-18,
  • Кировского: 252-25-64,
  • Красногвардейского: 227-46-64,
  • Красносельского: 736-72-86,
  • Московского: 388-13-60,
  • Невского: 412-33-37,
  • Петроградского: 232-16-65,
  • Приморского: 301-31-38,
  • Фрунзенского: 766-65-41,
  • Центрального: 273-15-82,
  • Колпинского: 461-78-51,
  • Кронштадтского: 435-33-96,
  • Курортного: 437-07-74,
  • Петродворцового: 450-54-97,
  • Пушкинского: 476-72-11.

Решить проблему с электричеством также могут помочь сотрудники МЧС. Если вы заметили порванные провода и разбитые фонари на улицах города, то звоните по номеру 312-95-94. О всех ЧП с электричеством можно также сообщать в комитет по энергетике и инженерному обеспечению: 576-58-01 и 576-58-99.

Нет Света В Квартире Куда Звонить Спб

Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99 Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10 Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23; Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97; пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел. 324-25-88, 324-25-80, 324-27-98, 324-27-96.

Если поврежден какой-нибудь один прибор, а остальные исправны, значит искать повреждение нужно именно в нем. Если исправная лампа не горит, плитка, утюг, чайник и т.п. не нагреваются, то дело в нарушении контакта: лампа не доходит до контактов патрона, перегорела спираль, штырек вилки не касается гнезда, обломан провод.

Каждый человек сталкивался с такой неприятной ситуацией, когда внезапно отключается электричество. И множество запланированных дел сразу срываются. Что в таких случаях делать, для многих остается загадкой. Постараемся разобраться, куда нужно звонить и какие меры предпринимать.

Жилищные агентства Адмиралтейского района: 315-90-47 Василеостровского: 323-20-38, Выборгского: 550-29-62, Калининского: 542-26-18, Кировского: 252-25-64, Красногвардейского: 227-46-64, Красносельского: 736-72-86, Московского: 388-13-60, Невского: 412-33-37, Петроградского: 232-16-65, Приморского: 301-31-38, Фрунзенского: 766-65-41, Центрального: 273-15-82, Колпинского: 461-78-51, Кронштадтского: 435-33-96, Курортного: 437-07-74, Петродворцового: 450-54-97, Пушкинского: 476-72-11.

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

Городская станция скорой помощи: 03
Бесплатная справочная служба о медицинских учреждениях, наличии лекарств в аптеках города: 003
Платная «скорая помощь»: 003
Справочное об увезенных с улицы скорой помощью 579-00-55
Претензии по работе городской службы скорой помощи (круглосуточно): 717-45-04
Городская аптечная справочная служба: 325-09-00
Эвакуация и транспортировка больных «от постели до постели» (платная): 325-08-80
Городской антирабический центр (бесплатные прививки от укусов животных): 274-19-83
Психологическая помощь для взрослых: 323-43-43
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301

Дорожно-транспортные проишествия (ДТП) 234-15-02
ГИБДД, дежурная часть — 234-26-46
ГИБДД, телефон доверия (жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД) — 578-36-84
Отдел по организации розыска угнанного и похищенного транспорта ГИБДД — 329-41-77
Отдел по организации розыска автомобилей, скрывшихся с мест ДТП — 234-70-70
Экстренная техническая помощь на дорогах, эвакуация автомобилей — 329-00-00, 331-00-20, 750-45-05

При Отключении Электроэнергии Всего Дома Куда Звонить Спб Круглосуточный Телефон

2. Оплатить счет в размере 2600 руб. за компенсацию расходов на отключение и подключение электроэнергии. Квитанция доставляется потребителю в момент приостановления подачи энергоресурса. Оплата данного счета без комиссии производится: — в любом (для совершения оплаты иметь при себе счет не обязательно, достаточно сообщить кассиру абонентский номер и назначение платежа); — на сайте pes.spb.ru в разделе «Оплата онлайн» в окне «Оплата расходов за отключение и подключение»; — в Личном кабинете; — в Мобильном приложении «ПСК/ПЭС».

    Похожие записи
  • Как Определить По Ножевому Ранению Какой Рукой Был Причинен
  • Могут Ли Через 11 Лет Арестовать Вклад, Ели Нет На Руках Судебного Иска
  • Квитанция На Госпошлину В Росреестр Республике Башкортостан
  • Может Ли Быть В Организации И В Филиале 2 Коллективных Договора С Разными Гарантиями И Компенсациями За Вредные Условия Труда
  • плановый, либо очередной, капитальный ремонт электросистемы дома или его единичных объектов;
  • внезапная поломка системы электропитания;
  • состояние электрического оборудования кого-то из потребителей находится в ненадлежащем состоянии.

Выключите все электроприборы и электронное оборудование и поверните термостат системы отопления дома до минимума, чтобы предотвратить ущерб от скачков напряжения при восстановлении питания. Кроме того, восстановить электропитание будет проще, когда нет большой нагрузки на электрические системы.

Центр правовой информации РНБ предлагает для ознакомления (бесплатно) полные тексты законов РФ, СПб, ЛО, законопроекты, формы документов, ГОСТы, СНиПы и стандарты России, материалы судебной практики, комментарии к правовым актам и др. Тексты документов можно распечатать, перенести на электронные носители.

При повреждении пломб специалист проводит поверку электросчётчика на месте или в лабораторных условиях. После положительных испытаний на соответствие техническим характеристикам и нормам составляется Акт ввода в эксплуатацию и устанавливаются новые пломбы на прибор.
Важно! Если электроприбор расположен за пределами жилья гражданина (лестничная площадка или улица), то в случаях его повреждения ответственность и оплата за восстановление ложится на поставщика энергоресурсов.
Пока причина поломки не устранена, потребителю насчитывается оплата по средним показателям. А по истечении 3 месяцев — по нормативам. Возможно также включение повышающего коэффициента. При выявлении срыва пломб с потребителя взимается штраф.

Вам может понравиться =>  Технический Сложный Товар Гарантия По Чеку

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Каждый из нас пользуется благами цивилизации, в том числе и электричеством. При внезапном его отключении сразу же возникает вопрос: куда звонить, если нет света? Причин отсутствия электроэнергии может быть несколько. От них зависит алгоритм действия собственника жилья.

В контексте рассматриваемого вопроса отдельного упоминания заслуживает Петроэлектросбыт. Крупнейшая энергосбытовая компания Санкт-Петербурга фактически не имеет собственной аварийной службы! При возникновении аварийной ситуации (например, сильного искрения на фоне перебоев электроснабжения) в квартирном электрощите Петроэлектросбыт обычно предлагает своим абонентам ждать рассмотрения заявки в течение нескольких суток. Но как всё это время жить без электричества, Петроэлектросбыт не разъясняет. Неудивительно, что всё чаще в нашу службу обращаются заказчики, электротехнические проблемы которых могут и/или должны решать электрики ТСЖ, УК, АДС, Петроэлектросбыта… Причина проста – мы быстрее, качественнее и по приемлемым ценам устраняем электротехнические неисправности. Ведь лучше заплатить и решить проблему раз и навсегда (или, по крайней мере, надолго).

Для круглосуточной связи с оперативными службами в Ленинградской области действует единый номер экстренных служб – 112. Его операторы примут и перенаправят звонок в необходимую оперативную, спасательную или аварийную службы: пожарную, полицию, скорую помощь, газовую службу, а также в Единую дежурно-диспетчерскую службу муниципального района (ЕДДС МР).

Помимо, необходимо также выплатить не только установленный штраф, но и стоимость всей той энергии, что была использована «мимо» учета. Суммы в зависимости от предприятия сильно разнятся. Могут ли отключить свет за неуплату или вмешательство в работу повторно? Да, однако здесь будет иметь место судебное разбирательство и взыскание еще больших штрафов, чем прежде. И если говорить о том, сколько стоит самостоятельно подключить свет после отключения, то можно смело ставить в пример размер штрафа, судебных издержек и дополнительных расходов.

Предсказать сроки ремонта или то, когда произойдет авария, — невозможно. Можно узнать лишь ориентировочные сроки, которые на аварийной линии рассчитывают в соответствии с известностью ущерба, но и они не всегда точные. Более того, сроки ремонта никак не закреплены законодательно, а потому остается надеяться на профессионализм инженеров, которые будут заниматься ремонтом. Если же вы живете в местности, где аварии частая проблема, то рекомендуется купить генератор в качестве дополнительного источника питания. Это позволит сделать жизнь несколько удобнее.

Имеют ли право отключить свет за неуплату? Управляющие компании заключают с жильцами договор, в котором четко указываются его условия. Да, они могут отключить свет за неуплату, но делать то, что они хотят в короткие сроки им не позволит законодательство. Именно поэтому они сначала предупреждают жильцов за неделю до даты уплаты, а также ждут десять дней после. Таким образом у каждого гражданина есть определенный срок, когда можно восстановить электричество, что могут отключить за неуплату. Есть также популярное мнение, что выключение производится только при какой-то конкретной задолженности. Оно ошибочно, потому что достаточно лишь первого просроченного месяца.

В том случае если отключение считается неправомерным, то можно составить соответствующую жалобу к представителю энергосбыта. Предварительно нужно собрать все квитанции и выписки, в которых закреплены поступающие на счет компании платежи. При полноценном доказательстве своей правоты повторное подключение электричества после отключения ничего не будет стоить, а энергосбыт постарается возместить ущерб.

Если речь идет о договоре, то обстоятельств порядка отключения электроэнергии может быть много. Помнить нужно лишь одно — стандартно заключенный контракт, как правило, бессрочный. Если в нем указано иное, то отключение электроэнергии за неуплату не единственная причина. В числе таковых также может быть:

Куда Можно Позвонить Если Отключили Свет • Электронная почта

  1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
  2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
  3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
  4. Устранение аварийных последствий.
  5. Проведение профилактических работ.

Сначала обратитесь к представителям организации, которая занимается управлением многоквартирного дома. Расскажите, что отключение произошло незаконно, попросите возобновить подачу электричества и сделать все в соответствии с регламентом. Если вас игнорируют, напишите официальный запрос, если срок подключения не критичен: запрос могут рассматривать около 20–30 рабочих дней.

  • ФИО и контактные данные злостного неплательщика;
  • сумма задолженности;
  • период отсутствия платежей;
  • предупреждение об отключении;
  • срок, в течение которого следует погасить долг (до 20 дней);
  • дата выдачи;
  • подпись работника электросетей.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

Что делать, куда звонить, если отключили свет: варианты решения задачи

Отключение в микрорайоне — самый «удобный» случай, так как понять, что и в соседних домах нет электричества довольно просто, причем, не выходя на улицу: надо только посмотреть на окна зданий, располагающихся поблизости. Такое доказательство «единства» может сразу успокоить. Совсем иной ситуация становится, если отключается свет в отдельной квартире либо в одном доме. К наиболее распространенным относится несколько причин:

Способы защиты зависят от набора имеющейся техники. Чтобы не потерять важные данные на компьютере при внезапном отключении электроэнергии, предусмотрительные владельцы приобретают источники бесперебойного питания. Для восстановления работоспособности разряженного телефона покупают внешний аккумулятор — Power Bank. Частные дома нередко имеют лучшую защиту: там организовывают альтернативные источники освещения, используют резервные системы питания, приобретают электрогенераторы.

При повреждении проводки нужно восстановить ее в ближайшее время, поэтому рекомендуют позвонить в диспетчерскую службу Управляющей компании, чтобы вызвать дежурного электрика. Как правило, они работают в 8.00 до 18.00 (20.00). Альтернативный вариант — приглашение частного специалиста, однако надо понимать, что заплатить в этом случае придется больше.

Все номера телефонов лучше хранить в записной книжке, на листе бумаги, в телефонном справочнике или в «умном» телефоне. Причина — невозможность использовать интернет, на который очень часто надеются, когда возникают различные вопросы. К сожалению, при отключении электричества компьютер (или ноутбук, планшет и т. д.) становится недоступным «спасением».

  • если подошел срок планового профилактического ремонта определенного участка городской сети;
  • когда произошла авария, спровоцированная перегревом линий, ударом молнии, падением деревьев на линии электропередач, нарушением работы подстанции и т. д.

Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Сегодня даже короткое отключение электроэнергии воспринимается как небольшая локальная катастрофа: перестают работать почти все бытовые приборы, встают предприятия, а если неприятность случилась ночью, то города погружаются в непривычную темноту.

Сильные морозы и обильные снегопады в начале 2022 года как будто бы снова застали Петербург врасплох. Что ни день, то отключают отопление, воду или свет. «Карповка» подготовила памятку с полезными номерами телефонов, по которым нужно звонить, если дома случилось ЧП, а также разобралась, как взыскать деньги за недополученные градусы и литры.

Если у вас проблемы с отоплением, электричеством или водоснабжением, не спешите сразу браться за телефон. Сначала сходите на разведку к своим соседям, чтобы выяснить масштаб проблемы: случилось ли ЧП только у вас или во всем доме. Возможно, в квартире просто выбило пробки или образовался воздух в батареях.

Adblock
detector